らかんスタジオ 吉祥寺N.Y店 / Rakan Studio

ワンニャンの日で初めて犬の撮影を体験しました！撮影当日まで大丈夫かなーと不安でしたが、ワンニャンの日は犬や猫の撮影のみの来店らしく、犬連れだから…と気を遣うこともなくとっても落ち着いて過ごせました！！感動ムービーが本当に感動でした。とってもおすすめです！！

ベイビーコレクションというセットプランを申し込み撮影していただいています。妊娠中から一歳の誕生日まで4回の撮影をして5万ちょっとはかなりお得だと思います。

撮影はカメラマンさんが盛り上げてくださり終始楽しく過ごせましたし、子供の瞬間的な表情を逃さず撮ってくださり良い記念になりました。

写真やカメラマンさんについては大満足で次回の撮影も楽しみにしています。

数年前くらいに1回利用して良かったので2回目利用しました。
前回は満足だったのですが今回は残念な結果でした…カメラマンさんもちょっと合わなかった。

シックで落ち着いた雰囲気の写真が撮りたくて参考画像も見せたものの、希望のテイストは最初の5枚くらいで殆ど明るい可愛い感じになりました。声かけも1+1は～とか焼き肉のこと思い浮かべて～とかちょっと子供っぽくて、笑顔がほとんど苦笑い、、
ほぼほぼカメラマンの趣味嗜好で一方的に撮られただけでした。

後、直前予約で5000円が3000円に値引きされるキャンペーンをよくやっていますが、こちらが指摘しないと通常の5000円のままになっていました。しかも証拠としてメールの日時見せることになりますので、メールは保管しておくべき。

気軽に写真を撮りたいときにはいいスタジオだと思います。
最安値に抑えると撮影料5000円+写真1枚8800円で1万3000円くらい。

ただ、打ち合わせがないこと、せかせかと流れ作業っぽい、他の客との距離が近くプライベート空間なのは撮影の時だけなので、ゆったりと本当に特別な一枚を撮りたい方にはオススメできないです。

追記
また撮影が終わり数ヵ月経ってかららかんさんから着信があり、なにかと思ったら撮影いかがされますかと……呆れました。。

スタッフに清潔感がない。持ち込みの着物や荷物を平気で通路など人土足で通る場所に置く。断りなく勝手に荷物を空ける。

時間に追われ作業をこなすなかでがんばって笑顔は作っているもののやっていることは人を不愉快にすることが多い。

雇われている人の資質もあるが会社の教育レベルが低い。
チェーン店の写真屋はこの程度かと認識した。

今は腕も接客も良いフリーのカメラマンが多く活躍しているのでこのレベルのサービスに高いお金を払うことはない。

ウェディングフォト撮影のために利用しました。

【良かったこと】

・小物持ち込み料がかからない

・メイク代とヘアセット代が分かれていたので、ヘアセットのみしてほしい夫には良かった。

・カメラマンの声掛けが良く、自然な表情で撮ってもらえた。指示も的確で無駄がなかった。

・その時のキャンペーンで、フレーム付きで写真をもらえた。

【良くなかったこと】
・予約を取り、一度は希望の時間帯で取れたのに、折り返し電話があり「その時間はやはり空いてなかった」と時間変更を求められる。（スケジュール管理大丈夫か？と不安になる）

・後ほど送られてきた予約確認メールの時間がおかしい。
（受付時間15時なのに撮影開始12時みたいなありえない時間設定）

・間違いに気づき電話で確認するが、特に謝罪らしき言葉無し

・電話に出るスタッフによって言うことが違う（撮影にかかる目安の時間、衣装選びやメイクの所要時間）

・どんなドレスがあるかHPでは分からない

・どんなスタジオ背景があるかはHPでは分からない（HPには写真ギャラリーはあるが他店のも一緒に載っているので利用する店舗に希望のスタジオ背景があるかは行くまで分からない）

・事前の話では半分くらいと聞いていたのに、当日行ってみると27種類中22種類のドレスに追加料金がかかると言われる。しかも数千円ではなく何万円単位で追加料金がかかるとのことで、で気軽に選べる額ではなかった。

・大切な機会なのでドレス選び、試着、小物選びなどよく考えて決めたいのに、とても急かされる（ひと組に時間、と決められている模様）

・出来上がった写真は加工済みだが、不自然に全体を明るくされ（むしろ白飛びしている）肌荒れなどを隠してくれているものではなかった。

・（このスタジオに限った話ではないが）データ1枚追加で7000円、全カット5万円など設定金額が高過ぎる。スタジオ使用料、カメラマン指名料などと名目があればまだしも、写真1枚のために5000〜1万円はぼったくり感がすごい。

全体を通して流れ作業感が強く、料金や接客でがっかりすることが多かったです。
今回は急いでいたのでここで撮影しましたが、次回があってもこのは利用しないかなと思います。

初めてのスタジオの写真で結婚写真を撮りに利用させていただきました！洋装、和装共に着付けから撮影までお任せしたのですが無駄のない仕事でスムーズに無事終えることがでしました。
スタッフさんもみなさん良い方で緊張がほぐれました。素晴らしいです。また撮影時のポーズなど上手くできるか心配してたのですが、やりたいことなどスマホの写真とか何枚か見せただけで全部やらせていただき、進行も素人ながら完璧でした。なにかまた節目の際は利用したいと思いました。

