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スーパーホテルJR池袋西口

住所 東京都豊島区池袋2丁目14−12
電話 +81 3-5911-9000
サイト www.superhotel.co.jp/s_hotels/jrikebukuro
カテゴリー ホテル
評価 3.9 15 件の口コミ
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スーパーホテルJR池袋西口 件の口コミ

15
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
加納理恵子
01 十一月 2023 11:17

10/29〜31の2泊3日でレディースプランに親子で宿泊しました。11平米の2段ベッドのツイン部屋は狭いと覚悟して行きましたが、スーツケースが2個あるとやはり狭過ぎてすれ違い出来ませんでした。ユニットバスも小さくて狭くかなりのストレスです。
2名で泊まる方にはお勧めしません。
健康朝食は、日替わりになっていて飽きさせない工夫が感じられました。フードロス防止で料理の追加がないとの事で、7時15分頃食べましたが、正解の時間帯だったと思います。
困ったのは、連泊で置いていたCDが2枚、ケース部分が壊れていた事です。ベッドメイクさんが落とされて割れたようで、破片が床に落ちていました。フロントの方が常に忙しそうなので、アンケート用紙に書き現物を置いてきましたし、電話も掛けるのですが繋がらないです。
もう泊まりません、このホテルには。

T Hatano
19 二月 2022 2:17

スーパーホテルやAPAは、狭いながらもアメニティやちょっとした小道具 (スマホ充電端子) や、コンセントの位置などが工夫されている。それでいてリーズナブルなので、安心して予約が入れられます。こちらの店舗は、駅からの経路も分かりやすく、また周辺には飲食店も多く、立地の面でも良いですね。

ゆーちゃん
14 二月 2022 5:33

従業員の方皆さん笑顔でとてもよかった。夜泣き茶漬けはお部屋で食べたいと言ったら快く大丈夫です。とお盆を貸してくれた。お部屋は当日まで分からないおまかせのプランでしたが、シングルベットが2台置かれているお部屋で狭かったですが十分でした。お風呂は少しぬるめだか気持ち良く入れました。朝食は品数が多くバナナスムージーが美味しかった。
またリピートします!

amagi
18 九月 2021 2:46

チェックアウトは楽だがその分部屋に入るたびに暗証番号をうたないといけないのは面倒だった。ベットにUSB typeAの充電口しかなく不便だった。ゲーム機の有料レンタルをしていて部屋のテレビに繋いでできそうだったのは人よってはメリットがあるかも。朝ご飯のバイキングに生卵があり、卵かけご飯にして食べれたのはよかった。

山本正明
19 八月 2021 15:05

池袋駅から地下通路を使うと雨天でもほとんど濡れずに移動できてよかったです。
周りに飲食店やコンビニが多数あり利便性が高い立地だと思いました。
朝食バイキング会場の衛生管理もこまめに消毒作業を行うなどの対策を取られていました。

田村慶吾
18 八月 2021 18:38

池袋の常宿です
部屋は少し狭めですが清潔さはあります。
フロントの接客も素晴らしく、文句はありません。手続き後に男性は三点、女性は五点の小物(カミソリ、入浴剤など)を選べますが、もう少し男性用の小物があるとありがたい(アフターシェーブローションとか)
朝食はバイキング式で和洋折衷の日替わりメニュー。ご飯やパン、焼き魚、肉類、サラダ、ヨーグルトなど。
これからもお世話になります。

D F
07 六月 2021 12:06

CIから時間限定でサーバーによるソフトドリンクサービス/ホットコーヒーサービスも。温泉大浴場は横浜関内店同様なし。男性は3点、女性は5点、指定されたアメニティグッズがもらえる。
TV (地上波+BS (&スカパーの一部) は32型ながら、地上波独立局はMX+テレ玉+TVKに加えチバTVも視聴可。VODシアターサービス (15~翌日10まで/1000円各階券売機にて)
部屋広さ 12平米 ベッド幅150cm
全フロアWi-Fi無料。
着物姿の女性スタッフが丁寧に対応してくれたことが印象深い。

Felipe
07 一月 2021 9:25

Highly recommended hotel. I arrived at 11am but the check in was at 3pm, however I could stay in the lobby and use the super fast WiFi to do some online meetings while waiting for the room. The room was clean, the staff was very nice and English speaking, and the free breakfast was a plus. The check out doesn’t require you to go to the front desk.

狸千一
03 一月 2021 4:02

都内のスーパーホテルにしては、ユニットバスこそコンパクトですが、お部屋が広く感じます
ダブルベッドと机との間隔が程よく、手狭さは感じません

朝食バイキングも復活!

そして立地がまた丁度いいです!
池袋駅の西口地下通路をまっすぐ進んで地上に出たら「あそこだ!」と分かりやすい場所にあります

終電逃したら是非って感じです (*´∀`)

K Y
21 八月 2020 20:40

お部屋がキレイで、フロントの方も感じがよかったです。
お部屋空いていたからか分かりませんが、レディースルームに自動的に入れて頂いてありがとうございました。
多数の人が使うホテルだから仕方ないけど、チェックイン入室汗臭いのがちょっと気になりましたが…
サービスは非常~に良かったです!
ホテルの経営も大変だと思いますが、がんばってください!凄く泊まりやすかったです!

LeeJcc
15 七月 2020 14:55

My family and I stayed here in December 2019, and we were impressed with its cleanliness and and affordability

Te'
04 四月 2020 21:02

We had the top floor with a good view. Breakfast included which was surprising! A buffet style which was great to eat at. Good place to stop for the night and hit the town. Wouldn’t stay here long term as the room was very small but was great for a short stay and close to the train line. Lost a star as foyer was under maintenance and we spent a good 10 minutes walking around trying to find the entry.

Jade
23 三月 2020 6:29

The hotel stuff are extremely nice and friendly. They would go an extra mile to help their customers. Rooms and breakfast are amazing as well. Overall this hotel is excellent value for money.

Vivien
05 一月 2020 10:50

The hotel provides amazing service and has a great spread for breakfast. Unfortunately, it's the quality of sleep that makes or breaks it for me when it comes to hotels and the sleep quality here is horrible. Their beds are extremely hard, as are their pillows. They do allow you to pick a pillow from the lobby when you check in. But you are only allowed one pillow and they're either too soft and low, or too firm and high.

We immediately cancelled our booking on the second day and booked at another hotel.

じゅんこ
26 十二月 2019 19:08

こちらのスーパーホテルは初めて泊まりました。Echikaをぬけるとすぐなのでとても良かった。マルイも近いし。朝食はスープ各種も有り和洋両方ゆっくり食べられます。フロントの方の応対も良くほっこり️ アメニティもかなり充実しています

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