Prada 銀座店

こちらのショップはメンズ・レディースともに幅広いアイテムが揃っており、特にぷるたポルテも豊富に取り揃えられています。店舗の面積はあまり広くないものの、バッグに関しては他の店舗で在庫がないと言われるほどの品揃えがあります。

一階のバッグ売り場は賑やかで騒々しい雰囲気が漂っていますが、二階のプルタポルテは静かで、ソファーに腰掛けながらゆっくりと商品を見ることができました。外国からの旅行者も多く、世界中のファッションに興味を持つ方々が訪れています。

特にバッグに関しては他の店舗では手に入らないアイテムも充実しており、ファッション愛好者や旅行者にとっては見逃せないショップと言えるでしょう。品揃えと快適なショッピング空間が魅力で、訪れた際には新しい発見があることでしょう。

以前、修理に出していた財布を受け取りにこちらのPRADAへ。
すると中からPRADAのカードと一緒に保険証が出てきた。
ずっと探していて、PRADAから特に連絡は無いのでまさかあるわけないだろうと思い、再発行届を提出したばかりだった。
大切な身分証明書であるにも関わらず、預けた日から今まで一切の連絡なし。
そもそも財布の中身をダブルチェックするなどの制度はないのか。

財布受け取り時に対応してくださった店員さんは非常に愛想がよく、何度も謝罪して下さったが、どうしても当時預けた時の店員さんの対応に不快感を禁じ得ない。
PRADAへの信用も失った。

感じのいい女性店員さんに接客していただきました。
広いし、見やすいです。
結局、迷った末に商品を購入しなかったので
またこちらで商品を購入したいなと思いました。

Shame on them! Had same experience as other posters for repairs. They quote you a price for a repair at the “Prada Atelier” and when you bring in the item they quote you a different price which is 100% higher. May be it’s a technique -they’re basically NOT interested in repairing your item. Poor customer service and poor training. In many Prada stores abroad repairs are free of charge. I’m done with Prada, will never shop for new items again. I wasted 2 afternoons and carried items back and forth.

修理を頼みにいったら、男性店員に憮然とした態度で「壊れてないので受け付けない」と言われた。しかしその後、「壊れてなくても修理を頼んだら10万円します」と言われた。見積もりしてないのに。私が「じゃあ新品買ったほうが良いですね」と言うと、「10万じゃ買えません」と言われた。知ってるわ。終始態度悪い。。所詮ナイロンバッグは使い捨てと言うことか？　派遣社員の男性かな？教育必要。

店員さん達の接客が丁寧でした。とても綺麗に包装してくれますし、会計の待ち時間も、気を利かせて話しかけてきてくれます。

定番のブラックのナイロンバッグも持ってますが、私はコレクターズアイテムが好きでいくつか愛用しています。ナイロンなので軽いし、お財布も使いやすいです。

いつかミラノの本店にも行きたいな。

銀座の路面店ということあり外国人のお客様が多い。平日はわりかし空いてるので行くのであれば平日がオススメです。
在庫数は多くサイズ展開も豊富て、他の店舗にないものもあります。店内も清潔で豪華な内装なのではじめて行った時は圧倒されます。

東南アジアとかアジアの方がとても多くて混雑しています。ゆっくりみたくても、なんだか、落ち着かない感じです。

接客も、ここ、本当にPRADA？って感じで、日本の接客スタイルではないのかな？って思いました。百貨店に入っているお店や海外の路面店の方が本当に接客が丁寧です。
店員の態度が悪すぎて、購入意欲がなくなります……

中国人で溢れてるお店。日本人の客は平日だと少ないですね。店員さんも中国のかたでしょうか。品揃えは多くて、他の店舗にないものもありますので、よく行ってます。立地がいいのもいいですね。さすがプラダというゴージャス感を味わえます。店内の清潔なところも素晴らしいですね。

ここは修理を受付してくれます。
海外で買ったカバンもきれいに治してもらいました。1ヶ月はかかりませんでした。
見積りを出してもらうことも可能です。
壊れてしまったPRADAのbag諦めずに持ってきてみては？

品揃えはまぁまぁ。
日本で買うならここしか無いから仕方ないかという感じです。

店員の感じが非常に悪い。私だけではなく、他の顧客への対応を見ていても不快に思えるような対応もある。

決して忙しそうには見えないが、何故対応が荒くなるのか謎。
一流ブランドなのだから、もう少しまともな対応を心がけてもらいたいものです。