Louis Vuitton Ginza Namiki-dōri

凄いよなぁ、こちらが何か困ったら即対応出来るようにというわけではなく、常に監視することが目的だと言わんばかりに常時無言で淡々と1人がずっと付いて一緒に回るというのは。
あれをやられると本気で萎える。

比較的銀座の中では落ち着いて買い物が出来ます。
近くのデパートは観光客も多く、対応まで待たされることも多いが、こちらは比較的待たされることは少ないかな。
特にスタッフの対応も素晴らしく、こちらにない国内1点ものでも取り寄せ対応して頂けました。
さすが1号店だけあり、各フロアは重厚感ありソファのあるスペースで優雅にお買い物を楽しめます。
ここのジンジャーエールがお気に入りです。

SHOP自体が、商品の一つ！
アートな外観を見て、幸せな気持ちになり、
店内に入って、スタッフの皆様のおもてなしの気持ちをいただいて、お金では買えない付加価値があると思います!

設計　AS　旧・青木淳建築計画事務所
竣工　2021年

遠くからでもオレンジに光る構造物がめちゃめちゃ目立つます。
近づくとオレンジは波打ちながら、時にはゴールドに光ります。また当日は確認出来なかったですが、青く光る時もあるそうです。
壁面の波波はガラスらしく6つの曲面パターンを用意して組み合わせているらしいです。水族館に使うアクリルかと思いました。
水の柱を表現したかったとのことですが、確かにその通りなものの、銀座に水柱ってどんな状況やねんと思います。
高級ブランドに見合うエレガントさがあります。

ここに来てから、LOUIS VUITTONというブランドへの憧れが一切なくなった。そのくらい、接客や雰囲気が悪かった。来店予約をして、前日にリマインドメールまで来たのに、入口でその旨伝えたら「そのようなデータが登録されていない」とか…は？って感じ。担当者とか案内してくれれば誰でもいいと言っても、「お待ちください」とバックヤードに消えてからしばらく誰も出てこず。あまりにも待たせ過ぎだしやる気ないだろ、と見かねて2階に上がったら研修中っぽい女性が満面の笑みで「代わりに私がご案内いたします！」と元気に接客し始めたのはいいが、私の欲しいバッグの要望に合いそうなものを言ったところ、持ってきたものが全くといっていいくらい希望と正反対のもので、もはや笑えるレベルだった。人の話の何を聞いてるんだって感じ。少ししてまた、待たされてた案内係っぽい店員が案内すると代わって出てきたけど、「お待たせして申し訳ありません」の一言もなく、正直あんまり品がない感じで買い物客を常に見下してるような態度だった。また、この店舗には「こんなの街ナカで持ってる人みたことあるか？」って感じの個性的で時代錯誤or場違いな品物しか置いてなくて、デイリー使いしたいものを探したければ百貨店のほうに行ってくださいってスタンスみたいで品揃えがあまり良くない。店内の香水の匂いがキツすぎて、高級感を香りで誤魔化してる感じ。スタッフはみんなとりあえず服飾品でヴィトン身につけとけばいいって感じで身のこなしやメイクにも品が感じられなかったし、所詮その程度の方が身につけるブランドなのでしょうという考えに落ち着いた。本物の高級感が全くない。成金向きなのかな？これなら通り挟んで向かいの、斜め前にあるGUCCIのほうが接客サービスも品も何もかも上だったから見習ったほうがいい。正直、この品揃えと接客のクオリティを続けるくらいなら、ここに建ってること自体が経費の無駄遣いだと思う。

店員の態度最悪でした。プレゼント用の箱を指し示す際に「トントン」と箱を叩いて雑に扱いわれ、気分が悪いです。もうここでは買いません
その店員が使ってたヴィトンのスマホケースもぼろぼろで、言葉遣いも失礼で、店全体の雰囲気が大学の出し物か何かかな？て感じでした。
採用考えた方がいいんじゃないですか？

ルイヴィトン好きには是非来店して欲しい店舗の一つ、銀座並木通り店。状況に応じた接客対応力、一際目立つ外観も魅力的。いろんなブティックに行ったことがありますが個人的に１・２を争うくらいの素晴らしいお店です。
更にここにはカフェのLE CAFE Vがあります。時間に余裕が無く残念ながら利用することが出来ませんでしたがお土産でチョコレートを購入。関わったスタッフさん皆さんが最高レベルな方々でした。

Made an appointment with their staff about repairing from 12-2pm. Arrived on 2, but the staff couldn’t show up. Not professional I’d say.

