多摩湖のじてんしゃ屋さん Pokito a Poko

突然のバイクトラブル時に訪問しました。
気持ちよく対応頂きました。
スタッフの方々も大変良い感じでした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました!

家から近かったので（約3キロ）
学校帰りにワイヤーを買いに行きました。
千円もしない安い買い物だったのですが
丁寧に対応して下さったので気分が良かったです

多摩湖一周を終え一息つくとタイヤから嫌な音が…前輪あげながら必死にこちらに不時着、パンク修理していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
キャッシュレス決済にも対応している点もありがたかったです。

店の近くでタイヤが割けてしまい急遽来店し修理を依頼。
気が付いたら、ロードバイクにクロスバイク向けのタイヤを捌かされ、リムテープの貼り方は超ザツ。オマケにタイヤの質（保管状態？）が悪く、リムにビードが均等に乗っておらず、タイヤ全体が楕円にゆがんだ状態（以上、他店で再度確認してもらった結果です。）修理後はこれらについて一言も説明なし。事務的に料金だけふんだくって修理時間も一時間半もかかり代金も割高。最低の店ですね。一見さんは客じゃないんですかね。二度と頼りたくないです。

初めてのロードバイクをヤフオクで手に入れ、初めての自転車屋さんに訪問。　　　　　　　安っぽいペダルを持込み、交換依頼する怪しい客 (私).
しかもフレームは補修跡＋オールペイント。
訳アリ品のロードバイクでしたが、気持ち良く対応して頂きました。
初めてのサイクリングを含め、とても良い1日を過ごせました。

2021/12/26 多摩湖からの帰りにシートポストが折れてるのに気がついて、探したところ、たどり着きました。行ったら、「どうされました？」お声かけいただき、ありがたかったです。
また、即、対応してくださいました。
クレジットカードも使用できたのも良かったです。

とっても親切に話を聞いてくださるお店です。
パーツをバラ売りしてくれるのは、
小さな自転車屋さんの良いところですね。
品揃えも良くて、しょっちゅう利用させて頂いてます！
コチラの希望を伝えると、それに合わせてオススメしてくれるので有り難いです。
またお邪魔させて頂きますね！

17年ものの愛車を整備していただきました。ハブとボトムブラケットを分解掃除してくださったとか、翌日、通勤の際その効果は素晴らしかった。
親切でリーズナブル良い自転車店を見つけました。またお願いします。

This shop offers an excellent service. All the repair work on my bike has been carried out to a high standard, quickly and at a reasonable price. The staff are very helpful and can speak and understand English which is a great help to me. I am very happy with the service I receive from this business.

先日、同僚から譲って貰ったクロスバイクを点検して頂きました。ホイールの歪みのバランスが悪いとの事で閉店時間過ぎているのにも関わらず調整してもらい、そして素人レベルの知識しかない自分にも分かりやすく丁寧に説明してくれたり、とても良かったです！調整後、乗り出した瞬間に走りが違うと実感しました。
タイヤ交換やカスタム等の相談しにまた寄らさして頂きます。

レンタサイクルで利用させてもらいました。電動だと一日2500円だったかな？アップダウンのある多摩湖周辺をサイクリングするには電動だと楽ですね。お店のご主人は気さくでとても親切です。
でも、レンタサイクルは時間貸しとかだともっといいかなー。

Bicycle shop are hit or miss. They can range from knowledgeable owners who are begrudgingly friendly only so they can take your cash, to some with outright disdain for the amateur. Pokito a Poko is a rare find in that they are extremely professional and genuinely kind. I had some work done recently and while my tires were off I realized I did not have any cash on hand. It was embarrassing but the owner did not even flinch. We quickly worked out a solution and all was well in under an hour. I highly recommend the shop no matter your level of cycling expertise or your fluency in Japanese. You will be very well taken care of at Pokito a Poko.

Great bike shop. The guy at the shop is really nice and helped us to find good restaurant. We took normal bike for rent 800/day. Electric bike 2500/day.