Olive's by neolive

初めて利用させていただきました。
丁寧にカウンセリングしていただきおすすめのカラーにしてみて大正解でした！トリートメントの仕上がりもとてもよかったです。また伺います。ありがとうございました。

ネイルで利用しました。
シンプルなデザインで仕上がりは普通でした。
場所柄か忙しない雰囲気だったことと、清潔感のなさが気になりました。

施術が時間内に終わったのはよかったのですが、足早に作業をこなされてる印象でネイルのケアが痛かったです。
またクッションやネイルのサンプルに爪を削った際にでる粉がついている状態でした。
腕にもついてしまったため最後におしぼりなどいただけると嬉しかったです。

キッズルームがある、などコンセプトは素敵なだけに残念でした。

今まで行ったことのあるネイルサロンの中で一番追加料金で上乗せの営業が多いです。その為新宿の相場より高くなります。
だからと言って、デザインが良いとか持ちがいいという訳ではありません。
お店の場所は駅から近いので良いです！

The staff are very professional and welcoming. They provide excellent service, the colour mixing was excellent and it is a very comfortable salon.

パリジェンヌをして頂きました！
まつ毛ネイルのお店だと思って来店したら、美容室も併設されていてびっくりしましたが、美容室と部屋が分かれており、リラックスして施術を受けることが出来ました
パリジェンヌの仕上がりもしっかり上がり大満足です (^_-)
また次回もよろしくお願いします！

いつもご利用させて頂いてます！

ヘアカラーとネイルの施術をいつもして頂いていて、同時施術も出来ますし雰囲気もとても良くてもう何年も通わせて頂いてます！！
いつも理想以上の仕上がりをしてくれるので大満足です！これからも通います！！

Neoliveの新宿中央東口店は初めて利用しました！頻繁に声掛けをして頂いたりカラーの説明やケアのアドバイスなど色々教えて貰いました！！＾＾
お店もとても綺麗で清潔感があります！
仕上がりも綺麗で大満足です

IPhoneを壊されました。
担当の美容師にスマホを壊され、本人が弁償できないらしく店長が現金では弁償できないのでカット2回分サービスすることしか出来ないとの事。iphoneとカット2回分が同額と考えている時点で頭が悪いと思いました。

行く人は壊されて困るようなものを持って行かないほうがいいです。

当日、お店都合でキャンセルになりました。
やむを得ない事情だったのかもしれませんが、キャンセルの連絡は予約サイトのメッセージのみでお店近くに来た時に気づき、この予定のために出てきたのでとても残念でした。
こちらも通知が来ない設定にしていたのは良くなかったと思いますが、電話番号はお伝えしていたのでまずは電話していただきたかったです。

いつも美容室とネイルで利用させていただいています！

新宿駅からとっても近く、雨に濡れず、直結で行けるのがとっても助かります！

お店もとっても広く、スタッフの皆さんもおしゃれで明るく、毎月行くのがとっても楽しみです！

これからもよろしくお願いします️

託児所付きと言うことで初めてこちらを利用しました。
店内は清潔でとても雰囲気もよく居心地は良かったです。
カットカラートリートメントを予約しました。
カラー剤やトリートメントの種類は相談して決めたかったのでその旨を伝えて予約しました。

席に案内され予約メニューの確認をして担当の方が金額を教えてくれたので
[他のランクのトリートメントはありませんか？]と伺ったところ凄く嫌な顔をされながらメニュー表を取りに行き[あまりこちらは一般的ではないので言わなかったんですが]とメニュー表を開きお手頃なメニューを提示されました。
私は最初に言われた金額より少しいいトリートメントをしたかったのでそのように伝えると驚くほど態度が変わり必死に営業されていました。呆気に取られました。が商売なので仕方ないかな？と思いながらカットとカラーの希望を伝えました。
カウンセリングはとても短く、あまり相性が良くなかったのか私の説明が悪かったのか下手くそなのか分かりませんが希望した色やデザインにはなりませんでした。とてもガッカリです。施術中も同じ質問を何度もされ全然話を聞いていない感じが伝わりました。
カラーの時にカラー剤を半分ぐらい塗ってから[この色でいいですか？]と謎の質問をされました。もう塗っちゃってるしカラー剤を見て素人が仕上がりの色がわかるわけないのになに言ってんだろ？って感じでした。
カラーもカットも酷く夫にも友人にも笑われました。
以前こちらでカットした友人にも[行かないほうがいいよ]と言われていたのですが託児所の魅力に負け行ってしまい後悔しかありせん。
なぜこんなに口コミがいいのか本当に不思議です。

美容室としては広めのゆったりとした店内に、キッズルームやネイルブースも備えた大型の店舗です。入ってすぐ検温と受付となりますが、受付の方も複数名おりテキパキと対応して下さいます。混雑していても待たせないという思いが伝わってきて、混雑していても安心して対応して頂けます。
また、こちらの美容師さんもアシスタントの方も全員、お客の思いに応えたい、快適に過ごしてほしい、ということを最優先しており、いつでもとても素晴らしい対応です。
通い始めてから1度たりとも不快な思いをしていない、、というのはある意味恐ろしいくらい徹底されたサービスなのだなと思い頭が下がる思いです。

ネイルとマツパ同時施術で初めて
サロンにお伺いしたのですが、
美容室と併設されたサロンだったことに感激しました！

次は髪の毛の方もお願いしてみようかなと思っています！
託児所も併設されていたので、
子供がいる友達にも紹介してみようと思います！
保育士さんも常にいると言うことでとても
安心できるのかなと思いました！

以前某予約サイトに口コミ投稿しましたが反映されなかったためこちらに再投稿します。

入口にアルコール消毒と体温測定モニターはありましたが、待合スペースも施術スペースもカウンター内のスタッフも物凄い密。勿論パーテーションなし。
ドリンクとタブレットサービス中止と書かれていましたが、何の説明もなく普通に出てきました。
一番驚いたのがマスクなしのお客さんと担当美容師が大声で話していたこと。メイクのお客さんならマスクなしも仕方ないですが、会話を控えたり個室やパーテーションを用意する等対策すべきでは？
全体的に客層が悪く雰囲気も落ち着かず、何よりコロナ対策が最悪です。
立地が良く仕上がりに不満はありませんが、私はもう行かないと思います。