Best メルセデス・ベンツのディーラー Tokyo 東京都: 件の口コミ, page 2

中学生の頃、親より子供の自分が店舗に先に入ったのが悪かったのか、眺めてた車に鍵かけられて
「見せ物じゃないんだよ」
と言われ追い出された。
それ以来二度と行ってない。

とても対応は良かったです。展示車両もかなりグレードの高いものが多くありました。

自分は試乗車UPのCCを買ったのですが、親切にご対応頂けます。新車を買ったらもっと親切になるのかな？意外と皆さん気さくですが、やっぱり行く時は毎回緊張します. 。裏口アリ。尾根幹線・鎌倉街道小野路方面からアクセスする際は、そちらから入るとUターン不要なので安心です

E220Dの中古を見に行きました。 希望車は他支店にあり登録が神戸になると言うと、営業マン (30歳位) の態度が変わり、自社の売り上げにならないと分かると受付で必要事項を立ちん坊で記入させられた。礼もなし。少なくとも600万円の買い物をしようかと言うのに。社員教育も出来ないヤナセに真心のこもった車を提供できるのか。...

全員とは言わないまでも、多数の従業員の接客の悪さには目を見張るものがある。
従業員同士の申し送りもほとんどできておらず、予約をして訪問しても、受付の女性から男性社員まで何度も同じ訪問理由を告げなければならない。
ここまでいくと改善は困難かもしれない。

とても親身になって車選びに応えてくれます。

丁寧な接客でした。初期検討中だった為か早々に話を切り上げようとしていました。
実車を見たり細かい情報も欲しくて来店しているのに非常に残念でした。
早い段階から購入意志有無を確認して応対を決めてるのでしょうね。

時期によっては込み合うが、迅速な対応が魅力

本来は板橋店のユーザーじゃないのですが 担当営業の転勤に伴い当店を利用しています。ヤナセは鹿児島店も利用しますが全国どこの店でも同じ接客態度 同じサービスが受けられます。便利だし重宝しています。車道楽を散々してきましたが じい様になり人生終わりの...

商品知識が不正確、名刺もくれない。

シュテルン様初訪。
コラボの限定ハンドタオルを予約、購入しに伺いました。
ほぼアポなしに近い状態にも関わらず、親切な対応で好感度は良かったです。

ヤナセのほうが下取り額も値引き額も高く、
こちらには無いオプションが沢山ありました。
確かに、、、こちらが話しているのに無視する愛想のないおじさんがいた。。。
どんな手段を使っても車を売ろうとしてくるところに品の無さを感じました。

新車保証の継承の手続きで初めて伺いましたが受付の若い女性がとても感じの悪い方でした。
初めてなので勝手が分からず、予約無しで行った所、「何しに来たの？」と言った様な対応です。
対応してくれた担当の男性の方は感じのよい方でした。
予め予約をして伺いましょう。

新車購入後、一年も経たずにエンジンからのオイル漏れを発見。クレームを入れてメーカー保証でエンジンを下ろしての修理となったが、ボディに傷を付けられて返却されました。タッチペンすると言われましたが乗るのが嫌になりすぐに売却してしまいました。 近隣にもっとマシなベンツのディーラーはあると思いますのでココだけは避けた方が無難だと思います。...

家から歩いて行けるので便利。フレンドリーな対応です。本日は自損事故で修理依頼 (≡^∇^≡) まだ1000km 走ってないのに暖かくオープンにしようと操作して左側の低いブロックで擦りました。陽気がよくなり皆さんも気をつけて下さい。

ヤナセ従業者は常識外でレベルも低い

お客から仕事の仕方を教えて上げる始末

出されたドリンクにも異物入りで怪しい

結局最後も駄目だった

中古車の試乗、見積りをお願いしにいきました。人によるのかもしれませんが、まぁ、貧乏人には感じが悪いです。 あとから来た、Gクラスのお客さんには、びっくりするくらい、対応もよく、感じがいいです。 あとで、伺ったヤナセは、非常に感じかよかったので、ちょい見積りは高いですが、個人的にはヤナセがいいです。...