一風堂 Marunouchi

曜日の午後にここで遅い昼食をとりました。味噌ラーメンと餃子を食べました。とてもおいしい無料のお茶が提供されます。カウンター席とテーブル席をご用意しております。

東京駅と有楽町の間にあるショッピングモールの地下にある居心地の良い店。 QRコードから携帯電話からもご注文いただけます。

職場が近いので月に1かいぐらいのペースで利用しています。めちゃくちゃ混むのでいつも14時ぐらいに行ってますが、その時間はさすがに待ち時間なしで入れます。注文して1分ぐらいででてくるのは良いのですが、注文しづらいのが難点です。カウンターの目の前にいる店員さんに声をかけても返事すらしてくれません。大きな声で呼ぶと、厨房担当かホール担当が聞いてくれます。たぶんマネージャーなのでしょうが、返事ぐらいしても良いのではないでしょうか。私は店内で大きな声で店員さんを呼ぶのが苦手なだけではありますが。

11/2の16: 00くらいに店に行きました。モバイルオーダーでラーメンと、ルイボスティーが苦手なのでお水を頼みました。普通に考えて水が先に出てくるかなと思いきや、なかなか出てこなく、先にラーメンが運ばれてきました。忘れてるのかなと思い、ラーメンを運んできた女性にお水お願いしますと頼んだところ、今持ってきますとキレ気味に言われました。その後も替え玉を頼んでも睨むだけで何も返事せずキッチンの人に伝えてました。ラーメンが先に出てきたことではなく、その女性店員の態度に腹が立っています。他のスタッフにタメ口で話していたので結構偉い人なのでしょうか？だとしたら教育する立場の人間としてどうなのでしょうか？結構な頻度でこの店に食べに行っていて、ほかの店員さんの対応が良いだけにとても残念です。

丸ビル地下の一風堂で、白まる＆明太子ごはんセット〜コロナ禍で隣席を空けるので、ランチ時は行列しますが、着席できたら意外と落ち着いて食べられます。テーブルの辛もやしはフリー。お冷やが薬臭いのがちと苦手だが、漢方だと思って飲むべし（笑）2022.11.17

Perfect amount of food for the price and the egg, my favourite ramen topping, was cooked perfectly. I got the firm noodles and it was exactly to my liking.

Ramen is delicious every time! The staff is great and so is the atmosphere. Definitely recommend!

半チャーハンセットと思っていたのですが、キッチンが小さい店舗のため、チャーハンの提供はないとの事でした。
カウンター飲食でしたが、とてもホスピタリティー含めて、良いお店との印象でした。

【モバイルオーダー的に注文できます】
2022/08/25 19時ごろ訪問

スタバに行くつもりが一風堂も見えたので、久しぶりに行っておくことに

【お店の雰囲気】
・席数はカウンターとテーブル席、合わせて20席くらいかな。テナントということもおり、それほど広くないですね。
・でも、席一つあたりは割と広いです。
・まだコロナ対策のパーテンションがありますね。
・店内明るいし、おしゃれな感じなので女性1人でも問題なく入れますね。これは多くの一風堂の店舗で言えますが。

【注文とお支払い】
・注文は、自席のQRコードを読み取って、そこのアドレスにあるメニューから注文できます。つまり店員さんを呼ばずに、会話せずに注文できるということです。
・ですが、私以外のお客さんは頼み方が分からないのか、皆さん店員さん呼んで注文されてました。まだまだDX化への道のりは遠いですね。
・後払いですね。QRコード払いに対応してます。

【白丸】
・¥820
・なんだってことのない、普通の博多豚骨ラーメンですね。どこへ行っても同じいつもの一風堂の味ですね。
・辛もやしはテーブル取り放題ですが、高菜とかは店員さんに出してもらう必要がありますね。

久々に来たがオーダーがQR読み込みのモバイルオーダーで声掛けなくても注文出来るようになったのは有り難いです。
神経質過ぎるかもだけど、ギリ満席の11: 15くらいに来店。
ラーメンの提供ちょっと遅い気がする。

丁度お昼時、12時頃に伺いました。ソーシャルディスタンスの影響でカウンターも一つ置きでの営業でしたので早くも列ができていましたけども、そこはやはりラーメン店だけあってそんなに長い時間並ぶこともなく入店。入店時に注文したとはいえ席についてさほど間をおくことなく注文した品がやってきました。味はといえば言うまでもないので特にコメントはありませんけども、お客さんを不快にすることなく回転を速めるノウハウが蓄積され、かつ正しく実行されているのだなと少々感心。

オフィスビルにある豚骨ラーメン店です。ありがちな独特の匂いもなく、店員も丁寧に対応してくれます。チェーン店の安定した味もさることながら野菜もシャキシャキしていて美味しく食べることができます。

東京丸の内で休日にお食事をする時の穴場です。 意外にこの場所は休日に訪れる人にとっては穴場ではないでしょうか。 地下一階にあるので知らない人が多いと思います。 いつもそれほど行列が出来てるわけではなく 一風堂でラーメンを食べる時にはオススメできます。 店内は少し狭いとしているのでこの中にあっては 距離感が少し緊張することもあります。 しかしコロナ対策はバッチリとってあって アルコール消毒などは全く問題がございません。