息子の成人式前撮りで利用しました。ネットからの申し込みでしたが電話でもとても感じがよくここに決めました。お店のかたもカメラマンさんもとても雰囲気がよく楽しく撮影できました。子供もう大きいですがもう一回利用したい位です！

撮影技術は高くカメラマンも良いのに対応が最悪。敬語を使えないうえに接客の態度が最低。
電話口でも 電話してくるなと言わんばかりの適当対応。社員アルバイト問わず接客対応の教育が急務では？

このご時世マスクが必要なのは重々承知です。質問があったために来店しました。中をフラフラするつもりは無く、受付で話が聞ければ良かったのですが、受付でならここまでしか入れないと言われました。それでいいと言ったにも関わらず、2歳以上の子供はマスクが必要、持っていないなら子供のマスク100円。と言った、かなり失礼な言い回し、態度で腹が立ちました。自分の子供をバイ菌扱いされたように感じました。お子さんもたくさん来る写真館ですよね？扱いがおかしくありませんか？まだ2歳になったばかりの子供が素直にマスクをするとお思いですか？親の言うことをちゃんと理解して守るとお思いですか？帽子ですらも嫌がる子はいます。
受付でいいと言っているにも関わらず、2度目のマスクしないなら子供のマスク100円。の説明…会社の決まりなのも分かりますが、臨機応変にできませんか？帰る際2歳のまだ言葉も話し始めたばかりの子供に「中入れなくてごめんね。」の声掛け…どういう感覚ですか？中に入りたいと言った覚えはありません。予約する気にもならず、帰りました。たぶん利用しません。もしくは対応していただいた女性の方がいるなら、違う方に接客してもらいたいです。かなり残念な対応でガッカリしました。そういう不快な思いをされている人もいることを知っていただきたく、書かせていただきました。

下の娘の1/2成人式を記念して、家族写真を撮りに来ました！　いつもながら褒め上手のカメラマンさんにノセられて娘はすっかりお姫様気分で、楽しく撮影出来ました (^^) ありがとうございました！

洋装1着、和装2着の3着コースで撮影しました。
カメラマンさんがスピーディに丁寧に進めてくださり、とても満足しています。
着付けやヘアメイクさんも親切でした！

写真が届くのが楽しみです

和装: 1着、洋装: 2着の3着コースでウエディングフォトの撮影実施。
カメラマンの対応も非常に良く、こちら側の要望にも応えてくださり思い出に残る写真が撮れました。
都内でも吉祥寺NY店はスタジオの数も多い店舗なので良かったです。

2歳バースデー写真で初めて来店しました。イヤイヤ期にてお着替えが時間内にできませんでしたが、再来でスタッフの方も増え、お着替えもスタジオ内でと至れり尽くせりで素敵なお写真を頂けました。それから定期的にイベント撮影でお伺いさせております。

家族写真を撮りました！

我々のようなアメリカンファミリーは
よく家族写真を撮りますが
非常に助かります

内装はオシャレだし
サクッと撮影も終えてくれたので
ハイクオリティかつスピーディーな
印象でした！

NYスタイルですね。
私はLAスタイルです。

また節目で撮りに行きたいと思います！

今回、成人式の後撮り撮影ということでお世話なりました。ママ振ということで全身一式全て私物で着付けてもらうつもりで当日持って行き、「一度成人式当日に美容院で着付けてもらったので私物で全て着付けられるはずです」とお伝えしましたが、着付けるための紐の数などに過不足が出るとお店側が仕分けるのが大変だという理由で、肌襦袢と足袋以外の小物は何故か、レンタルすることになりました。
夕方で、悪天候ではありましたが、撮影後に用事で来れなかった妹と2人で撮影したかったので外出したいという旨を伝えたら、「もう閉店時刻が近いのでレンタルした物は後日持ってきてください」と言われた後、レジの方でどうやら店員さんが愚痴をこぼしてるのが丸聞こえでした。当日最初にタブレット端末でのアンケートで外出するか？という項目では検討中という欄にチェックを入れたので、それほど面倒くさそうにされる理由が分かりませんでした。撮影は少し伸びましたが、それほど閉店時刻を気にするのであれば最初からその時間の予約は受け付けなければいいのでは？と思ってしまいました。そして、店員さんの面倒さそうな態度がこちらにも伝わるぐらいの接客はどうなのかなと思いました。
撮影してくださったカメラマンさんは、臨機応変に対応してくださって素敵な写真のデータを購入することができました。写真が苦手な私でも、的確な指示をしてくださったおかげでとてもスムーズに撮影ができました。
次は妹の成人式の前撮りですが、その時はなるべくらかんスタジオ吉祥寺ny店ではなく他の店舗やお店を探そうかと思います。

The staff are really friendly and are able to get small children dressed in kimono's without too much hassle. Photographer's are able to even get quite upset kids to smile.

写真は上手いが、対応が悪かった。
出迎えの挨拶もなく、流れ作業のようにこなされる。
他の店舗も利用して、対応が良かったこともここに決めたポイントだったが、この店舗の対応には許せない。