Ogikubo BMW 荻窪ショールーム

二階フロアにゆったりしたスペースがあり、待ち時間の間、寛げます。

気持ちよく、相談、交渉ができ、契約に至ることができた。

池袋に比べて、この店のメカの１人が物凄く感じが悪い。

カタログ請求をしたら、以降迷惑メールの嵐。
配信停止は電話でしか対応しておらず、しかも停止するよう電話で伝えてもぜんぜん配信止まりません。
平気で嘘をついて消費者を騙すタイプの販売会社という印象です。

以前はBMW Tokyoの店舗でしたが、2018年夏に経営権が譲渡され、練馬BMWと同じアウトプラッツが運営する店舗に変わりました。BMW練馬は2017年の経営変更の時に以前の (東立の) 営業やサービスのスタッフを概ね引き継いだのですが、荻窪については以前のスタッフはBMW Tokyoの他の店舗に移った形です。
店内は１階がサービス受付、2階が新車の展示スペースで、中古車展示はありません。練馬BMWまで５キロ程と近いので、中古車はそちらでということなのでしょう。新車の展示台数は７台。１シリーズや３シリーズ、XラインもX3以下のエントリーモデルが中心という印象が強いです。試乗車も大排気量のモデルは通常あまり用意されていないです。試乗ルートは青梅街道を西に向かい、23区と都下の境で折り返すコースで、起伏が少ないために動力性能を体感するのは難しいですが、取り回しや運転支援システムを見るには良いと思います。

運営がBMW東京からアウトプラッツに変わり、対応が悪くなったと感じる。電話での修理受付時にも症状を聞かない。入庫から30分以上待たされてもお茶すら出されなくなっていた。待っている間にも他の客が前回の修理で問題があったと怒鳴りこんで来ていた。サービスの受け答えが曖昧なのは以前と同じだけど他の部分が悪くなったので余計にイライラした。BMW東京だったときは対応がよかったので他のメーカーよりもBMWを選んだ。残念だけど次にBMWは選ばない、この先BMWを選ぶときは違う店舗または違う会社が運営するBMWに行こうと思う。

（オートバックス資本の）アウトプラッツが経営難の「荻窪BMW」から直営ディラーの権利を譲り受けて2018年8月1日から「Ogikubo BMW」として営業を開始している。オートバックスとしてのBMWの正規ディラー店はこれが10店舗目にあたる。オートバックス経営によるBMW正規ディラー店はこれからも増えそうな感じだ。