Jonathan's / ガスト 渋谷桜丘店

谷の真ん中から少し離れているが、それでも渋谷なのに人多いだろうと思ったが、ランチタイムの回転率が思ったより速くて驚いた。近くの会社員が昼休みに来て、さっと食べて席を空ける方。読書室の形になった多量の一人席も回転率を素早く解く。ガスト特有の死んでいるお客様は少ない方。

カトラリー入れに、前のお客さんが使って戻したであろう汚れたフォークが入っていたので、店員さんを呼ぶと「ああ前のお客さんが戻したんですね。戻しちゃいけないんですけどね。」と、、そんなこと私に言われても。そこは「申し訳ございません」では？

そのあと、汚れたフォークだけを抜いて他はそのままで立ち去ろうとしたのにもびっくりしました。私が「えっ」という顔をしたので気付いたのか、カトラリー入れごと交換してもらえましたが。。

ただのファミレスとはいえ、接客の教育にもう少し力を入れるべきかと思います。

土曜の21: 40頃、近くで開催されたライブが終わった後、ライブ仲間と訪れました。ハンバーグステーキを食べながら、ライブの話をして、盛り上がりました。
タッチパネルのメニューから選んで、料理もそれほど待たずに提供されました。
ラストオーダーが22: 30なので、ゆっくりできなかったのですが、仕方ないですね。

昼に行ったが店内の店員が2人。
待ち人数は少ないが案内までに20分。
いざ、メニューを頼もうとすると提供までに3.40分かかりますと言われ退席。

店員を増やしてください。
1時間の昼休憩ではもう行きません。（行けません。）

職場が近いのでこの店に２年前から週3で通ってるものです。利用時間帯は8: 00-10: 30です。この店のよい点と悪い点について話していきたいとおもいます。

良い点
・店内が広く広々としてる。
・料理がおいしい。

悪い点
・トイレの清掃に40分かかる。
・トイレ清掃後の腐った雑巾のような臭いが臭すぎて吐きそうになった。
・スープの塩分が高すぎる。
・空いているのにたまに会計に店員さんがなかなか来ないときがある。
・スタッフの怒鳴り声がたまに聞こえる。

今まで起こったハプニング
・開店の７時に店前で並んでいたら、バイトが鍵をなくしたと言う理由で9時まで店が開かなかった。
開かない理由を機材トラブルとごまかしていた。
・マスクせず奇声を発するおじさんを警察をよんで追い出してくれた。

とにかくトイレの環境が悪すぎるので改善してください。いまガストで目玉焼き食べながらこれを書いているのですが思い出して本気で吐きそうになりました。

追記 (8/11)
店員にトイレ清掃後の悪臭について言ったのですが改善の見込みがありません。料理に問題はないのですが星２から星１にさせていただきます。

お店の周辺に、時々、近所のアミューズさんに対するデモ隊がうようよたむろしていてうるさいので、代表者に場所を移動するように伝えて下さい。いくら、警察からの許可が降りたにせよ、事実無根の誹謗中傷など、攻撃的な内容ばかり演説していて、近所迷惑になっているので。

平日の15時ごろに伺いました。
席は6割ぐらい埋まっている状態で、オーダーから4.50分後にやっと提供されました。
一緒に来ていた連れは間に合わず、お昼抜きで仕事に戻りました。
「オーダーが混み合っているので提供に時間がかかります」などの配慮の言葉があれば違かったと思います。
このご時世、人件費削減などで苦しい状況とは思いますが、配慮でカバーできることは多いと思います。頑張ってください。

普通のガスト。
元々ジョナサンだったお店です。

客層は5割が会社員のランチ。3割がマダムの四方山話。2割がビジネスマンの打ち合わせ。です。

ロボットが配膳してくるので、ほぼ人間はワンオペです。なのでレジの待ちが発生しています。

おひとり様用の席があるのが良いですね。
ドリンクバーも混ぜ混ぜがデフォである最新機械です。

スープの飲み放題を別で注文出来るのが良い。
から好し定食にスープ飲み放題付けるのがなかなかベスト組み合わせ。

特筆することも無いのですが、あまりクチコミが良くないのも何となくわかる感じ。褒めるところは無い笑。
ただ注文して、ただ言われたものが来て、ただ金払って帰るだけです。

エリマネは何をしているんでしょう。混雑含めて食事の提供が15分以上の場合は説明が基本ですが、実際は説明無しで20分かかってます。何よりねぎとろ丼で20分は異常です。私が学生時代に勤めていた店舗でこんなことをすれば、エリマネから怒鳴り込まれてます。

年輩女性スタッフの接客態度がとても悪いです。
味がどうとか、それ以前の問題だと思います。
提料理供時の声かけや丁寧さが最悪でした。
食器を下げる時には、ガチャガチャと、割れても当たり前くらいの手荒な扱いですからね。
ファイミレスに三ッ星を求めているわけでは有りませんが、当たり前の事を当たり前に出来ないのだろうか、と、教育の難しさを感じました。

