MIZUHO BANK Nishikasai Branch

口座開設で予約をして来店、案内係の丁寧な対応と裏腹に対応してくれた年配の女性が上から目線で酷かった
ここに限らず年配 (古株) の人は　まともな接客が出来ないから表に出て来ないで欲しい
オバさん今は昭和では有りませんよ。

お金を貸しているのに引出し手数料を巻き上げてくるジャイアン銀行《ブルー》。の西葛西支店。

沿線の支店の中で希少な法人窓口がある有能な支店となっています。

窓口で振込をしたくて行きました。
801番の客が怒っていて怖かったです。
怒っていた理由は、何十分待っても呼び出されないし、あとから来た人（それはわたし）が呼び出しても来ないとわかると探しまわっているのになぜ探しもしないのか、というようなことを窓口越しに上席を呼んでご意見述べられていたからです。
予約来店の人は予約席と書いた椅子に座らないと呼び出しません的なことを回答しているのを聞いて、ここは民間企業だなあと思いました。

振込自体は1件だったのですが、約15分かけて丁寧に処理いただきましてありがとうございました。

窓口手数料はATMより高いとはいえ、格安サービスであると実感しました。

帰りに記帳しようとATMに通帳を入れたのですが、振込歴が記帳されずに焦り案内係の方に相談。

「おかしいですね」「いま振り込まれたんですよね」と質問をうけたので「待ったほうがいいですか？」と尋ねたところ「伝票をお持ちなので確実に振り込まれています、反映に時間がかかるのかもしれません」と心強い回答をいただき、安心して待機することができました。30分ほどマクドナルドにて喫茶を楽しみ、再度訪れたときには無事記帳できてよかったです。

コロナでどこの銀行も、窓口の手続きには予約を推奨しています。某銀行は予約の取れたが20日後でしたが、みずほは数日後に取れました。
予約ありだと待ち時間ゼロで、手続きはとてもスムーズに終わりました。ただ予約がなくても平日の午前中は、比較的空いているようです (月末などを除く) 。

先日詐欺被害で手続き電話でしましたが、口座凍結しているみたいですけど、なにも教えてもらえなく、調べるのに、1年以上かかると、やはり警察も大手は、殿様対応でした！
広島銀行とは、対応が、全く違って大手だからスムーズに対応してもらえると思い、イメージと違い残念でした。
早く連絡あるのを待ちます。

ATMは数多くあるので、回転がはやく待ち時間は少ない。でも、窓口数やスタッフの数が少ないのか、日付・曜日によっては待ち時間が1時間以上かかる。事前にネットで予約した方が確実。駅前ということで駐車場や駐輪場はない様子。スタッフの方の対応は良いと思います。

受付の人おばさんの対応が悪い。
上から目線でこちらが喋っているのに最後まで聞かず被せて話してくる。
とてもお客様相手とは思えない対応。
他の銀行はとても丁寧なだけあって二度とこの支店には行くことはない。

今朝、通帳のことで警備の方に相談したら、完璧に処理してくださいました。
かかった時間は40秒くらい。
駅前で普段は混んでいます。
待つこともあるでしょう。
でも、空いている時間も一切、手を抜かないで一生懸命やってくれているんだな、と思いました。
これからもよろしくお願いします。

最寄りの金融機関です。西葛西の駅の周りには、他にも三井住友、三菱東京、りそなの「支店」があります。今時本当に珍しいことですが、窓口のある銀行がごく普通に点在していることになります。支店の統合が繰り返されて時代に実に贅沢な環境ですが、お金に縁の無い自分には特に新しい取引は必要理由ありませんので、今のところはみずほ銀行がメインでお付き合いを・・・させて貰っているということになります。そもそも昼の営業中に入ったことがないので、どこの支店でもディスペンサーが並ぶ同じような風景しか見たことがありませんが、唯一みずほ銀行だけは夕方まで宝クジを売ってるので、思わずロトシックスを何度か買ってしまった？残念な記憶があります。陽当たりが良い場所なので、もしかしたら・・・という期待感だけの話ですが、多分二度と買うことはないと思います。

引き落としだけなのに用紙と通帳を渡してから30分もかかりました。
その間にも他の方が呼ばれたりしていて、窓口は3つ程度稼働していましたが自分よりも10番後の人まで呼ばれたりしているのに此方はひたすら待ち。
他の方と同時平行するくらいなら引き落としだけで30分もかけないでほしいです。