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LUSH エキア池袋店

住所 東京都豊島区西池袋1丁目1−21 EQUIA(エキア)池袋駅構内地下
電話 +81 3-5960-3671
時間 11:00-21:00
サイト jn.lush.com
カテゴリー 化粧品店, 美容用品店, ギフト専門店, ギフト ショップ, 香水専門店
評価 3.8 21 見直し
LUSH Tobu Ikebukuro
最寄りの枝
LUSH池袋駅前店 — 東京都豊島区南池袋1丁目27−9 キッドMkビル
LUSH 上野マルイ店 — 東京都台東区上野6丁目15−1 上野マルイ
LUSH 原宿店 — 東京都渋谷区神宮前1丁目13−11 大西ビル
LUSH 八重洲地下街店 — 東京都中央区八重洲2丁目1 地下街北1地下1F外堀地下2番通り
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株式会社ルージュ / ㈱ルージュ — 東京都豊島区南池袋1丁目23−2 ティ ワイズ ビル 池袋
Ash 池袋店 — 東京都豊島区西池袋1丁目20−1, I.Tower, 3階
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LUSH エキア池袋店 件の口コミ

21
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
シマエナガ
06 二月 2024 6:08

先日、ヘアミストとパワーマスクを購入いたしました。LUSH自体が初めてで何もわからない状態の私に、ヒナタさんが声をかけて下さり、私に合った物を案内してくれました。どっちもいい匂いですし、効果もあるので満足です!また利用します

野口楓
28 一月 2024 0:08

友達の誕プレを買いに寄ったのですが、最高でした!おかげで友達の風呂を4回に渡ってギャラクシーにする事がてきましたありがとう!来年はみつばちハニーを送り付けようと思います!限定のボディソープもお試しでき、手がいい匂いでハッピーです

みんみん
14 六月 2022 4:26

肌に合う物を選んで頂きありがとうございました。
一週間程使っていますが、肌の変化に驚いています!!!悩んでいた皮脂のテカリもほとんど無くなり、トーンアップもしていて大満足です。ピタリと見つけて頂き感謝しています。前回購入出来なかったジェルも購入したいと思いました。

user
12 六月 2022 13:13

自分の肌の悩みを話してそれに合った商品を提供してくださり、悩みに寄り添ってくれた対応がとても嬉しかったです。ますます、ラッシュの商品を買いたくなりました!友人にもたくさんおすすめしたりプレゼントしたいと思います!

user
14 五月 2022 11:20

接客業向いてない店員さんがいました
買わないなら帰れみたいな眼差しで見られ照れましたしっかり購入させていただきました
店員に会いに行ってるわけではないのでいいものを買えてよかったですここのLUSHにはもう行くことはないでしょう

Chinatsu
13 五月 2022 8:50

フットパウダーとフェイス&ボディマスクを購入する目的でうかがいました。
購入を考えた理由を丁寧に聞いてくださり、実際に試しながら使用方法を教えてくださいました。フェイス&ボディマスクは私の購入理由から、今回の商品よりも合うものを根拠をもとに提案していただき、元々購入予定だった商品とは別のものを購入いたしました。実際に使用して1週程経つのですが、肌の状態が大幅に改善しました。
素敵な買い物ができ大変満足しております。ありがとうございます。
1年ほど前にもプレゼントを購入するためにうかがったのですが、「プレゼントする理由」、「予算」、「年齢、性別」等を店員さんに伝えたところすぐに候補を挙げてくださり、スムーズに購入できました。

user
08 五月 2022 16:38

退職のプレゼントで悩んでいたのですが、すぐ声を掛けてくださり、色々なアドバイスのおかげで素敵なプレゼントを選ぶ事ができました。接客がとても良く、次も相談に乗っていただきたいと思いました。ありがとうございました。

さば雪
01 五月 2022 6:53

数年間気になっててようやくいけました。
(昔から匂いがキツくて近寄れなくて、マスク越しだと大丈夫だと気づいた)

最初、パワーマスクを購入しようと気になって見ていたら、店員さんが優しく声をかけてくださって、
肌質とか悩みとか聞いてくれて、それに合った物を試させていただきました!

その中で3点ほど購入がきまり、
サンプルもつけていただいて、
劇的に肌が調子良くなりました!
サンプルでいただいたもの、今度買いに行こうと思います。

オープンなお店なので、
敷居が高くなくて入りやすいです!

ちなみに、お店の匂いはキツいけど製品自体はキツくなくていい香りでした。
いままで誤解してました. W

ほんまのぶひろ
26 四月 2022 9:26

店舗がこじんまりしてる分フェイス、ボディー、フットのケア用品は、厳選されたものが、置いてあると思う季節やイベント () 等で限定の香りなど、自分はバスボム (入浴剤) がお気に入り湯船に入れて溶けてる時、見てると癒されます。

sai
23 四月 2022 5:39

店員さんの対応も良く、肌の悩み別や好きなタイプの香りの商品を色々紹介してくれます。
店舗の大きさに反して、限定品などの品揃えも割と豊富です。
駅ナカなので、気軽に寄れるのは良いです。

ただ、とても狭いので3、4人中で並んでいると中は密に…

ああ
11 四月 2022 16:32

とても丁寧に接客していただきました。
ホワイトデーのお返し以外にも色々買い過ぎました。長時間ありがとうございます。
歯磨き用タブレットの感想はまた後日直接伺った時にいいます。

ぷるぷる
03 四月 2022 17:45

初めてLUSHさんを利用しましたが、とても良かったです。ありがとうございました。接客も丁寧に聞いていただきましたし、商品数も数があり良かったと感じました!
ラベンダーのセットでボディクリームと毛穴の汚れ落としとボディソープを使わせていただきましたが、お値段が市販のものよりする分やはり効果は個人的に高いと感じました!

