KTM TOKYO EAST

ヤフオクに出品していたバイクの現車確認でお邪魔した。
とても詳しく説明をしていただく。
お陰様で安心して決めることができた。

新車も中古も取り扱っている。
特に驚きは、中古車だ。
中古車は、極上品のみのセレクション。
走行距離は、少なく、程度の良いものがそろっている。
自分の下取りに出す予定だったバイクは、過走行、キズありだったので、店頭に置いてもらえるレベルではなかった。残念。

メンテンナンスもしっかり。
自分の購入したバイクは、納車整備にフロントフォークのオイル漏れ。
冷却液の漏れの修理をしてもらった。
フロントフォークは、劣化したもの。冷却液の漏れは、若干だったので、予防的にやっていただいたそうだ。ありがたい。
というよに、いろいろと詳しく見てもらえるし、対策をしっかりしてもらえるところが良かった。

WPの取り扱い、在庫も豊富なところも良いね。
自分は、今度、フロントフォークを交換してもらおうかなと考えている。乗り味も見た目も変わって気持ちがいいなかと思っている。

ヤフオクで買ったKTMRC250のメーターが、スピード、タコ、水温計、燃料計、時計の表示が出なくなってしまい、ディーラーなら理由がわかって修理してもらえると思い伺った。診てもらうと「これは交換ですね」との事。料金はメーターと整備込で11万円弱。代車が無いので一旦保留。同じ症状の情報は無いかとネットで探していたら、モデルは違うが同じ症状の書き込みを発見。バッテリー (電圧不足) でこの症状が出るらしい。そういえば、ETC付けてからこの症状がではじめていたことに気づいた。しかし、充電してキーを回しても、やっぱり表示されない。火曜日だったため、週末もう一度点検することにした。そして日曜日、キーを回すと全て表示され復活していた。ただの電圧不足を判断できない、もしくはメーターと整備で売り上げを狙ったような店なのかと思われる。

クラッチ盤の点検をお願いしたところ、オイルを抜いたまま返されました。オイルが入っていないという説明もなく、店の前でエンジンをかけているのにも関わらず声もかけてくれませんでした。明るく丁寧なスタッフもいますが、残念です。

300EXC TPIを新車で購入、本当にここで購入した事を後悔してる、何もバイクの事を理解せず販売してる、すぐにエンジンが焼き付きました…診断機もまともに使いこなせないのにバイクを販売するひどいお店です

Ok I'm biased I spend 2m JPY on a bike here. Service is great, Purchase, preparation and delivery went super smooth. No hickups. Yamada-san is your man. He knows his stuff and he was the main reason i did nott buy a BMW. Thanks Yamada-san, arigato.

レビューを見て、あまり評判が良くなかったので行くのをためらいました。

しかし、単身赴任中で他店購入のdukeの調子が悪くなり困っていた所、見てもらったら治って帰ってきました。

KTM幕張では、忙しくて取り合って貰えなかったのですが私にとっては当たりの店です。

メガネ掛けた小太りの30〜40代くらいの男性店員の態度が酷すぎた
座ってパソコン作業をしながらの接客、商品に関しての質問をしたら、上から目線の回答、何を取っても不愉快。
都心からも近くて初めて行ったがもう二度と行かない。
パワーパーツ等を探して行かれる方は、この店員に鉢合わせない事を祈りつつ、サイズ感等を確かめる為には行かれていいのかも
他の口コミは良い店員さんもいらっしゃるとの事なので、ハズレだった

今はKTMですが、経営は変わらないので書きます。
ETC付いてるのにETC取り付けを進められました。こちらが突っ込まなかったら、余計なお金を取られてた。
またタンクが錆びてるのに納車。
直してくれと言ったら持って来たら直しますと！
こちらは県外なのでこちらのスズキの専門で見てもらい、ありえないと言われたと伝えると取りに行きますと, 。
その後の店長の対応はまあ良かったが（当たり前だが）、対応した店員最悪。
初期対応が悪すぎる。

先月こちらでバイクを購入しました。

車両価格も安く、初期不良でバイクを持ち込みましたがしっかり対応していただきました。

先日こちらの整備ミスで泣く泣く修理をお願いしましたが、親切に対応していただき大変助かりました。

レンタルバイクが豊富で、修理の際は代車なども用意してくれますので、KTMを長く乗るなら良いお店かと思います。

店員によって当たり外れがある。。
大きめの店員の対応があまり良くない。
電話対応もあまり。
小柄の方は寄り添ってくれるように
相談にも乗ってくれます！！！！

何度か行ったのですが基本的に話しかけないと接客はしてもらえないです
他のお客さんがいない時は基本的にデスクワークをしているので話しかけにくいです
正直あまり良い印象はないです

接客が良いとのコメントが多々ありますが、そんなに良いでしょうか？こちらでバイクを購入しましたが、正直そのように感じません。当方が我がままを言ったのでは？と思われるかもしれませんが、誓ってそのようなことはありません。バイク自体は気に入ってますが、こちらのショップに長くお世話になるのは嫌なので、車検前に手放そうと思ってます。

定期点検をお願いしただけなのですが対応して頂いた若いお兄さん、なぜか終始不機嫌でした。予約時間に遅延なく訪店し、なんの要望も質問もしていません。 (そもそも会話をほぼしていません。) 店員さんの気に触ることをした覚えは全くありません。バイク自体は気に入っていますがこちらのディーラーで買ったことを後悔してます。

ラインナップも、豊富で、レンタバイクもあります。ディーラーマンの、対応力も、メンテナンスを、頼むと、頼んでない部分も、やってくれていました！もちろん無料でした。そういう、何気ない対応力って、素晴らしいと思いました！

店長はじめ店員さんの人柄がよく対応も丁寧でおすすめです。
ただ納車した際に少し傷があったり、これは製造の段階でのミスだと思うんですけど塗装が違うところについてました。

まあ普通以上の仕事をしてくれると思うので信用して任せれそうです。

別の店で車体を買ったのですが、欲しかったパーツがあり行きました。

そこで買っているわけではないのにとても親切で気さくに接客していただき、本当に助かりました。

また伺います！

Staff good place good but buy a bike without testing maybe difficult to decide. Everywhere now you can try bike for 1 or 2 hours and we talk about 15000 to 20.000 us dollar price. Not easy but