PRONTO (プロント) 渋谷東武ホテル店

渋谷公会堂からすぐ近くにある渋谷東武ホテル1Fのプロント渋谷東武ホテル店

リンゴのレアチーズケーキとカフェラテのセット750円。

渋谷NHKホールや代々木競技場体育館にも近いのでスマホ充電したいときにとても便利な場所にあるのでよく行っています。

こちらのお店には非常にがっかりです。
※東武ホテルさんの中にある、プロントで本当にあったことです。

今の社員の方とは違う方かもしれないのですが。
違っていてほしいなと心から思います。

何年か前にご飯を食べに行った時、バイトの子は頑張っていたのですが、男の社員の方がその子を呼び出し叱責し、挙げ句の果てに怒鳴り声が席まで聞こえてきました。

その子がミスをしたのかもしれませんが、お客さんとしてご飯を食べに来ているはずが、1秒もリラックスできず…
払ったお金は怒鳴り声を聞くためのものだったのでしょうか。
何の味もしませんでした。

本当に残念です。

使い勝手がいいプロント

待ち合わせやちょっとした時間つぶしに利用しやすいプロントですが、こちらの店舗は比較的いつも関に余裕があって使いやすいです。

また、食べ物も一人分がやや小さめのため、ちょっとつまんでちょっと飲みながら誰かをまったり時間つぶしをするようなシチュエーションの際に大活躍してくれます。

ローストビーフも生ハムも下手なお店で食べるよりも美味しいです。
ドリンクは最近流行りのスタイルも取り入れていて、レモンが凍ったレモンサワーもあってよかったです。

Room is just so so, car park needs to paid $3000+ yen for night park. Front desk service not so good and English was just so so. Been spent a long time to explain about the day/night parking with the parking manager since he doesn’t know English.

Location wise it is an excellent place, but the room condition was not as good as expected, size is very small and can hardly open my luggage.

This is a good mid priced hotel used by the business traveler but lots of tourists use it also. Rooms are small as you would expect in this location but they are kept very clean by the great staff and don't we all want that?
Located a short walk up the hill from Shibuya crossing its extremely well located to restaurants and the hotel itself contains serval places to eat that include Italian And Chinese restaurants.
Highly recommend.

立地は渋谷公園通り沿いなので悪くはないのですが坂です (笑) 。古いホテルですが、ロビーはキレイです。客室は狭く、トイレ付きバスは古くビジネスホテルタイプですが、コストパフォーマンスは渋谷という立地を考えると悪くないですね。喫煙ルームがあるのは個人的には嬉しかったです。4つですが、3.5の四捨五入です。

Price and location made us choose Shibuya Tobu. Varying degree of attentiveness from staff, under par breakfast and the smoking area by the reception.makes this a three-star only. Travelled as couple and had a small double room which worked fine for two days.

Great service, tidy room, amazing neighbourhood and great food nearby. Totally worth the stay as its stay close to the central city of Shibuya.

An overall sub par experience. Single rooms are smaller than the average of hotels of this caliber. Service attitude was less than enthusiastic, they seemed generally uninterested in the quality of your stay. Will not consider staying in this hotel again.

I am currently in Japan and I had a booking for 6 nights with tobu hotel. Our booking was cancelled 3 days before our check in, leaving us without a place to stay in a foreign country.very disappointing.

Service was excellent. Hotel staff would willingly go the extra mile to make sure you feel welcomed during your stay. Great hospitality.

渋谷駅のハチ公改札口からほぼ真っ直ぐ歩いて10分足らずと、便利で分かりやすい立地。他の口コミで設備が古いと書かれていましたが、最近のビジネスホテルにはない落ち着いた雰囲気でよかった。スタッフも親切で、気持ちよく過ごせました。

宿泊時の夕飯に利用しました 入店しても話に夢中で気づかれず戸惑っていたらようやく気付き「お好きな席へどうぞ」と言われ着席
注文しようかと思ってもまたおしゃべりしていて気づかれず
（カウンター席に友達が居たようです）
無事注文出来たかと思ったら「マカロニ類は売り切れです」とのこと
だったらメニューを置いた時に一言いうべきでは？
後ろの席の人も注文してから同じこと
言われてました
店員さんに書き込むほどイライラしませんがあまりに酷かったので投稿

プチ高級中華ランチを味わいにこちらにお邪魔。値引き期間中で、しかもクーポンも使えたので得しました。デザート込みで6品いただきました。一品ずつ食べ終わるタイミングで出てきます。店側の気配りに感心。厨房から女性が采配してる様な声が聞こえたのでシェフかも。どの品も油くどくなく、さりとてあっさり感なども無い絶妙な加減。締めの上海焼きそばは、塩焼きそばと似ているが非なる物。また、こちらの麺はモチモチ感があり暖かみのある味わい。ソース焼きそばに慣れた方に一度は食べていただきたい。コース一通りで大食いの自分も満足しました。

What I can say an preferred choice if I'm in Shibuya, Tokyo really convenience, just walking distance and the best for sure they serve suntory premium

サントリー系列のバー、プロント。東武ホテルの一階ラウンジにできた。カフェ＆バー。

渋谷駅周辺には、プロントが複数存在する。ここは、そのうちの一つ公園通りの東武ホテルの一階にある店だ。

プロントの店員は、モノトーンのシンプルな制服で統一されているが。店により、微妙に異なる。

親会社は、サントリーなので。当然酒は旨い。と思う！.

唯、どこのプロントも。店員のそっけない感じは、否めない。まぁ一応、丁寧な対応では有るのだが。サービス業なんだから。
もうチョット、ニッコリしても良いんじゃない！と、感じる。