NAOCINO / ナオチーノ

とにかく接客が最低

ごはんは美味しいのにほんとに残念

めがねをかけた少し大きめの方

昔からよくお邪魔していたのにすごく邪険に扱われなにをいってもめんどくさそうにされすごく大好きなお店だったのにもう二度といかない

せっかく楽しみな時間だったのに

いつから常連さんしか大事にしませんみたいなおみせになったんでしょうかほんと

大きな体の店員の態度が悪すぎる。とても気分が悪かった。食べかけなのにお皿を下げる。メニューの渡し方が雑で無愛想。
せっかくの美味しい料理があの店員のせいで台無し。料理は美味しいが接客が残念なのでリピートは無し。
他の評価にも書かれてると思うが、接客業として従業員のトレーニングを行ったほうがいい。

過去来訪。ほかのレビューにある店員さんの接客に当たってしまったようだ。メニューから何品か選んでも、それとこれの組み合わせは合いませんね〜というお言葉でどうもうちの店のことわかってませんね、とでも言いたげな上から目線。

出だしから妙に噛み合わない。客の好きにやらせてくれるか、最初から薦めてくれば良いのに。頑固店主のラーメン屋よろしく、一見さんに厳しい店のようだ。

出だしの接客にしっくりこず、料理は美味かったはずなのだが、その辺りが吹き飛ぶほどどうも楽しくない。モヤモヤして帰ったのも久しぶりである。

予約推奨がささやかれてるが、大事な時には使うべきではない。周辺にもっと良い店はたくさんある。今のところ再訪はない。

とにかく接客態度が悪い。
全く愛想のない女性店員、キッチンの男性にピザメニューを見たいとお願いしたところ、メニューを取るのが面倒くさかったのか先に他の物を注文することになっているとよく分からないシステムを言われ (初めて行った時はそんなこと言われませんでした) 、また別の日に行った時にはキッチンの大柄の男性に外の席しか空いてないとぶっきらぼうに顎で席を指され、諦めて帰る際も何の言葉もなく無視。本当に嫌な気分になりました。もう絶対行きません。酷すぎる。
嫌な思い出しかない所です。

味は悪くないが小太りの店員の接客がゴミクズ、
この店員を残してる時点で店の程度が知れてると思います

予約客じゃなかったからか分からないが入店早々ダルそうな接客をされこの店大丈夫か？と感じたが、たまたま私がそう感じてしまっただけなのかもしれないと思いひとまずそのまま入店。

結局、初めに感じたモヤモヤが晴れることのないクソみたいな接客が最後まで続きました。気になった点をいくつか共有します。（他にも細かく気になる点は大量にある）

・メニューの説明を求めるが明らかに返答になっていない。しかも相当ダルそうに. 料理店としての責任を果たせ？

・明らかに料理が残っておりその後も取り皿として使おうと思っていた皿を勝手に下げはじめる。勿論私が止めたが一切謝ろうとしない. 人間として大丈夫か、よく今まで人間界で生きてこられたな？

・厨房の人間も特にこの店員の挙動を一切気にかけておらず、他の口コミをみるに客とトラブルを起こそうが注意・謝罪等は一切行わない

個人的にビストロ巡りが好きでよく色々な店を巡るのですがここまで料理店としての誇りを感じない店は初めて出会いました。

元々口コミは残さない派なのですが（ネガティブな口コミは尚更残さない）、余りにも酷いと感じたので共有します。

行く価値のない店というのは勿論ですが、クソ接客オブザイヤーを感じたければあえて一度行ってみるのもいいかもしれません。

その際は是非口コミを残しましょう。これが民主主義です。

大山で美味しいイタリアンがあると聞きつけ、電話で予約して初めて訪問しました。
料理の味はとても美味しかったですが、ホールで接客をしていた大柄な眼鏡をかけている男性の方の接客があまりにも酷くて、こんなに美味しいレストランなのに大変残念だと感じました。あの方はどう考えても客商売向いていないので今すぐ辞めたほうがいいと思います。今まで訪れたレストランの接客でどこよりも酷い接客でした。
さらに、ほかの常連の方にはペコペコしていて余計に腹が立ちました。

二度と行きません。

料理は旬ごとに新鮮な食材を使用していて、
とても美味しいです。
店内も少し照明の明るさを落とした、
おしゃれで落ち着いた感じのお店です。

ですがこの前行った際、接客の大柄の男の方の対応が
とても不快で２品だけ食べて退店しました。
常連さんであろうお客さんとの対応が違いすぎて
がっかりです。

とにかく始終ぶっきらぼうな感じで、かたや隣の常連さんにはガラッと変えた態度で…
何か悪いことでもしました私達？と聞きたいくらいでした。
予約せずに入ったのが良くなかったのでしょうか。
なんだか分かりませんが。

前来店した時ピザがとても美味しかったので、
食べたかったのですが、やめて違う店で食べ直しました。
5、6回前食べにきた時は、全くそんな事もなく
美味しく頂けてました。
ここ2回ほど、接客で嫌な思いをしているので
もう行きません。

食べログの評価が高かったので、夜、二人で初訪問。奥の3つのテーブル席の一つに案内される（残りは最後まで空席のまま）。入り口のカウンター（テーブル席からは見えない）には常連と思われる客が座り、カウンターの中の店主？と話が盛り上がっている状況。
席に座っていきなり、若い男性従業員のつっけんどんな対応。長年飲み歩いてきた経験からも、あり得ないようなワーストな態度。カチンときて一瞬退出しようかと思ったが我慢。その後も同様な対応が継続。
1時間程度経過して時、まだ明らかに料理が残っている皿を、ぶっきらぼうに下げようとしたので、流石に我慢できず、見える範囲にお客さんも居なかったので、まだ残っているぞ！と大声で指摘。
結局、2時間程度飲み食いして1万円超。大山駅界隈では、魚猫・やきとんひなた・泉など何件も飲み歩いている経験から、8000円位の料金を予想したが…。コスパも悪し。
1日でも観察すれば客商売をさせてはいけないとわかる従業員を雇い、客と従業員がトラブっているのに我関せずで顔も出さず、帰る時も一言もなし。こんな逃げまくりの無責任な店主の店には二度と行かない。