サイクルショップKAITO 錦糸町店

修理に持って行きましたが、何時とは決まってないが修理の受付はもう終わりましたと言われました。ネットなどでその案内を調べる方法無く、店の前に案内も無し。お店の人の会話もとても冷たく、残念です。

前に2台まとめてパンク修理してもらいました。その後半月後に2台ともまたパンクしました。他の店で見てもらったらほんとに修理してもらった？と言われるほどでした。金額も割高です。二度と利用しません。

平日昼間に訪問。
修理依頼でたくさんの人が訪れていました。
店内をみわたしていても店員さんは特に声はかけてこなかったです。
自転車購入を考えていることをつたえたら女性の店員さんは忙しい中丁寧に接客してくれました。
試乗もさせてくれたのでその自転車を購入。
少し傷があったりしたのが残念でしたがいまのとこは星4にしておきます。
口コミを見ると人によって態度が悪かったり技術的な問題があるようなのでまた自転車の点検の際に評価したいと思います。

ここで修理するようになってから、すぐ不具合が発生するようになりました。店員、親切な人もいますが、ものすごく愛想が悪い人がいます（キレ気味に接客）。で、パンク修理で治るはずでもだいたいタイヤごと、チューブごと交換することになります。混みすぎてて時間通りに仕上がらなくて待たされたことも何度もあります。

最低でした。
外国性の電チャリがパンクしたので、持ち込んだのですが、店内にいた店員ひとりが、もうひとりの店員に「あ、それ出来ないから」と指示。
こちらに直接言えばいいのに、その態度がまず感じ悪かったです。
「特殊な自転車」は出来ないとのこと、たかだかパンクだけの修理、それほど特殊でもないと思うんですが。
不勉強、技術不足を棚にあげての、高飛車な対応に呆れました。

パンク修理500円という書き込みを見て行きましたがとても店員さん対応がとてもよく、他の箇所の調整までして頂いてホントにありがたかったです、500円では申し訳ないぐらいでした。次に何か消耗品の交換や必要な物があったらここで頼もうと思います。

通りかかった際に空気入れ無料の看板が出ていて、先に空気を入れている人がいたので寄ってみました。
空気入れのコードがドアに掛かっていて、セルフで空気を入れる感じでした。
看板があるとはいえ挨拶もなく入れるのは気が引けたので、入り口から覗いたのですが人気は無く。笑
それで入れようとしたところで店員さんがとおりかかったので「お借りしま〜す」と声をかけたところ「どうぞ〜」とにこやかなお返事で感じが良かったです。
店員さんは忙しそうに荷物を運んで行ってしまったのですが、空気入れ自体は問題なく行えてありがたかったです。都会で、こんなサービスの良い自転車屋さんはありがたいですね

タイヤ交換6500円でした。
交換したのにその日の夜にパンク。

技術ないならもっと勉強してからやるかお店辞めてください。
迷惑なんです。
正直、星1個ももったいない。

絶対に行かないほうがいいです。

損します。

空気補充を無料で出来るとのことですが、店員さんがやってくださることが多いです。自分でやるよりも自転車のことをわかっている店員さんのほうが安心出来ます。

また、通勤に使っていたため、ブレーキの調子が悪く１時間ぐらいかかって見てもらいました。その時は無料で良いと言われましたが、一生懸命やってくださったので無理にお支払いしました。

お店のの中にはショッピングセンターに売られているものとはちょっと違う素敵な自転車も置いてありました。機会があれば購入したいと思っています。

パンク修理の技術がないと思われる。
こちらで購入した自転車が、購入してから2年ほどでよくパンクが起こるようになった。パンク修理をこの半年で5~6回にわたって依頼したが、いずれも2~3週間のうちに再びパンク。最後に、チューブ交換をお願いしたが、それも2~3週間ほど後には再びパンク。
他の自転車屋さんにみてもらったところ、「おそらくチューブと一緒に入っている帯に折れ目が入っていたためではないか。普通はチューブと共にこの帯も交換するのだが、交換されていなかったようだ」というようなことを言われた。
安かろう、悪かろうで、かえって手間がかかった上に高くついた。二度と利用したくない。

値段は平均的~安めだと思う。
品揃えはメジャーなメーカーは仕入れておらず独自性があるようなので少なく感じるかもしれない。
修理対応等はスタッフによって異常箇所の気付き等腕前の差異はあるが悪くはない。
問題点としては依頼が集まりやすいのか修理対応が混雑していて時間がかかってしまう事がある所。