入口付近のカウンター席のの右側奥にテーブル席が沢山用意されているので、複数人数の利用でも便利です。スタッフの接客も親切丁寧で、辛もやしや紅生姜、高菜の追加オーダーにも素早く対応してくれるのは有り難いです。平日午後でも近隣のビジネスパーソンや出張されてきた方と思しきお客さんが入れ代わり来店する人気店です。

ソーシャルディスタンスがしっかり取られた綺麗なお店で１人のスペースも広めで安心して美味しく頂く事が出来ました。
私は看板メニューの冬季限定、杯数限定の味噌白丸大盛1040円を頂きました。腰のある面にシャキシャキ野菜がとても美味しくスープまで完食です。熱々スープが寒い今の季節に最高でね。また来たいです。

【虫が発生した際のスタッフの対応について】

2021年の12月28日火曜日にパートナーと昼食を取る為、丸の内の店舗を利用させていただきました。お店は入店したのが、平日の13時〜14時頃で、まだランチの時間帯ではありますが、店内はさほど混み合っている様子はありませんでした。
一風堂を今まで食べたことがなく、有名店でもあったので、とても楽しみにしていたのですが、ピッチャーからお茶をコップの中に注いだ際なのか、もともとコップにいたのかはわかりませんが、虫（ゴ）がいたのに気づかず、一口飲んだ後、その死骸が浮いていたことに気がつきました。
このことを店員さん（女性の方でした）にお伝えし、交換をお願いしたのですが。
軽く、すいません。とだけ言い、新しいコップとピッチャーを持ってきてくださいましたが、その時も特に謝罪の言葉や態度もなく、接客の応対も雑であったので、逆に私がスタッフの方に対して、悪いことをして機嫌を悪くさせてしまったのか…？と思ってしまうほどで、パートナーと楽しく食事を摂るはずであったのに、ラーメンが運ばれてくる前から最悪な気分になりました。
お店を出で行きたい気持ちが湧き立ちましたが、せっかく注文した食べ物を粗末にすることもできないので、テーブルへ届いた食事をいただき、食べ終わった後すぐにお店を出ようとレジへ向かいました。
レジ対応では先ほどの女性スタッフとは違う別の方でしたが、こちらの方からも特に虫に対しての謝罪は無く、普通にお会計を済まし、お店を後にすることになりました。本来であればお店のスタッフ達で卓のお客さまテーブルにて虫が発生してしまった為、お会計の際に再度お詫びを申し上げる。ということが、必要かと思います。

飲食店であれば、虫が発生してしまうことは仕方のない事だと承知しております。ですが、虫が営業中に出てしまった。ではお客さまに対する対応をどうするのか。ということを丸の内店のスタッフの皆様で共有し、今後このようなことがあった際には他のお客様に対して丁寧に対応して頂きたいと思います。
より多くのお客様に対して、美味しい食事を楽しくとっていただきたいという思いでこちらにコメントさせていただきました。
私はもうこちらのお店へ伺うことはないと思いますが、より良いお店作りをお願いいたします。

野菜赤丸、ボリュームの炒め野菜と木耳で食べ応えがあります。辛味噌の辛みがが結構効いてきます。小皿提供の紅生姜もたっぷりで大満足。卓上備え付けのラーメン専用黒胡椒も気になるので、次回は白丸でいきます！

数年ぶりに一風堂に伺いました。
安定して美味しいですね。
昔はとんこつラーメンも細麺も嫌いでしたが今は好きになりました。
特製赤丸をオーダー。
コロナのおかげで高菜は都度店員さんに言って適量を小皿で受け取ります。
もやしは卓上に置かれていました。
一風堂もそうだけどとんこつチェーンチェーンってなんか割高なイメージですね。
会計はキャッシュレス対応でした。
美味しかったです。
ごちそうさまでした。
帰りは地下から八重洲まで雨に濡れないよう帰りました。

平日14時半頃訪問。待ちなし。

からか麺が少し変更となってたので、
極　からか麺　を注文。

5分ほどで着丼。

スープは適度に辛めですが、濃厚なとんこつスープとの相性が良く、美味しいです！別皿は胡麻ばくだんらしく、甘みがあり、スープに溶かして食べると、辛さを少し和らげてくれる役割がある気がしました！中々美味しい。

麺は細麺でかたさもちょうどよくスープとの相性もバッチリですねー！美味しい。

ラーメンを好きになったきっかけとなった一風堂なので、、また来たいと思います！

ごちそうさまでしたー！！

オフィス街なので休日は空いているかと思いましたが、年末年始のためか昼時は満席でした。かなり狭い店舗で、入ってすぐにカウンター、奥にはテーブル席が密集しています。

こんな一等地でも、味と値段は都内の一風堂と変わらないので便利。スタッフも親切で、ヘアゴムがなくて困っていたら、わざわざ探して貸してくれました。

アプリ登録初回限定クーポン利用で、ラーメンを食べに来ました。この店は、博多ラーメンデビューでした。皆さん安定した味との評価ですが、まあ普通の味かな？値段が高い気がしたので口コミを調べると、博多よりも割高だそうです。テーブルの間隔が異様に近くて落ち着けません。わかりにくいのですが、二重橋前駅から地下通路でつながっているので、地上から行くよりもスマホのナビゲーションの通りに行くことをおすすめします。