肌もスッキリしますし、ボディクリームに至っては塗ったあと普段乾燥している部分が全く痒くならなかったです。
またぜひ伺う機会があれば宜しくお願い致します。

通りすがりのオタ氏
30 三月 2022 0:41

知り合いへのプレゼントを買いに行きました。
駅の中でこじんまりとしてるので広くはないのですが、スペースに似つかわしく程繁盛してるためじっくり見たい方には不向き。
最初からどういう物が買いたいか決まってる方は他のお客さんの対応してない店員さんを見つけて聞くのが早いかも。
店員さんの対応はグッドです。

user
12 二月 2022 21:30

池袋の石鹸といったらLUSH エキア池袋店だと思います!
池袋のお土産で女性や若い男性へのプレゼントと言ったらここです!

石鹸のお試しなどもでき、気になる匂いを店員さんに手で泡立てて頂き石鹸の匂いを試す事ができます。
石鹸を実際に試す事が出来るのでこの店を気に入っています。
店員さんの感じも良かったです。
また行きたいです。

s
30 九月 2021 3:16

自分で好きなのを選びたいからパックだったら全てのパックの性能だけ教えてほしいと言ったらどういったことでお悩みですか?と言われたから悩みを言ったら2つぐらいしか紹介してもらえなかった。こちらからこれは?これは?と聞いたら教えてくれるけど、仕切りにお客様にあってるのはこれとこれ的な感じで指定してくるのが嫌でした。
それしか選べない感じに圧をかけてくる感じ。

そういう接客やめてほしいです。

名前は無い
01 五月 2021 14:13

池袋にLUSHは2店舗ありますが、お店自体は小さいけど駅のコンコース内にあるのでこちらのほうが立ち寄りやすいです。
構内で開けた感じのお店ですが立ち寄る人にも声をかけて手指消毒をお願いしているところには好感が持てました。

昔からちょっとお高めのバス製品や石鹸などを作っていますが、最近特に値上げしてる感じがすごくします。
バスボムを例にとると、前からあるものは700円前後だったのに、最近の限定品や新製品は当たり前のように1000円くらいします。ほんとにお金持ちの人がこだわって使うショップになりつつあります。

chikako
29 一月 2021 22:13

先月・日中 (たぶん平日の午前?!
だったと思います)

めちゃめちゃ対応よくて~

今日12/5の夕方行ったら
店員さん怖かった~

「クリスマスの食卓ありますか」と
訪ねたところ
(まず、消毒しろ!というかのように
消毒ボトルを鼻で「それっ!」と言う感じ?!)
そして、消毒したら
「目の前にあります」と、言われました~

「消毒はお済みですか?」とか
「クリスマスの食卓はお客様の目の前です。お手にとる前に消毒をお願いします」とか
言えないのかなぁ?!

店内に入るわけでもなく
季節物だから在庫の有無を聞いただけなのに。

Mika
22 十月 2020 23:05

ずっーーとこの場所に昔からある、変わらないのはすごい、通る度に疲れていても、華やかな香りで超癒されます。ラッシュの品は大好きで、一時習慣的に通ったけど、店員のゴリ押し、張り付いて薦めて来るのが疲れるので通わなくなりました。いつも通る度にゆっくりたいなぁ、と思うのですが。。。東口駅前店の方がゆったり見れるのかな。

ad di
11 十二月 2019 3:55

池袋駅の南口付近にあるLUSH。

駅構内にあるので店舗自体は狭めですが、大体の商品は揃っています。
いつも決まったものを買いに行くので、特にゴリ押しされることもありません。

空き容器とフレッシュフェイスマスクを交換する際は丁寧に効能を教えてくれる点も親切かと。

ここの洗顔料をひととおり試して使い続けていますが、周囲からよく肌綺麗だね〜と言われるので、使っていて良かったなと思います。

お金に余裕がある際は石鹸なんかも買いたいです。

kinaki
11 七月 2019 8:31

ラッシュは全体的に商品は個性的で良いのに人材の育成が下手。絶対にノルマがあるだろう、ごり押し接客が鼻につく。これだから店舗が軒並み消えて通販ばかりになってるのも納得。今日も近くを通ったので使い切った商品買いに行ったらまた接客がひどかった。買うと言ってないのに「で、どの香りになさるんですか(早く決めろよ)」の連呼。また違う店舗行くのもめんどくさいし、しょうがないから買ったけど、ただ匂い確認するためだけに、どうしてこんなにストレスためなきゃいけないんだ。いちいちついてくるハイエナ店員がいない店舗はないのか。

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