mineo 渋谷

最初に対応していただいた女性スタッフが、非常に高圧的で不快だった。
データの移行をさも私自身ではできないみたいな言い方された。
次に対応していだいた男性スタッフは、私の気づいていなかったオプション料金の見直しまで、提案してくれて、助かった。
スタッフごとのレベル差が酷くて、最初から男性スタッフに対応してほしかった。

【接客丁寧】
You tubeでPovoで電話+ネットはmineo (ネット使用のみの契約) のdual SIMの使い方が最安と聞いて申し込みました。ただネット上で申し込んだものの繋がらず、電話のカスタマーサービスはdual SIMは保証外と断られた中で、渋谷店に訪問したところ同じようなケースに対応している男性の経験者社員に親切に対応して頂きました。色々エラーが生じるので事前の調査が必要ですが費用対効果を考えると妥当な範囲だと思います。
*ネットで申し込んだ場合に繋がらないので設定をお願いすると一千円弱カード決済のみで取られますが
困っている時間を考えれば安いです。自分が行った時は空いていましたが予約をした方がスムーズに対応してもらいます。

行ったのは4Fの「リアルマイネ王」。mineoのBBSのマイネ王のコミュニティスペース的な扱いながら、現実的にはガラガラで3Fのmineo渋谷のウェイティングスペース化。
以前は2Fもmineo渋谷だったが、2022/06/01より親会社のオプテージのIoTショールームとなり事実上縮小してます。

SIM接続について相談させてもらいました。
親身になって最後まで手伝っていただき、解決した後のことまで丁寧に教えてくれました。
解決したにも関わらず代金は要りませんと無償でやって下さいました。
丸山さん、ありがとうございました！

I have nothing but praise for the staff’s friendliness and helpfulness. I’ve stopped by a couple of times for support for things that were supposed to be my problem (not the provider’s issue) and they have been really great despite my less than stellar Japanese when explaining technical issues.

何年かぶりにマイネオに戻ろうと思ったが、eoidがうまく登録できずに自分でWEB申し込みができず。ここにきて店員さんに相談。1時間くらい色々なことを調べてくれて、なんとか契約完了。こちらがイライラしているにも関わらず冷静に対応してくれて感謝。

待望のmineo渋谷店！

※以下の情報は更新されておらず古い場合があります。
正確な情報をお求めの場合は公式サイトをご覧になる事や、mineoのチャットで質問をされる事をおすすめ致します。

mineo渋谷は、新規契約・MNP契約したい場合などにご利用いただけます。

Amazonかヨドバシカメラでエントリーパッケージを買って（もしくはmineo契約者から譲ってもらって）、
契約時にエントリーコードをmineo渋谷のスタッフさんに伝えると、
3000円の契約事務手数料が無料になります！

mineo渋谷のスタッフさんにmineo契約者の電話番号を伝えると、
紹介した人と紹介された人に（紹介キャンペーン時は1000円ずつ、倍増キャンペーン時は2000円ずつ）Amazonギフト券がプレゼントされます。

パソコンからの新規契約、MNP契約もできますので、そちらもご利用ください。

パソコンからの契約の場合でも、エントリーパッケージ・エントリーコードはご利用いただけます。

パソコンからの紹介キャンペーンのご利用には、mineo契約者から、紹介キャンペーンのURLを教えてもらう必要があります。

ヨドバシカメラなど加盟店での新規契約・MNPの場合

店舗で販売しているエントリーパッケージは問題無く使えます。
他で入手したエントリーパッケージ・エントリーコードについては、店舗にご確認ください。

ヨドバシカメラなどの代理店での紹介キャンペーンの場合も、
契約時にmineo加入者の電話番号を店頭スタッフにお伝えください。
但し、EJOICAセレクトギフトでの付与になります。

mineo渋谷に来なくても、パソコン・スマホ・タブレット等を使ってチャットで質問もできます。
私がチャットで質問した時は比較的空いている印象でした。

※mineoスタッフではありません、念の為。
友人からは、mineo私設営業部長、mineoのまわし者と呼ばれていますw