まつげパーマ専門店Lucir（ルシール）
| 住所 | 東京都新宿区西新宿１丁目４−5 西新宿オークビル 5 階 |
| 電話 | +81 3-6304-5503 |
| 時間 | 10:30-20:00 |
| サイト | eye-lucir.com |
| カテゴリー | まつげサロン |
| 評価 | 3.2 27 件の口コミ |
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まつげパーマ専門店Lucir（ルシール） 件の口コミ
27 2分遅刻しました。他のお客にも聞こえるように「本当は施術出来ないけど遅刻してないていで」と言われました。
ここまで厳しいとは知らず…
2分でそんなに言われる？と思いました。電車や人混みの都合等あるのに…聞き入ってもらえそうもなかったので電車の遅延のことは言えませんでした。
もう行かないです。
最初だったのでちょっと緊張していましたが気づいたらあっという間に終わってたという感じでした。作業中気になるような事もありませんでしたし、すごく大満足の仕上がりでよかった。ありがとうございました。
6年くらい通っていて初めて嫌だなと思ったので評価させていただきます。
開店時間15分前から待っていたのですが開店時間になっても開かず、そもそも人がいませんでした。
数分後店員さんが来られたのですがその時に特に謝罪もなし。（会計の際に謝罪は頂きましたが、謝罪のない中の施術はなんだがモヤモヤでした。）
クチコミを書こうと思ったのは、いつも30分間のパーマなのに、20分間だけだったからです。
そもそも開店準備が行われてなかったので、10分遅れで施術が始まり、終わったのは開始時刻から計算して20分間でした。
お店の都合で開始時間が遅れているのに、施術時間も短くするのはありえないと思います…。
また、人によってやり方が違うのか、初めて開始前のまつ毛の油分を落とさない方でした。
体感的にもなんか早いな、急いでるなって感じが丸わかりで、20分間の仕上がりはとてもじゃないけどいつもの仕上がりとは違いました。流石にその場でやり直しはお願いしませんでしたが、これは1週間も持たない感じですね (笑)
・ちゃんと30分行う事は守る
・やり方は統一する
お願いできませんでしょうか。6年通って初めてこんな気持ちになりました。パーマも強くしてくださいって言ったんですがこれDじゃないです…
1もつけたくありませんが、今後このお店を使う方の参考になればと思います。
ここのお店に通っていますが、初めて高圧的な態度の人にあいました。
しかも、遅れてもいないのに施術時間が15分ほど。。
蒸しタオルのせてくれなかったです。
後から来た人には痛くないですかー？などの声かけあったけど、こちらには一切なし。
人のことを見て態度変えてるんだなーと思いました。
すごく嫌な思いをしたので書き込みさせていただきました。
もう行きません。
腹が立ち言い返すこともしませんでしたが、皆さんが困らないよう書かせて頂きます。価格も手頃で技術が良いのでとても好きな店でした。お店に設置されている時間が合っていない時計があるのですが、そちらが基準のようで時間に間に合っても遅刻だと言われる上に「施術時間は短くなります。持ちも悪くなります。かけ直しも出来ません。マッサージ機もつけません。」の一点張り。時間の見方も分からないのですか？腕時計もしていませんか？こちらも時間を割いて調整して、お金を払って伺っています。多くは求めていません。サービス業であり仕事なのですからせめて大幅に時間がずれ、客に迷惑をかけるような時計は取り替えては如何ですか？かといって早く行けば狭い空間に5人以上いるような環境でコロナ禍なのに待たせれますよね？あまりにも不快でした。他の方も時間の問題で困っていらっしゃるようですが、どうにかなりませんか？
1年前から月1のペースで利用しています。
今月は10/26の14時半〜で伺いました。新人さんっぽい方に当たったのですが、右目は1本逆さまつげ、左目は2本折れていました。仕上がった時に鏡で確認しますが、その時は気付かなくて家に帰ってから気付きました。よく見ればよかったです。
思えば先月も同じ方にしていただきましたが、いつもより上がりが弱かった気がしました。
次回も同じ方だったら、上の話をするつもりです。別に問い詰めたい訳ではないです。毎回10分〜15分前に伺っているので時間は割とあると思います。ゆっくりでいいので丁寧にお願いしたいです。
対応がとても残念だったので低評価をしました。
到着時間少し過ぎてしまったのですが、遅刻したから出来ないと冷たく取り合ってもらえず…
楽しみにしてたのに残念でした。
遅延に関しては10分以上だと自動的にキャンセル、10分以内だと施術時間短縮とは書いてありましたが、規約内だったにもかかわらず施術できないと言われました。確かに読み返すと隅の方に新規だと5分前に来てくださいとの表記はありましたが、それはお願いであって、キャンセルだとは思わず…
(ご予約完了メールに遅刻に関する注意事項を記載してありましたが・ご新規のお客様はカウンセリングがあるため5分前にご来店ください。とは書いてませんでした…)
お店に到着して他のお客様の施術中だったのでしばらく待って、少し話した時点が時間の9分過ぎでした。新規で書類書く時間含めると10分すぎてしまうから出来ないと言われましたが、待ち時間含めなければ時間の5分ぐらい過ぎに到着したからギリギリセーフだったのではと疑問です…
