MOVE

ずっと憧れていたXM177E2を本日購入しました。
MOVEさんでトレポンを購入するのは初めてだったのですが、店長の対応が素晴らしかったです。

即納品ということで、壁にか掛かっている物を渡されて終わりだと思っていたのですが、驚くほど丁寧に時間をかけて調整してしてから渡されました。

また家に帰って同梱のバッテリーを見ると、テプラで日付と名前を記入してくれていました。
バッテリーをケースに入れる時にそんなことは何も言っていなかったのでびっくりです。

ただ商品を並べて売っているだけのお店ではなく、気持ちの良い時間を過ごすことができる場所でした。

接客がめっちゃいい! 初めてでも楽しいハンドガンが少し少ないかな! そのほかは、めっちゃいいよ! みんないってみて

実パーツの持ち込み加工をしてくれます。
技術に関しては素晴らしいと思います。

ただし納期に関してはかなりルーズな印象があります。
3ヶ月もかかりませんと言われたオーバーホールが実際は3ヶ月以上かかりました、おそらく催促していなかったら手を付けていなかったようです。

トレーニングウエポンの老舗。
PTWの純正パーツや小物を買いにお邪魔しました。

さすが老舗だけあり店内の雰囲気や品揃えで感動間違いなしです。

入店時に声をかけれれますが「見るだけ」でも歓迎してくれますので、ゆっくり商品を見ることもできます。
※純正パーツなどはスタッフに伝えると裏から持ってきてくれます。

スタッフ対応も良く、丁寧に接客してくれるので気持ちよく相談や買い物ができました。

敷居の高いイメージを耳にしていましたが、平日の空いている時間にお邪魔したこともあり、比較的ゆったりと相談などさせてもらえました。

ただしスタッフによって商品の説明や相談などで「100か0」のかなりはっきりした対応なので、人によっては対応が悪く感じるかもしれません。

おそらく適当な回答で後々ユーザーが困らないようにしてくれれるのでしょうが「あ？！」ってなる人はいると思います、、、

店内に顧客の預かりのPTWなどが展示されているなどもあり、店内写真などはNGでしたが、個人的にはとても良いショップだと思います。

事前に電話にてPTW試射の予約を入れました。対応してくれた店主はとても気さくに「是非お願いします」と感じが良かった。
店もホビーショップでは無くあくまで専門店、購入主もオーナーという雰囲気
入店後は女性店員が対応してくれたが、質問をすると直ぐに若い男性店員にチェンジ。
この男性店員が丁寧に対応してくれたのだが、初歩的な質問には苦笑いされたのは残念。購入はとりあえず保留にしました。
銃の精度はピカイチだと感じますが、それゆえに値段や保証 (自分でカスタムは出来ない) が厳しいと感じましたね。

2019年にトレポンを購入しました。とても気に入っています。
今回、カスタムついでにメンテ等郵送でやり取りしましたが、お忙しいらしく対応や仕上がりに少し不満です。

商売と云うものは客側はどう捉えるのか？ということを常に考えて行動してほしいです。
数少ない良いショップだと思うので、初心を忘れずに丁寧に仕事をしていただきたいと思います。

少々前の話ですが、とにかく対応が酷すぎる！
カスタムオーダーの受付時は短納期で可能と案内していたにも拘らず
納期近くになって受け取り予定について連絡したら「手をつけていない」と返答され、見込み納期を尋ねても「2-3ヶ月先ですかね～」と平然と答える様は非常識な方々でした。
正直、お勧めできるようなお店ではないです。

初めて購入される方は吊るしで売られている即納品だけにしたほうが無難ですね。

トレポン業界の闇を見た感じです。