ジェルネイル専門店 NICE NAIL 立川店

予約時長さ出しを含めた予約をしていたのにも関わらず長さ出し対応して貰えず終いには2週間で長さ出しが折れてしまい他の爪もボロボロになりました。いつも他店舗のナイスネイルさんに行っているのですが今回そこが予約取れなかった為こちらの店舗に初めて来たのですが全体的にネイル自体荒い印象でもうこちらの店舗は利用しないと思います。ポイントも付け忘れるくらい慌ただしくお会計されて不快でした。

以前通っていた時からもちが良かった為、一年ぶりに来店しましたが、すべてにがっかりしました。
まず、入ってから気だるそうな小さな声のいらっしゃいませ。
コート預かります。と声かけ。しかも小さい声感じが良くない。
先程言ってたとしても
いらっしゃいませ。コートお預かりしますね。お名前お伺いしてもよろしいでしょうか？の流れが最低限ではないでしょうか？

そこからの施術もまあ声が小さすぎて何言ってるかも分からず説明も早口でほぼ聞こえなかったです。
亀裂補強をお願いしたのですが、1本は有料、他の1本は短く切ってもらいました。有料じゃない方のもう一本も
有料補強にしますか？と聞かれたので
短く切ってもらって亀裂を無くしてもらえれば大丈夫です。とお伝えしたら
なるほどーと返ってきました。
ネイリストなのになるほどとは？
意味不明すぎます。

有料の亀裂補強は途中すごく痛みがあって、これはこんなに痛いんですか？と聞くと、これはーと後から説明されましたが、事前に痛みが出る場合もあるのでとか言わないんですかね？

途中好きなBGMがかかるとノリノリで小刻みに頭を振り出すし、本当イライラがやばかったです。ネイリストとしてあり得なさすぎます。

オフの時もめちゃくちゃ痛かったし、よく見たら左手薬指に血が滲んでました。
でもその事も特に何も触れられず、謝罪もなし。むしろ固める時にブランケットの毛が何度も着くのにイライラしたのか
毛を付けないでください。と私がイライラをぶつけられました。

前に来てた時は終わった後ブランケットお預かりしますね。と言われたのに今回は終わった後に、レジまでお願いしますーだけでしたし、アプリの提示指示もなし。こっちとしては久々に来たからアプリ提示しなくなったのかな？と思いましたが色々な接客が過去最悪すぎて一々言う気すら失せました。

結局1週間で亀裂補強した部分ともう一本は欠けてしまい最悪です。

さっき電話対応してくださった方も
酷かったです。
こっちは日付を1月30日って言ってるのに、31日に勘違いされて名前が無いです。30日ならありますけど、、、、と言われましたし、そんなに素気ない対応でナイスネイルは電話対応許されるんですね。
電話対応の方電話対応の仕方考えたほうがいいのではないかってくらい私は気分悪くなりました。

次お直し行ったらもう2度と行きません。信用ありませんし、血出てるのに謝罪もなしなんて来る人を馬鹿にしてるとしか思えないので。
昨年までのナイスネイルはすごく良かったのにもう嫌すぎて名前も見たくないです。

何度かお邪魔してますが、初めて担当したかなり若い方が、何故か店長でした。（プレートを見て気付いた）
声が大きすぎて、終始辛かった。
だいぶ私の方が年上だけど？と思うような言葉遣い。施術も雑すぎる。
根本がこんなに隙間あるのはじめて。
塗りむらも多い。パーツ載せるのざつ。
わざわざ指名しなくていいなと思っていたけど、次からは指名しようかなと。
でも、その人が嫌ってだけで、500円取られるのバカバカしいな、、だったらパーツ載せたい笑笑

悪質。急にタメ口。1人、べらべらとでかい声で施術と関係の無い話で客と大盛り上がりする店員がいる。オフもまともにできない。ジェル塗るのも下手。会計ミスをしても謝らない。向こうの不備を電話で問い合わせても、対応できないかもしれない、時間作って来てもらわないと分からないというので「もう結構です」と伝えると、「ありがとうございます」と言われた。意味不明。
その後、オフのみしてもらってから1日も経たないが、すべての爪が激痛。自爪まで削られている。1年ちょっと通って、担当の方がいなくなってから、ほんの数回利用しただけだけど、ある1人の施術が本当に酷い。行くとしても施術してもらう人は慎重にみたほうがいい。

