QB HOUSE 三鷹駅南口店

何度かカットをしてもらっているスタイリストのI井さん (以前は長めの髪で金髪) 。
接客態度も面構えも不快に感じられてしまいます。
担当が彼の度にそう感じられる。
今回もそう。嫌なら辞めればいいのにと思う。
他の方の書き込みも同様な内容が見受けられますが、QBさんは会社としてどんな従業員教育なさってるんでしょうか。採用担当の方、大丈夫ですか？
ここの店舗のI井さんはもう一度教育や面談された方がよいかと思われますね。この方を店に入って見つけたら嫌な気持ちになってしまいます。
他のスタッフさんと明らかに雰囲気、空気感が異なります。
本社の方に何とかして頂きたいです。
もしくは指名制度を導入下さい。
私は心からI井さんに担当して欲しくないので。宜しくお願い致します。

・技術力と気づかいに欠けるスタッフが、素晴らしいスタッフの足を引っ張っている

入り口での除菌など、コロナ対策をしっかりやられている印象を受けた。また店長と思われる物腰の丁寧なスタッフが頑張っておられ、技術的にも申し分なく、かつ低価格のため印象が良かった。リピートで３回めの来店。

だが３回目にあたった金髪のスタッフが良くなかった。悪い点を列挙する。

散髪時、痛い
散髪時、切れていない毛がハサミに引っかかったまま次の毛を切ろうとするので、毛が引っ張られ、痛い。
クシが、痛い
クシのかけかたはガシガシと強く頭皮に刺さるようで痛い。
吸引器も、痛い
毛の吸引器のかけ方が荒く、ホースの先が顔をひっかくようで痛い。加えて、ホースがポコポコと私の頭を叩く。不快。

あたかも動物の毛を荒々しく刈るような手つきである。
これほど床屋で「痛くて不快」な感覚が15分続くのは初めてだった。

帰宅後も頭がヒリヒリしている。これらに加え

クシで軽いセットすらせず、乱れた髪のまま終了。

である。

別のコメントで店長を指名する方がいると見受けられたが、理解できる。私は、別の店を選ぶことにした。

三鷹駅バスのりばの近く不動産屋の上にあります。外から混雑具合のランプが見えるので階段を上がる前に確認を。店内は明るく清潔で割と広いです。店員さんも親切です。いつも混んでいますが平日なら待たずに済むときも。狭い階段を上がった2階なので足腰弱い方は駅ナカの方が良いかもです。

あくまで一人の人だけだと思いまが、ここで書かせてもらいます。

すごく店員の態度が悪いです。

具体的に言うと、すぐに舌打ちしてきたりします。又、これに関しては自分にも非があると思いますが、少し顔がズレると「なんで横むくの。挨拶でもするの。ねー。ハッキリしてくれる。」など、けっこう圧をかけられます。

運が悪いと自分の様な体験をしてしまいますが、他の人は平気なので運が悪い人はやめた方が良いです。

私は、店長にお願いしています
その他の店員さんも、気軽い感じで、お薦め
お気に入りの店員さんにお願いするときは、後ろのお客さんを「お先にどうぞ」と先にして貰い順番を待つと、自分のお気に入りの店員さんにやって貰えます

1200円カットてゆうのも考慮して、ちょんまげ定員の偉そうな態度とタメ語にあきれます。他の定員が大きい挨拶とそれなりの接客がこいつのせいで台無しです。厳つい態度はプライベートでやってください！やすい他店でやってるようなハサミでやれる範囲の短めとお願いしてもうちではやってないと髪をそろえられただけ。カットしにいったのに無駄でした。常連客へのフレンドリーとわけが違うので、接客できないなら辞めてください！お金持ち払ってなんで嫌な思いしないといけないんですか？