普通にガストですが。。。。
席がガラガラと空いてるのに、使いにくい狭い席を指定してくる。
ゆったり自宅の延長線としてくつろげないけどね。
テレビで唐揚げが美味しいとやっていたので頂きました。
ジューシーで旨い、と言ってたけど、肉汁が溢れるようなジューシーさはありませんでした。
大手企業に対する芸能人の忖度か?
それともこの店舗に特有の問題か?
唐揚げニストとしてはとても残念 (>_<)
次回に期待ですね。

普通にガストです。
騒がしくてドリンクバーがあって、安くない美味しくない食事。
1人席があって面白いこと以外に、あまり良いところを探せません。
ガストって、安いイメージがあったんだけど、最近は高いんですね。。。
でも、ちょっと場所を使いたいときには、遠慮無く利用させて頂きます！

朝イチ7 時からお店が開いているので、
朝食、お昼ごはん、夕食も、平均700円から800円位で食事代が済むので、迷うこと無く
利用出来ました。また、食べ切れない食事は、セルフでテイクアウトできるサービスを
しているのでお子様連れの方も、家計に優しいと思いました。もちろん店内全席禁煙、
検温、手のアルコール消毒、店内マスク着用
など、徹底してるお店でした。

サービスは劣悪ですね。

食事オーダーと同時に持ち帰り容器をオーダーしたら席に来て、料理のオーダーが来てから頼めとキツく文句を言われました。

二回持ってきてもらうのが悪いと思い、また感染リスク軽減の観点からお願いしたのに心底残念です。

その様な主張を客にするならば、一回目の注文および料理提供から10分しないと、持ち帰り容器をオーダーできないようにする等、システムに制限すべきです。
本当に不快な店でした　ʅ（‿）ʃ

チーズも補充してくれなかった。

ブース席を初めて利用しました。
電源があるのは有り難いですが、隣との距離がとても近いのと
カトラリーが卓上に置きっぱなしなのがコロナ禍での利用としては
気になりました。
入り口では検温と手の消毒がチェックされますし、テーブルなどに
マスクをするようステッカーも貼られていますが
テーブル席の利用客はマスクをはずしておしゃべり、
ちびっこは店内を走り回っており正直怖かったです。

普通にガストですが。。。。
席がガラガラと空いてるのに、使いにくい狭い席を指定してくる。
ゆったり自宅の延長線としてくつろげないけどね。
テレビで唐揚げが美味しいとやっていたので頂きました。
ジューシーで旨い、と言ってたけど、肉汁が溢れるようなジューシーさはありませんでした。
大手企業に対する芸能人の忖度か?
それともこの店舗に特有の問題か?
唐揚げニストとしてはとても残念 (>_<)
次回に期待ですね。

普通にガストです。
騒がしくてドリンクバーがあって、安くない美味しくない食事。
1人席があって面白いこと以外に、あまり良いところを探せません。
ガストって、安いイメージがあったんだけど、最近は高いんですね。。。
でも、ちょっと場所を使いたいときには、遠慮無く利用させて頂きます！

渋谷の桜ヶ丘方面にあるファミレス。新品の店舗ではないですが、スタッフの方の対応もよくいごこちは悪くありません。もちろん全席禁煙。このあたりはファミレスが少なく、この店の他にはちょっと離れた道玄坂のロイヤルホストか神泉の交差点のデニーズくらいかと。そういった意味でも貴重なお店。入り口からは階段であがるのでバリアフリーではない感じ。お一人様席にはコンセントもあります。スマホのクーポンを使えばフライドポテトとドリンクバーで400円台で済みます。
スカイラーク系列のメニューで食事内容は安心のラインナップ。

階段を登ったらレジの脇にあるお名前ボードに記入。順番を待っている間の長椅子があります。ドリンクバーは店内の真ん中左側にあり反対側には男女別々のトイレの入口があります。日替わりランチがお安くてお得です。

たまに仕事帰りや渋谷に遊びに来た時に利用させて貰ってます。
比較的静かな場所にあるので、ゆっくりと過ごせるのが良いですね。
ただ、自分は何度か通っているので分かるのですが、センター街とは逆の方向で遊びではあまり来ない場所なので、初めての人は分かりづらいかもしれないです。

Food in Jonathan's is normally quite okay. For this one, the quality is just like any other Jonathan's, so there's really nothing to complain about. In terms of location, it's not near but not too far from Shibuya station. I would say it's acceptable. However, it may be crowded around lunch and dinner time because it's Shibuya, ya know. ;)

土曜日の正午頃に行きましたが待たずに入店できました。味はチェーン店なので特別どうと言う訳ではありませんが普通に美味しいですし居心地がいいです。カルピスではなくアンバサがドリンクバーにある事が何となく嬉しかったです。

Jonathan's is a popular family restaurant chain with several locations through the greater Tokyo area. They have an extensive menu with western and Japanese going. Their prices are reasonable and the food is good. Most locations are open 24 hours. A good place to go any time.