ここの目の細い店員の接客応対は最低です。
近所なので何度か訪問した事があります。2人の店員を見かけたことがあり、ふくよかで背の高い方は、非常に丁寧で真摯に向き合ってくださいます。一方の目の細い店員は非常に対応が悪いです。言葉使い、自転車の触り方から雑な印象を持ち不愉快な気分になりました。おまけにこちらが聞くまで修理代金の説明はなく、危うく高額な代金を請求されるところでした。危なかったです。

ちなみに今回はチェーンが切れたため、チェーン交換をお願いしたく切れたチェーンを持って行きました。こちらでは新しいチェーンの交換を案内され、チェーン、工賃込みで7000円でした。しかし、別の店舗では切れたチェーンとお店で余っているチェーンの切れ端を繋ぎ合わせてでの交換と1000円で済みました。

ご注意を。

メルカリで購入した自転車の防犯登録が必要で快晴の土曜日の午後に来店。此方には初めてです。
数人のお客様が居て、作業中のスタッフさんに話し掛けましたがキチンと対応して下さり、少し待って下さいとの事。
店内を見て待って数分後に私に順番に。他所で購入した客にも丁寧に接して下さりました。

他のクチコミで此処は悪い様な事が何件か書かれていますが、その様な感じは全くしませんでした。

店員さんの感じがすごくいいです！
街の自転車さんのような親しみやすさがよくとても丁寧に接してくれました。
空気入れは無料、パンクは五百円みたいで、これも都心ではありがたい値段設定。
また来たい自転車屋さんです。

最低な店員しかいない。いらっしゃいませも言わなきゃ、注文の商品の電話の掛け方、取りに行ったら勝手に人の自転車店内に入れて、何も言わず渡された。カウンターの上はレッドブル。家で趣味をやってる感覚ですかね。2度と行きたくない

ちょっとした点検、整備なら無料なので2万円以上の高額な修理でもこちらに頼んでいます。

惜しむらくは行くたびに店員さんが変わっている事。
愛車の修理・整備に出すのは病院にいくようなもの。
毎回主治医が変われば不安になります。

昨日修理して貰ってからまだ乗ってないのに今日同じ個所の修理費用を請求されたら「えっ」ってなります。

パンク以外高い、従業員の態度が悪い！
の口コミが何件かあったので行くのに躊躇しましたが…自転車がパンクしてこちらが一番近かったので行ってみました。
確かにドライで無愛想な方が居ますが、知識はとてもあって早口でしたが私の自転車の欠点をすぐ見つけてくれました！
しかもパンクではなく空気がなかっただけでした (^^;;
多分空気がないだけですよ。と空気を入れてくれて1時間経っても空気が抜けてなければパンクじゃないです。パンクじゃなければいいですね。と無愛想だけど親切に対応してくれました。
タイヤの中の針金が何本か折れてて他の自転車屋さんにも見てもらいましたが予算はこちらと同じでしたし、むしろ北口の自転車屋さんは丸ごと変えたほうが良い。とまで言われました。
しかも点検も有料だし。
こちらの自転車やさんは料金も他と同じだし、こちらはパンク修理は安いし点検無料だしかなり良心的な所だと思いました！

店員さんのレベルに差がありすぎます。
良い方が居るだけに星2つは申し訳ないですが、標準化が出来てないなと感じました。
グッツも安いわけではないです。数もすくないのて他で買いましょう。

ただ、虫ゴムは無料で貰えます、、、なんだか申し訳ない。パンクしたら利用しようと思います。

もらい物の自転車の変速機の調整をお願いしたのですが、スピィーディに対応頂き、しかも無料でいいですって！
悪いので小物を買って帰りました。
今後も色々お世話になりたいショップです。

パンク以外の料金が地域で１番高いからパンク専門店ですね、ぼったくられるので気をつけて下さい。
しかし接客態度が悪く、怠慢なので嫌な思いをしたくなければ錦糸町なら北口側に良心的なお店があるのでそっちが良いと思います。
技術面も他の方が言われているようにレベルが達していないと感じますし、なにより人の自転車を大事には考えていない (乱雑に扱うので人間性が乏しいのがよくわかる) 。
物の扱い一つで人間性が浮き彫りになりますし、こうした店は人がついていかない。
皆様お気をつけ下さい