PREGO #1 design office

明日子供の1歳のバースデーフォトで本日届くようにお願いしました。
そしたら360度このような状態で届きました。
あり得なさすぎる。
冷凍なのにどうやったらこんな感じになるのか。
一生に一度の行事なのに。
本当に悲しすぎて無理です。
これで6000円以上は頼む価値なし。
オススメなんて絶対できない。

子供の撮影を兼ねて1歳の誕生日用に注文しました。連絡はやや遅く感じますが、対応は普通。繁忙期だそうで配送の関係で選べるオーダーケーキの種類を限定されました。
クリームの搾り方や色を指定しましたが、細部をお任せにしたところ届いたときは手抜きされたなとすぐ分かりそうな感じでがっかり。SNSやサイトで写真をたくさん見て判断しましたが、正直不満足な出来でした。円柱型のはずが型崩れしたバランスでした。
ケーキのスポンジは市販のカステラと同様に感じます。クリームはミルク風味ですぐ固くなりベタベタ。うちの子はまったく食べませんでした笑
6、7千円も出すのであれば街中のケーキ屋さんにお願いすれば良かったです。

スタジオ撮影のスマッシュケーキで、こちらのお店と提携しているということで利用しました。
見た目は可愛いですが、その他は納得いかないところが多く、もう利用することはないと思います…。
スタジオ経由だと、色など細かく選べないので直接連絡を取りましたが、１０日経っても連絡なし！
こちらから連絡を再度入れ、数日後に返事が来ました。
『２ヶ月先までオーダーが埋まっていて日程調整していました』
とのことでしたが、だったら最初に一言くらいあってもいいんじゃないかと。
全く返事がないのは本当に不安です。

とりあえず無事にオーダーを終え、支払いまで済ませましたが、実際にケーキを食べてみたら、ほぼクリームで、スポンジは薄いのが２枚だけ。
クリームも脂っこい上に、赤ちゃん用とはいえ甘さがほとんどなく、あまり食べてくれませんでした。
３歳の上の子も、ケーキが大好きな子ですが、珍しくちょっと食べて終わり。
逆にシュガークラフトは結構甘かったので、そちらの方がまた食べていたと思います。
結局大人が頑張って食べましたが、半分近く残ってしまいました。
送料込みで¥9,000ちょっと払ったので、それなりに期待していたのですが、残念です。
街のケーキ屋で売っていた１歳のファーストケーキを前日に姉妹でスマッシュしましたが、そちらは喜んで食べていたのに…。

見た目重視ならオーダーしてもいいんじゃないでしょうか。

美味しかったです！
誕生日のスマッシュケーキでお願いしました。
たしかに予約まで時間の余裕を見ないといけないのですが、きっちりお返事いただけましたし、ケーキはやはり可愛くて大満足です。
うちのベビーは食が細いので食べませんでしたが、大人と幼児は美味しく食べました。
甘さ控え目で、クリスマスとかに買うケーキとかよりずっと美味しくて、普通に誕生日ケーキで食べたいです。送料が高いのが難点ですね。

撮影のためにスマッシュケーキをオーダーしましたが、Webサイト上では5営業日以内に折り返し連絡するとあり、別途オーダー用LINEの連絡画面の作成依頼もきちんと対処したのに、期日を過ぎても何の連絡も無し。
忘れた頃にメールにてオーダー確認の連絡がありましたが (LINEの方は何の連絡も無し。専用ページとはなんだったのか？) 、自社で設定している期日を大幅に過ぎた事への謝罪らしきものは一言もなく、何事もなかったかのような白々しい文面でした。
子供の口に入るものを、信用出来ない作り手にお任せするわけにはいかないと思いました。
他のケーキ屋さんにオーダーしましたが、こちらとは雲泥の差の素早く誠実な対応で安心できました。

子ども1歳のお誕生日のため２ヶ月前からWEBで注文して、カードで支払いしましたが、お誕生日会の時間変更によって配送時間変更できるかと問い合わせしてみたら、メール、電話、インスタのDM、全然繋がらない。

お電話で一回やっと電源入ったらしいですが、2回鳴らしたらすぐ切られました。正直、こんな対応の店で作られたものは本当に安心で食べられないので、別の店で再発注しました。または当日ケーキ来ないじゃないかと可能性はかなり高いと思います。

もう支払った代金約8000円について、返金したいと思いますが、音信不通なので多分できないだろう。

本当に質も見た目も最悪でぼったくりの店。
いい値段するくせに、プロ意識のかけらもないのか、ぐちゃぐちゃ。子供になんか食べさせられないし、子供も全く食べなかった笑
もう2度と使いません (´∀｀)

ほかのみなさんが既に書かれていらっしゃいますので詳細は割愛します。本当に大切な日のケーキを頼むのであれば、別のお店を検討なさったほうが安心です。トラブルは1件2件どころの話ではないそうで、配送業者の方もお困りの様子でした。なぜこのような対応になってしまうのか。残念です。

スマッシュケーキ、最悪です。クリームは油を食べているようで、スポンジも固く、文字プレートも変な味でした。着色もきつく、肌につくとなかなか色が落ちません。
大人も食べた後に気持ちが悪くなったので、子供に食べさせるのはかわいそうです。とても食べられたものじゃないです。
もっと美味しくて、子供のことを考えているケーキが流行ると良いなと思います。

スマッシュケーキを注文して
「年内にメールする」
と一度連絡が来たっきり全く連絡が来ない。
こちらからメールをしても、InstagramでDMを送っても
留守電に「折り返し連絡ください」と入れても無視され続けています。
ちょっといい加減すぎませんか？

何様のつもりか分からないがケーキの注文に関しての連絡が遅すぎる。催促の連絡を入れても無視。振込連絡してくれと言われてしたら返事なし。ケーキ1つのオーダーから見積もりまで3ヶ月かかるとか注文住宅かよ。