MAST 株式会社コモン企画 / ㈱コモン企画

過去類を見ないほど劣悪な対応しかできない担当者でした。二度と関わりたくない。住民トラブルを訴えても、「そちらに原因があるのでは？」と失礼な返事をされろくに対応してもらえず、結局警察沙汰にまでなりました。本当に二度と関わりたくない。絶対にこことは契約しない方がいい。

事務対応のかた、電話は丁寧に切りましょう。それから、相手が切ってから、受話器を置きましょう。ガチャンは耳に触ります。

不動産屋さんとしては、お薦めは出来ないです。
私が契約したのは、礼金なしで敷金のみの物件でした。ただ話を聞くと、退去時にクリーニング代がかかるとのことで、契約時にクリーニング代がいくらかかるか聞きました。契約の場では、こちらでは分からないと流され教えてもらえない。しかし、契約後にあらためて聞くと金額を教えてもらえます。（最初から分かるじゃないですか、ちょっと詐欺まがいだと思います。笑）クリーニング代 7万円くらいでした（結局、礼金ありですね。笑）私の契約したアパートは、アパートとクリーニング会社が同一なので 蜜月のようにそのような部分も含めて上手く出来てました。なので、退去時に綺麗にしても金額はほぼ変わらないと思います。また、その他の問い合わせの対応についても回答が的を得ていないことも多く、敷金の返金も当初聞いていたより遅く、遅くともここら辺と話してた時期よりも遅く入金されてました。アパート自体は良いものを取り扱ってるのかもしれませんが、それ以外は期待しない方がいいと思います。音声も色々と録音しておりましたが、もう一周回ってどうでもいいです。それと真面目に質問するのがアホらしく感じるので、そういう不動産屋さんなのかと割り切る気持ちが大切かもしれません。

電話で問い合わせたら、まさかのたらい回し攻撃。
HPは囮物件そのまま放置だし、これは酷い。

賃貸の担当者の方の対応は良かったです。入居後も、とくに問題はありません。ですが、契約の時に行った時、ほかの不動産屋さんでは、音楽が流れていたりしますがここはシーンとしていて話しづらく居づらい雰囲気だと思いました。後ろ方で、年輩の人が若い方を叱ってる？のが丸聞こえで、嫌な感じ。部屋探しをするので、何件かまわった不動産屋さんで一番お店自体の雰囲気か嫌だと感じた。担当者や、物件はよかったのでもったいない。

担当者の対応が非常に悪い。まず入居時に全く掃除がされていませんでした。また騒音トラブルでクレームを入れると、担当者は二言目には「防音を求めるなら他の鉄筋のマンションに住め」と言い放ち退去を進められました。これは録音もしている事実です。