ノジマ NEW鶴川店

焦さん、とてもお世話になりました。携帯を変えた所、ノジマのアプリに到達出来ず困っていましたが、色々試して頂いて、元のデータが分かり、再開出来ました。ありがとうございました。中国からの方ですが、本当に親身に対応していただきました。ありがとうございました。

携帯をギャラクシーからアイホンに買い替えを考えていた時に、3万円台で買えるキャンペーンの案内が子供の携帯に入り、話しを聞きに行ったら横谷さんの親切な対応と説明でとてもお得な買い物が出来ました。自分は高齢で携帯の操作や手続きが不慣れでしたが、懇切丁寧に対応して頂きました。大変感謝しております。ベテランの店員さんに会えたのがラッキーな事だと思っており、横谷さんに重ねて感謝? してます。

ノジマ鶴川店の横のトイレを使用した者です。化粧室点検表のチェック欄にまだ12時にも16時にもなっていないのにチェックがついておりました。安心して使えないです。しっかりやってください。ノジマの方がやっているかわかりませんがノジマの横にあったのでこちらに記載させて頂きました。

素晴らしい対応で、なんでも知っておられる方でした。新しい携帯を持つにあたり、うれしく、感謝しています。クーラーも故障し、買い換えに行きました。お店の担当者は、テキパキと素早く、明快な機種内容の対応で、とても良かったです。街の信頼できる電器店、それが鶴川店ですね。いつもありがとうございます！

まぁまぁ広い店舗ではあるけど品揃えは微妙だし店員はうじゃうじゃしてていい場所って感じはしない
おうちの電球や蛍光灯が切れた人か鶴川駅で家電製品の実物が見たくてしょうがない人用だと思う

こちらの疑問に的確に答えてくれ、また親身になって機種選定にアドバイスいただきました。
更に、それに伴うサービスも満点でした。
これからもノジマさんを贔屓にしたいと思います。

エアコンの買い替えで、説明を受け、概算見積もり依頼した内容で検討後再訪。購入依頼時に、見積もり依頼時の工事内容を記憶されていて、設備設置条件含む購入手続きがスムースに終了しました。他店に比べ、効率が良いと感じました。

30万以上の買い物をして、ポイントが僅かに280ポイント。0.1%以下って、確かにポイント付けられないほど商品を安くているという売り手の気持ちはわかるけど、量販店で再来店して、何か購買してもらいたい，という気持ちは伝わらない気がします。ポイントも、1割手付で払った現金分だそうです。
客の立場としては，自由になった，というのはあるのだけど、元々、衛星都市を主戦場とする電気店の基本姿勢から外れるのではないかなぁ。
店員の対応には感謝。

こちらと同じ目線に立って一緒に商品を選んでくださり有り難く思いました。考えが変わって他の商品に変更してお手数をお掛けしてしまっても快く対応していただき感謝しています。
あと、スピーディーな対応が素晴らしいと思います。数々のサービスありがとうございます。

住み慣れた関西を離れて
子供達が住む関東で、コロナ禍と同時に
3度目の新年を迎える前に、
12年目となる洗濯機が……
脱水が。作動中の音も大きくなって。
移り住んだ私は　[ノジマ]の存在も全く知りませんでした。家電があると知り
鶴川店をのぞいてみました。

店員の梶木さんが、私と同じ目線で考えてくださって大変助かりました。
この数ヶ月間　迷いながらも私の難問だった洗濯機を
購入するまでに至りました。

今は、孫達が何泊しても大丈夫。
と１つクリアー出来てホッとしています。
梶木さん、[ノジマ]さん
ありがとうございます

テレビのレコーダー購入目的で来店。近々、テレビ録画の予定がある為、早急に購入が必要だったが、昨今のコロナ禍で在庫不足。そんな中、担当店員が代替案を色々提示して下さった事と、自宅のテレビの仕様についても確認して下さり、我が家における最適な機器の購入を親切にアシストしてくれました。

親切な対応で気分が良くなり、代替案の一つとして提示された、net対応のテレビ購入によるamazonプライム視聴という案（同チャンネルで録画予定のアニメを見れる為）を受け、テレビが2008年製と古かった事もあり、テレビ購入となりました。

イン　ケイカさん　接客して下さり有難うございました。電気釜の説明判りやすく、その場で購入を決めました。次回は4K有機ELTVやヒゲソリ器等で訪問する機会があるかも知れません。その時はまた宜しくお願いします。

洗濯機購入にあたり、ある程度決めていましたが、その中でもkg数の違いだったり特徴、価格についてとても丁寧に教えていただき、納得のいく買い物ができました。オプションで洗濯機高さ調整ゴムマットを提案したところ、要望が多いのかすぐにチラシを持ってきて説明していただきました。3プランから選択でき、お得なプランを勧めていただきました。
今まで家電は大型量販店でしか購入したことなかったので、ここまで親切丁寧ならノジマでもありかと思いました。

担当梶木さんの接客内容が良くて、ジャパネットさんの商品を買うのに実際の商品と見比べに来ましたが、ジャパネットの商品との企画の違いや、お値段の調整まで親身に相談に乗ってくれて、ノジマさんで買いました。直ぐに帰宅して使えて良かった。.

商品を決めるのに3日かかりました。一日目に決めかかって、2日目に気が変わって、3日目にやっと決定しました。
担当の方は嫌な顔もしないで、また気が変わってもいいですよ！自分で納得できる買い物ができました。ありがとうございました (^-^)

子供の携帯が壊れたので買い替えに行った、今までxperiaだったがiphone13にした、iphoneは初めてだったので色々聞いたことに答えてくれて解りやすく丁寧な説明だったので安心して、機種変しました。ノジマではもう何回も携帯を買ってます。他の電気屋より商品知識に詳しい人が多い気がする

子供の誕生日当日にパソコンを購入するために仕事帰りに行きました。閉店迄45分でしたがパソコンの初期化や初期設定等誕生日当日に渡せるように神対応をしていただけました！お陰様で当日に渡すことが出来てとても喜んで貰えました！急いでいたにも関わらずラッピング迄していただけて大満足です！他のスタッフさんも皆様とても親切でした！今後はノジマ鶴川店で購入します！本当に神対応でした！

買い換えが２台あったのでチラシを見た上で相談に伺ったが、より希望にかなうお得なプランがあると提案していただいた。家内ともども気に入って購入することに。17年お付き合いしていますが期待を裏切られることはありません
担当者は変わりますが会社方針が優良ゆえだと感じています。次は大ワイドのTVを考えています。ぜひまた良い提案をお願いいたします。

感じのよろしい 店員さんでした。お名前を聞かなかったけど お顔を覚えていますので次回 出向きましたら 是非あの方に お世話になりたいとおもいます。はい パソコンですね。 (*^^*) Windows11に変わるそうです。その事で 多々説明を頂きました。

録画用DVDを購入するつもりで悩んでいたら相談に乗ってくださり購入しました。
親切な店員さんだったのでプリンターの購入を考えていたので購入しました。
他の店舗より価格が安かったのと店員さんが親切な方で詳しく説明して下さるのと自宅近くなので何時も利用しています。
ただ創業祭のポイント進呈の件は家に帰ってからレシートを見て知りました。
購入の時に言ってほしかったので星1つマイナスにしました。