担当についたのは中華系のスタッフで知識も浅いし会話の端々からも高級ブランドらしさは感じられなかったです。
わたしたちの何を見てそういうスタッフを付けてくるのか、本当に腹が立ちます。ばかにするのも大概にしてほしい。
中国人から買うくらいなら公式オンラインショップで買ったほうがマシだと思いました。

商品の取り扱いの多さ、接客レベルともに最高レベルです。
商品の案内・説明なども完璧。
在庫のない商品は取り寄せてくれますし、後日欲しくなった時も担当の方に連絡すれば手配・オンライン決済ができるとのことでした。
細かい気配りが出来ていて感動しました。
最高のお店です。

財布購入した時に防犯用のタグを取り外すのを忘れられてた。他のお店に入ったときになんか音が鳴ってると言われ、店員さんに確認してもらった。別のお店では取り外せないとのことでまた戻って対応してもらったけど、「え、そんな対応？」って感じでした。

立地は最高！！店内の様子も素晴らしいです！
ですが！
すべての商品が高すぎます！！！
全商品95%offぐらいにしたらもっと客が来るようになると思います！
あと店員全員の挨拶が礼儀正しいけど甲高い声で耳が痛いです！

少し前に来店したのですが、私が当たった担当のボブくらいの髪型の女性がすごく良い対応をして下さって印象が良かったため書かせて頂きます。

その女性の方は手際も良くテキパキとしており
バンドーの様々な巻き方やカバンに合うおすすめの商品を教えて下さいました。
巻くのに結構 時間がかかるのに嫌な顔せず、結局バンドーは買わなかったのですが
お手間を取らせてしまったにも関わらず最後までいい対応をして下さりました。

品もあり礼儀正しくまさにヴィトンの店員さんに向いている方だと思いました。
また当たった時はよろしくお願い致しますm (_ _) m

青木淳の設計。
水をデザインのテーマとしているという設計者のコメントがあったが、確かに水面に映る景色のように周辺の建物が歪みながら反射していた。近くで良く見ると、サッシュ+ガラスを意図的に歪めて取り付けており、その3次元曲面による設計・製造・施工の技術に驚いた。
南東の狭い道路側は通常のフラットなサッシュ+ガラスとなっており、こちらはスッキリと周辺を反射していて、コーナーから見た対比が面白かった。
北西側のサッシュの一部に開くことができそうなスリットが切ってあったが、何か理由がありそうだ…調べてみよう。

値上げ前最期の週末、お目当てのバッグを求め訪問しました。
土曜日でしたので、入場制限をしていましたが、10分程で入る事ができました。

外装や、階段の壁面も波をモチーフとした柔らかな雰囲気でした。
結局目当てのバッグはありませんでしたが、丁寧に接客して頂けました。

大好きなお店。ここは近未来的な建物にワクワクします！店員さんも付かず離れず良い距離感で接客してくださいます。
アクセサリーの試着も気軽にお願い出来るので購入する時はここで、と決めています。

旗艦店なので品揃えが良いかと思い訪問しましたが、担当についた店員さんがとても無愛想でした。しかも、表に出していないものはないと言っておきながら、我々がHPで見た商品を見たいと言うと裏から出てくる始末…

数年振りに訪れましたが、店員さんが残念でした。
目的はバッグだったのですが、色々提案してくれるタイプの接客ではなく、こちらから聞いて返事が返って来るのみ。
こちらも全商品を把握して行っている訳ではないので「こういうのもあります、こういった使い方も出来ます」等と提案してくれる方が良かったです。
一応、今回は目星をつけていたものを購入しましたが、次回同じ店員さんだったらガッカリです。

今回担当の方の言葉遣い自体は丁寧でしたが、端々にトゲのある冷めた対応で残念でした。
また、こちらの要望に親身に対応するというよりは、すでにある答えを突き返すような対応しかしてもらえませんでした。接客はブランドのクオリティに見合っておらす、まだセレクトショップの店員さんの接客の方が良いです。

あのような対応ですと、気分が下がってしまうので、気持ちよく買い物されたい方は別店舗をお勧めします。もちろん中には素晴らしい接客のスタッフもいますが、私はもう利用しないと思います。

銀座にリニューアルされた存在感のある外観店内にはまだ入っていませんが、高級感たっぷりなカフェもあります。
買い物をするなら表参道と松屋銀座の方が品数や種類はあると思います。
欲しいものが有れば並木通り店デビューしたいです。