確かに少し遅れてしまった自分にも非はありますが、規約内だったにも関わらず、高圧的に一方的に拒絶されたのでとても残念です。
やはり安いお店は安いなりの理由があるのだと痛感しました。
普通のお店の対応を求める方は行かない方がいいと思います
新型コロナ感染症対策に疑問を感じました。
マスク着用の来店を依頼しておきながら、
施術の際はマスクを鼻の下までさげるよう指示されます。
（高圧的に鼻を出すよう指示をし、従わない場合はトゲのある接客態度に変貌します。とても居心地が悪かったです。）
マスクを鼻の下までさげた場合、鼻が丸出しになる為、
エアロゾル感染（空気浮遊）の可能性が示唆されている
新型コロナウイルスを、鼻から直に吸い込む可能性が高くなります。
窓や扉は開いていますが、室内は狭く施術椅子は４基設置され、
隣との間隔は５０～６０センチの密集状態です。
そのような空間において、鼻を丸出しにしての30分にも及ぶ施術は、
感染のリスクの高さに脅威を感じざるを得ませんでした。
感染力が強く、重症化しやすい変異株が蔓延しつつある昨今の状況下、
とても疑問に感じる指示でした。
不特定多数の方へ接客するスタッフの方も、マスクは勿論フェイスシールドを着用なさった方が良いのではないでしょうか？
利用客はスタッフと隔たりの無い中、鼻を丸出しにするよう指示されるので、スタッフの方が無症状感染者であった場合、鼻から直接ウイルスを取り込み感染する確率が高くなるでしょう。
色々と疑問を感じました…。
この件について、東京都の然るべき部署への報告を検討しております。
一年以上通っていましたが、今日は予約時間を一分遅刻してしまったが為に、遅刻なので時間を短くしますと言われ、帰りのお会計の際に、今日は時間が短かったので、すぐ落ちますと言われました。いつも待たされるので時間通りに入るようにしていて、今日も遅刻はしましたが、結局待ちました。今まで待たされていた時も短くされていたのかと思うと、不信感でもう通うのはやめます。
直角に上がり過ぎるのが嫌だからBカールにしているのに、めちゃくちゃ直角で変です。
ビューラーで思いっきり同じ場所だけ握ったみたいに直角です。
15回ぐらい通っていたので信用して最後のミラーチェックも「大丈夫です」って言っちゃいましたが、失敗すぎて悲しいです。
もう15回ぐらいは通っていて今まであまり不満無かったのですが、1人だけぶっきらぼうな店員さんが居て、施術が上手ければ別に態度はどうでもいいのですが、今回は雑過ぎて微妙だったので、今後はもう少し値段張っても丁寧なところにしようと思います。
まつげが長いせいもあるかもしれませんが、Bカールにしたのに目尻のまつげが一周してまぶたにささってる感じですごく不自然です。
安いからしょうがないかもしれないですけど超事務的で機械的にやるので、人それぞれのまつげの生え方とか長さとか何も考えず、ただBカールの機器をつけて薬ぬってはずして終わり〜って感じです。
前回はいい人にあたってBカールで大満足で1か月持ちましたが、ぶっきらぼうで事務的な人にあたると適当に終わらせられます。
極自然に普通の接客。とても好感。技術者は無駄なく、行程を説明しながら進め、初めてでも不安なく終了。時間厳守30分で痛みもまったくありません。仕上がりの様子を見て…多分またお願いすると思います。ありがとうございました。
月に一度、もう1年以上は通っています。
たった30分の施術でお値段もリーズナブル。
また施術後一ヶ月は持続するので、日々のお化粧タイムも時短でき良いこと尽くしです。
人気店の為、早めのネット予約がオススメです！
どのスタッフも技術が高く、安心して受けています。またとても丁寧で持ちますので、あれ？いつかけたかな？くらい開ける時も。たまのサロン通知でそろそろかな？と思い出せてとても良いです。様々なサロンに行きましたが、定着しています (^ ^)
友人の紹介で通い始めました。
丁寧な接客で自分好みのカールに仕上げてもらえるため、もう15回ほど利用させていただいています。
１ヶ月に1回通うとしっかりとしたカールを持続出来ています。
金額が売のサロンなのでサービス面はそれなりですが、仕上がりには満足できます。
持ちは他のサロンと同じく１ヶ月程度ですが、とにかく安い！
定期的にメンテナンスしやすい金額なので助かってます。
傷みも他のサロンより少なく感じます。
ただ、どうしても器具を取り付ける際に目をショボショボしてしまうのですが、器具が付けられないので動かないでください！と強い口調で言われてしまうのが切ない…
2〜3ヶ月のペースで何度も利用しています。
手際がよく、30分ほどで終わるのがありがたいです。
リーズナブルで、仕上がりもいつも綺麗で持ちもいいので、これからも利用します。
専用の器具は重たいまぶたの私にあっていて、それで通ってはいるんですけど…
まつ毛の束があちこち向いてたり、毛先だけ曲がってたり、出来上がりに満足出来ないこともままあります。
それに髪長いのにまとめてない店員さん居ますよね？
顔覗きこまれながら施術されるとき顔にその人の髪がずっと当たってて不快でした、たまたまかと思ったけど3回くらい同じ事あったし…客商売でそれって不衛生過ぎないですか？
私はまつげエクステではなくまつげパーマ派なので、いつもこちらでパーマをかけてもらっています。
根元からしっかりカールをかけてくれるので、マスカラなしでも目がぱっちり見えます。
30分で終わる手軽さも気に入っています。