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+nachu by STUDIO ARC渋谷店

住所 東京都渋谷区神南1丁目18−2 フレーム神南坂 2F
電話 +81 72-242-3074
時間 09:00-19:00
サイト www.arc-web.com
カテゴリー 写真館, 衣装レンタル業, 撮影スタジオ
評価 2.3 7 件の口コミ
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+nachu by STUDIO ARC渋谷店 件の口コミ

7
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
大坪麻美
07 一月 2024 18:05

振袖の撮影で利用しました。

ホームページには『モデル着用の振袖や人気ブランドの新作振袖をはじめ、数多くの振袖をご用意しております。』と記載があるのでどんな振袖にしようか数ヶ月前から楽しみにしていましたが、実際は10着程度しかなく本当にビックリしました。
色や柄などはバラけているのでまだ良かったですが、こういうのが着たい!とこだわりが強い方であればクレームへレベルだと思います。

この時点で、このスタジオを選んだ事を後悔していましたが、撮影はスムーズでカメラマンさんは優しく穏やかな感じで良かったですし、出来た写真などは素敵でした。

UMA
03 十二月 2023 19:40

2回目の利用でした。星もつけたくないほど不快なおもいをしたので同じおもいをする方が減るよう記載します。
小さな子供のバースデー記念として利用させていただきましたが二度と使うことは無いと思います。

女性のカメラマンでした。
「ポーズとかどうしたいですか?」ときかれたので素人が口出しするのもと思い、おまかせしますと。 (1度目利用した時は上手に誘導声かけ等して下さっていたのでそうであろうと信じたのが間違いでした。)
子に対してあやすような声かけはなく、ポーズもあーしてこーしてという指示のみ。素人の小さな子供じゃ理解して都合よくポーズなど取れるわけもなく。もちろんそんな状況で笑顔など出るわけなく、後ろから見かねた自分たち親があやしている状況。
嫌がる子の身体を手で押さえつけて写真を撮る場面もありました。
挙句の果てに我々に「 (子供に) 声をかけてください」と言う始末。それも含めてそちらの仕事では?と感じざるを得ないことだらけでした。 (周りのカメラマンの方はテンション高く声かけていたり、声かけられた子も笑顔だったので、ハズレのカメラマンなんだなとそこで気が付きました。)

和装の着付けも非常に雑で本当に可哀想になるくらいでした。
横で見ておりましたがそこでも声かけはなく、苦しいと伝えた子に対しても「ゆるいけど?苦しくないでしょ?」と。また誤って帯を解いてしまった子に対し「あぁ〜!!」と声を上げ、驚きで固まってしまう場面も。

1度目の撮影時は帰りたくないと言うほど楽しんでおり時間が経っても疲れなど微塵もみせなかったのですが、2度目に関しては衣装数も少なく時間も大してたっていない状態でももう疲れきっており、その状態を見たカメラマンは「早く撮れば早く終わるから!」と言い放ちました。
もういいですとこちらが告げてやめてもらったのですが、その後もつっけんどんとした態度で客商売としてどうなのかといった状況でした。
もういやだとなっている状態にも関わらず子に対するフォローもなく、子には非常に申し訳ないことをしたなという気持ちと、スタジオに対してはどういう教育をされているのだろうという気持ちです。会計後も子に対しての声かけはありませんでした。

出来上がった写真も笑ってる写真はあるもののほとんどカメラ目線のものはなく (あやしているのがカメラマンではなく周囲の親のため) 非常に残念でした。

またマイカメラokのコースでしたが事前にその旨の説明はなく、終了後後々確認して気が付きました。荷物等の置き場の説明もなくなにもかもこちら主導で唯一きちんと説明されたのはシーズン料金等のお金のことのみです。

当たりハズレが大きく大切な記念の撮影でハズレを引いた時に取り返しつかなくなるのでオススメしません。

ちゃらもん
14 八月 2023 19:06

3歳の娘の七五三の前撮りでお世話になりました。
メイクの方も、カメラマンさんも娘のテンションを上げてくれてとてもかわいい写真が撮れました
他の方の口コミにもありますが、衣装は確かに少ないです。でも、ホームページに載っている衣装はちゃんと揃っていましたし、娘と事前に「これがいいね」と話していたのがあったので一番好きな衣装で撮影できました。
背景もオシャレで大満足です。ありがとうございました。

manami
12 五月 2023 2:58

沖縄ロケ撮影で恐らく大阪のスタッフさんが対応してくれたのですがメイクに問題があり残念でした。
画像を見せ系統を説明した上でピンクメイクを希望しましたが2時間かけて顔中オレンジにされ、今日ハロウィンだっけ?みたいな明らかにテイストの違う大袈裟すぎるメイクにされました。認識が異なるどころの話ではないです。デリケートな話になってしまい恐縮ですが万一色覚異常があったならば無理せず教えて欲しかったです。メイク道具もSHEINの格安のもので恐らく私物でありそのメイクセットにはそもそもピンク系のアイテムはありませんでした。道具の費用は支給して差し上げて欲しいです。
仕方なしに前半はそのメイクで耐えましたが後半は化粧全部落として自分でメイクしました。
色々コストを抑えようとした結果サービスの質が落ちるのであれば価格を見直してもいいと思います。

