Re:CENO TOKYO（リセノ 東京）
| 住所 | 東京都世田谷区９ 玉川 3-9-3 STREAM TAMAGAWA | ||||||||||||
| 電話 | +81 3-5797-2278 | ||||||||||||
| 時間 |
|
||||||||||||
| サイト | www.receno.com/tokyo | ||||||||||||
| カテゴリー | 家具店, インテリア用品店 | ||||||||||||
| 評価 | 3.3 6 件の口コミ | ||||||||||||
| Re:CENO TOKYO | |||||||||||||
最寄りの枝 souks東京 / cattelan italia TOKYO — 東京都目黒区鷹番１丁目２−6 tokyo garden 東京ガーデン — 東京都目黒区下目黒６丁目１−27 アメニティ ハウス SOMEWHERE TOKYO — 東京都渋谷区恵比寿南２丁目７−1 ハーモニックプレイス AREA Tokyo — 東京都港区北青山２丁目１０−28 リヘイビル |
|||||||||||||
|
近くの同様の会社 （株）フィズリペアワークス — 東京都目黒区柿の木坂３丁目１−2 a.flat 目黒通り本店 — 東京都目黒区中根１丁目１４−15 ケユカ 成城コルティ店 — 東京都世田谷区成城６丁目５−34 成城コルティ クラッシュゲート 自由が丘店 — 東京都目黒区自由が丘１丁目８−21 パートI メルサ自由が丘店 |
Re:CENO TOKYO（リセノ 東京） 件の口コミ
6 相談から購入後まで、全ての瞬間において信頼できるお店です。
自分の部屋に合う色味のおすすめもしてもらえるし、こちらが注文タイミングを誤った時も丁寧に快く対応してもらえました。
また、ソファを頼んだ時に届いた物が運悪く土台部分に不具合があったのですが、タイミング悪く私が出産入院になってしまい、その後も育児のドタバタでこちらが全然やりとりを続けられず雑な対応になってしまったのですが、それでもとにかく定期的に根気よく連絡してくださり、最初の担当の方が退職された後は次の方が内容をしっかり分かった上で引き継いでずっと連絡をしてくれました。
最終的に問題なく解決し、今はそのソファはリビングの顔としてとても気に入って使っています。
実店舗は、センスの良い家具にそれぞれに合う雑貨が配置されているし、見ているだけでインテリアの参考になります。自宅にあるソファに合う照明を探しに行った際は、いろんなフロアスタンドを移動して見させてくれたので、合う合わないがしっかり分かりました。
余計な声かけをしないでくれるので、とにかくじっくり家具を見ることができますが、必要な時は質問すればたくさん教えてくれるので、その距離感も私はとても好きです。
インテリア好きは部屋作りの参考になるので一度ぜひ見に行ってほしいです。
5年ほど前に買ったベッドの脚が折れました。
脚の構造が悪いなと思いつつ使っていましたが、案外早くダメになりました。
次はノウハウのあるメーカーで買う事にします。
オシャレです。オンラインショップで見かけたものを、実際に目で見たい時に利用します。
店内は非常に静かで、店員さんも話しかけてこないので、じっくり考えたい時にオススメです。
気になるソファーがあって、二子玉まで行ったのですが、店員は自分の作業優先で「いらっしゃいませ」とは一言も言わず、黙々と替えのソファーカバーの作業をしていました。他のお客さんが来ても同じなので、多分ここは、入って勝手に見てってスタイルなんだなと思いました。
そのあと、近くの別の家具屋に行ったら、めちゃくちゃ丁寧な接客をされて、会社によって接客にこんなに差があるのかと驚きました。家具が良い物だけに残念です。
２月に引っ越しをし、憧れのソファーはこだわった物を購入したいと思い、沢山探した中からリセノのソファーを選択しました。３月にソファーを注文し、その時点では５月上旬に配送予定とあったので、そろそろなのではないか. と一応メールにて確認すると、６月下旬に配送の予定と返信がありました。安い買い物では無く、期待の気持ちでずっと待っているにも関わらず、店側からの連絡も無く、かなり待たされる結果. 社会の状況の影響かもしれませんが、もう少し誠意のある対応があるのではないかと残念で仕方ありません。６月下旬には本当に配送されるのか. 全く信用出来ません。せめて連絡は欲しいと思います。