JTB 三軒茶屋店

番号札貰ってて後で電話しますと言われ7時間後に電話が来て「今日はもうご案内できません」
閉店時間過ぎてるけど待ってたのにこれって有り得ない。
どうしても使う用事があったから使いけど適当な仕事の仕方ですね
二度と使わない

家族旅行の予約を取りに行きました。
１歳児３歳児がいる旅行だったのでどのホテルが良いのか？悩みましたが。
凄く細かく調べてくれて助かりました。
また家族旅行の時にはこちらの店舗に行こうと思います。

他の方で帰りのチケットを間違えられたとありましたが、私も同じことがありました。
しかもそれを伝えたら必ずチケットを渡す際に確認して頂いているから店側に不備はないと言われましたが封筒に入れられたチケットを渡されただけでした。
それも伝えたところ、証拠がないと言われました。
なのでこちらの店舗もしくはJTBという会社でチケットなどを購入する際はボイスレコーダーなどを用意して行くことをお勧めします。

以前新幹線の往復切符を購入しました。
帰りは2日後と伝えましたがどちらも同じ日付、日帰り状態で渡されました。
気付かず出発してしまい、間違われた分の特急代は現地で自腹で払いました。
後日連絡すると「当日日帰りは不可能な日程ではないので」と返金不可でした。
それ以来店頭での対応に不信感が出てネットで予約するようになりました。

気軽に旅行の相談が出来て、親身に対応してくれます。

事前予約が必須ということで、来店するも断られました。
そういったことがないように来店前にホームページで調べたのですが、ホームページに予約必須の旨の記載はありませんでした。
もう二度と利用しません。

旅行いくたびに利用させていただいてますが、とても親切な女性の方にいつもあたり、お得な情報や、詳しく説明してくださる方がいて、わたしはその方にあたると嬉しい気持ちです。前にもその方にお願いしましたとはなしたらおぼえててくださって、わたしにとってはまたその方に対応していただけたら嬉しいです。