aya
03 五月 2023 11:26

合う方もいるとは思いますが私は星0でした。

7歳息子、6歳娘、3歳息子の七五三撮影でお邪魔しました。
事前に七五三衣裳サイズについて問い合わせして返信頂いてから予約したのですが、「7歳サイズの着物は大きいから手が出ません。3歳用の着物なら手は多少短いけど着れます。」と平然と言われ、「3歳の着物に帯ですか?」と聞いたら「3歳の着物は被布がセットです。」と…。3歳用?被布?と言葉にならず黙ってしまったら「3歳用に帯でもいいですけどおはしょりは出ません」と言われました。
もうこの時点でキャンセルを決めていたら良かったと思うのですが、せっかくレンタカーまでして渋谷に来たので娘の着物は諦め、ドレスに。(息子にも袴着せたかったのですがこちらも手が…と言われスーツに。)
3歳次男のみ着物で撮影となりました。
選ぶ時衣裳のラックの前を案内されてアドバイスも説明も全くありませんでした。

娘ドレス、種類も少なく生地も毛羽立ち、シミも気になる…。
ヘアメイク、髪型アップかダウンか迷ってプロの方だからと聞いたら「ドレスなんでどっちでもいいですよ」とぶっきらぼう。髪飾りもナチュラル系でお願いしたらろくに探しもせず上の方のをざっと選ぶ。あまりにも好みじゃなかったので、さすがに自分で探させてもらって変更。メイクもナチュラル系とは程遠い濃いピンクのリップ(変更してもらわなかった事激しく後悔)。更には息子スーツ、明らかにズボンの素材が違ったので「これは本当にこれのズボンですか?」と聞いたら「はい。長さもちょうどいいので。」と言われ着てみるとサイズがすごく小さく、息子も痛い!無理だよ!と訴える。夫が陳列衣裳を確認しに行ったらズボンだけ入れ違いになっていたスーツを発見。それは3歳サイズ。息子痛いに決まってます。
正しいズボンに履き替えさせてもらいましたが謝罪など無し。
そしていよいよ3歳児の着替え、不機嫌なところ特に対処はなく泣き叫ぶ子供押さえつけ着替え。もちろんぐちゃぐちゃに…

その後の撮影も子供に慣れてなさすぎてなのか、3歳になったばかりの不機嫌マックスな子にじゃあそこに座ってーとかこっち向いてーとか…無理すぎて…
段取りも無茶苦茶で臨機応変もきかない。めちゃくちゃ時間かかって子供達も親も限界でした…

衣裳やメイクがしっかり好みで写真慣れしていてちゃんとポーズが決められるお利口な子だったら問題なくお洒落な写真を撮ってもらえると思いますが、まだじっとしてポーズとれないわんぱく系な子供には不向きと感じました。

出来上がった写真も全体的にあまり…
正直自分でヘアメイクしてあげて撮った方が…とも思いました。
写真選択に後日行ったのですが、オプション内容の確認をした際、それも間違えられていてそれの変更にも時間がかかり、最初から最後までとても不満足なものでした。

こういった口コミをする事ほとんど無いのですがあまりにも…だったので今後同じ思いをするお客様が出ないためにも参考にして頂けたらと思います。

Candy
02 五月 2023 9:43

子供の記念撮影で利用しました。スタッフさんの対応は良かったです。同じコメントが散見されますが、衣装の選択肢が少ない。洋装は3着だけでした。2着プランにするならもう少しバリエーションが欲しかったです。結局、洋装和装にしました。
また、1着目はほぼ同じセットでの撮影でしたが、明らかに子供が飽きてました。他のお客さんもいなかったので、こちらから提案し、やっとセットを変えてもらいましたが…せっかく色々セットがあるのに何故提案しないのか理解できませんでした。あとは写真のクオリティです。子供の良い表情を捉えた素晴らしい写真ももちろんあるのですが、全体的に、照明の当て方なのか、顔色が悪かったり、正直スマホレベルの写真もあり、期待外れなものもありました。。リピートは今の所考えておりません。
このような類の口コミはあまりしたくありませんが、お店のサービス向上の為にも是非ご参考いただければと思います。

so
17 三月 2023 8:06

お値段もカメラマンさんのテンションも丁度良く、お洒落に撮ってもらえました。シチュエーションもたくさん変えて頂けて楽しめました。

ただ、0歳の赤ちゃんがパンツ1枚で撮影するには少し寒く (1月の撮影でした) 写真を見返すと唇が青ざめているものばかりでした。最初の方の写真はまだ良かったのですが、途中から不健康そうな顔になってしまい残念でした。
撮影後に抱っこしたら体が冷たくなっていて可哀想でした。

それから、撮影後日に衣装を借りてお出かけできるお宮参りのプランも無料だったので 事前にやりたい旨を話していたんですが
会計時に「お宮参りのプランは別によろしいですよね」と勝手に却下され「やりたいです」とは言えない感じになり残念でした。
無料でやらせたくないのなら、最初から料金ありにしては如何でしょうか。

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