先日ネイルをして頂きました。
ネイルサロンに行ってネイルをしてもらうこと自体初めてで色々相談したいとホットペッパーに記入したにもかかわらず、何にも相談に乗っていただけませんでした。
担当の方の威圧的な態度とても不愉快でした。
又、店内にはキャンセルの紙が沢山貼っておりとても居心地が悪かったです。
ネイルの料金を返して頂きたいぐらいです。
初めてのネイルでとても楽しみにしていた分、残念な気持ちが強くもうこちらのお店に通うことはありません。

リピーターです。
毎回デザインを持ち込んでいるのですが、とても可愛く仕上げてくださいます
色味やパーツなどもよく提案してくれるので、持ち込んだデザインよりもっと自分好みのデザインになり満足しています！

いつも持ち込みのデザインで
利用させて頂いてますが、
細かいアレンジや修正など綺麗に行ってくださり、そしてスピーディで大満足です。
しかもリーズナブルなのでとてもおすすめです。

またお願い致します！

雑でびっくりした。店内にはキャンセル料や遅刻についての紙が沢山展示してあった。テレビが何台かあったが、そこにも同じ内容がエンドレスで流れていた。どこのサロンも無断キャンセルに困っているのだろうがこんなお店は初めて。ネイルの見本の提示もなく、途中でデザインは決まってるか唐突に聞かれた。決まってないと答えると、びっくりした顔で、そこのやつから選んでくださいとなげやり。新規の客に何も説明しないで自分の思い通りに動くと思ってる。オフはマシーンで荒削りでとても怖かった。ネイル自体も低クオリティ。気になるところありますか？と聞かれても気になるところしかない。表面はでこぼこ、10本全部トップコートのはみ出しがあるのに仕上げも適当。少し注文を言ったらイライラが伝わって来たが、最初から普通にやっていれば良かっただけ。微妙なやり直しも多く、予定より時間がかかった。終わった手は粉だらけなのにタオルも出さない。入口にウェットティッシュがあったが、せめて席で出すくらいしたらいいのに。他の口コミを読むと、たまたま私を担当したスタッフ個人に問題があるようには思えない。ネイルサロンとしてではなく、サービス業として今までに経験したことないタイプのお店。思わず初めて口コミを書くくらい。

控えめに言って最悪でした。星１つもつけたくないです。
本人いわくネイルサロンに勤めて2ヶ月という新人さんのギャルに担当してもらいました。
ネイル初体験同士で友達と2人で行ったんですが、その友達との出来栄えの落差が凄すぎました。
まず曇っているところがある。デザインのカタログよりとても雑にやったように見える。指とネイルの間が不自然に空いている。横と下の方ががたがたでプロの人にやってもらったように見えない。線が雑。爪があまり伸びてないことを伝えたのに必要以上に爪を削ってくる。その割に、他の人に爪を見せると整ってないねと言われます。
友達のネイルはとても綺麗でカタログそのままでした。
成人式に向けたネイルで、水曜日に施術し、金曜の夜に帰省しなければならないので金曜のこの時間にお直しをお願いしますと希望しても「その日は空きがないので無理です」と断られてしまいました。こちらも学生なので、違う時間を提示されましたが行くことができず、結局直すことができませんでした。
技術の不足は置いておいても、お直しへの対応が本当に最低だと思います。
初めてのネイルサロンも、成人式も楽しみにしていたのにとても残念です。5000円でこのクソな気分を買ったような気持ちです。
なんならネイルのことが嫌いになるような出来事でした。どうも貴重な体験をありがとうございました。2度と行きません。

口コミがすごく良かったので、来店させてもらいましたが、持ちが良いわけでも何かが特別良いわけでもなくお値段相応なお店です。
定額プランでお願いしたら、デザインを聞かれた後は特に会話もなく淡々と機械的にやっていただきました。
デザインの相談時、「サンプルの色と爪に実際に乗せると色がかわりますか？」と聞いたら「同じです」とおっしゃっていましたが、結構違ってました。
あと、しょうがないのかもしれませんが、ジェルを固める時痛すぎ。
これなら同じ値段で同じくらいの待ちなので違うチェーン店勧めます。