スーパーホテルLohas池袋駅北口

置が良い駅で近くて移動時に楽だった
フロントのスタッフはとてもフレンドリーです

部屋入場方式はカードキーではなくパスワードで入力する式
フロントで案内してくれると思うより呼不呼が分かれるように

部屋と部屋の間は壁に薄い壁のようです。
他の部屋のコードの音が壁に乗って聞こえる程度
部屋が狭い特にトイレを洗うたびに、隣の壁とぶつかる
清掃が不十分であるベッドの隙間とマトリックスの間にほこりが多い。内部ゴミも分離収集など利用者が整理しなければならないようだ。以前のホテルはすべて整理してくれたが清掃後の部屋にゴミがそのままであることを見ると、他の方針があるようだ。
清掃は10時前にピケットを歩かなければタオルやベッドシートなどを交換してくれる掃除をしたいなら朝に余裕を持たせる時間はないようだ

フロントスタッフの皆さん、ありがとうございました。

からはそれほど近いわけではありませんが、スーパーやコンビニもすぐ近くにあります

部屋は比較的狭いですが、清潔で快適です。枕が気に入らない場合は、ロビーで他のスタイルを選択できます。ロビーには無料のワインがあり、自分で混ぜることができます。サービススタッフもとてもフレンドリーです。 。

女の子には、ボディ トリートメントとフェイシャル トリートメントの小さなギフト パックが贈られます。

大浴場は刺青のある方でも12時から朝5時まで入浴可能で、銭湯には行かない予算を立てていたのでとても嬉しかったです。

新しく外観から入り口エレベーター受付部屋と綺麗でまた行きたいです！
1番街のスーパーホテルは部屋も暗くお風呂も古い感じでしたが、北口はテレビも大きいしどこもきれいで満足でした！！！

都内にしてはリーズナブルな価格で大浴場もある。
部屋は狭めだが清掃が行き届いている。
朝食はビュッフェが用意されており、種類も豊富だが、スペースがあまり広くないために混雑時には結構待つこともある。

従業員の方々がとても親切でした。部屋も綺麗。無料朝食も満足でした。エアコン臭なし。空気加湿清浄器も快適。大浴場の湯舟は39度とぬるめでしたが、15分くらい長湯したので体は十分温まりました。部屋の床でワイシャツにアイロンを掛けましたが、清潔な部屋でしたが、長い髪の毛が２度くっついてきたのであれっ？と思った。寒さ対策と思い、1階から毛布を借りました。何かアジア系の臭い香水？の様なニオイが染みついており、部屋に備えてあった消臭スプレーを毛布全面両面にかけました。ニオイに我慢して寝ました。それでも星は4つ。トータル的に悪くはないです。

Nice clean hotel in the heart of ikebukuro. A quick walk to the train station and lots of restaurants and night life. Free water and tea, a coin operated laundry facility onsite, and both a men's and women's onsen. The rooms are a bit small, but typical of Japanese style hotels. Also, free breakfast everyday!

池袋駅のすぐ近くで、料金もお手頃でした。館内の水がすべてアルカリイオン水なのも、ありがたかった。
お風呂は炭酸泉で、体も温まり気持ちがよかったです。
枕も好きな硬さを選べたり、浴衣やアメニティーグッズも揃っているので、着替えだけ持ってくれば、大丈夫です。
浴衣について、よくわからなかったので、ルームウェアを持参してしまい荷物が増えてしまいました。
朝食も健康を意識したコンセプトで、美味しく楽しくいただきました。
今回、家族での利用でしたが、また、利用してみたいです。

今回初めて宿泊しました。
池袋駅からも比較的近く、途中に居酒屋も沢山あり便利に利用できるホテルです。
何と言っても風呂好きにはありがたい大浴場があり、くつろげるのが一番です。
料金込みで朝食バイキング付きでお得感満載です。
部屋も綺麗だし、フロントの対応も気持ちよく、リピート必至ですよ。
あえて言うと、朝食の時間がとても混雑して座る席が空くまで朝食がいただけないのが難点です。

道は分かりやすいですが、駅からは少し歩きます。ロビーにあるインスタントのコーヒー等部屋に持ち帰れます。
大浴場の前にフェイスタオルが置いてあり、部屋にあるのを忘れても助かりました。ドライヤーは部屋にしかありませんので、脱衣所がいつまでも混んでいると言う感じにはならないようです。洗い場は10以上あったような？ (うろ覚えですみません…) お湯はとても良かったです！
今回はお部屋がおまかせのプランだったのですが…べ、ベッドが高い位置に。なんだかよじ登る感じで床につきました。テーブルはありましたが代わりにデスクがなく、書き物とかしたい場合には向かない部屋でした。そのテーブルでお湯を沸かしたりするのですが、丁度届く範囲のコンセントがベッドの枕元に１個だけあるやつを使わなければならず、不便でした。足元にはコンセント２個くらいありましたが、ここを使うにはテーブル動かさねばならないし面倒。
当たりハズレがあるということで、なるべくなら、おまかせのプランは選ばない方が良いかと思われます。

ロハスと謳いながら、入り口に灰皿が3つ。また、館内にも1箇所あります。（館内のものは場所の掲示もありません。）
何がロハスなのか分かりません。そして支配人曰く「何がロハス」か分かっていませんでした。なんじゃそりゃ？
そんな中途半端な段階で運営しないで欲しいです。
フロントスタッフの対応は星0です。
「おかえりなさいませ。」など何も言葉がない。
お客の前では淡々としているのにお客が去るとスタッフ同士で笑顔でおしゃべり。
武蔵小杉のように、体勢を低くしてお客様目線での枕などの使い方の説明など「何もまったく」なかったです。
朝食会場もお客目線に立ってない物の配置でストレスが溜まりました。
また、昔違うホテルだったものを買い取ったのか、廊下の音は良く響き、落ち着けません。

色々書きましたが、トータルとして支配人男性の考え方のいい加減さというか、本当にお客様目線に立っていないことがすべての原因だと感じました。（支配人とも直接話しました。）

ここのホテル、「全室禁煙」でありますが、「館内禁煙」でも「敷地内禁煙」でもありません。ロハスと思って安心して宿泊すると痛い目みますのでご注意を。

あと、場所柄なのか外人宿泊客が多いので落ち着きませんよ。駅からも治安の悪い道を10分弱かかりますので…。

これまでで最低最悪の宿泊でした。
お金返してください。