SBS即配サポート 神奈川支店

勝手にドア開けられた。
いままで人並にたくさんの宅配を受けたが、勝手にドア開けられたのは初めて。
こんなの教育しても治らないだろうな。

業務で黒マスク使うなよ
医者に行ったら医師が黒マスク、スーパーに行ったらレジ係全員が黒マスク
黒マスクのお前はどう思う？
おまえのマスク何週間使ってる？

ドア開けると無言で印鑑の場所を指差す
おいおい　その前に名乗れよ
恥ずかしくてSBSって言えんのか？

無言しない奴らは「荷物です」
お前らは「荷物」さんなんですね

指定の時間帯にずっとリビングで荷物が届くのを待っていたが時間内に届かず。連絡すると不在だったため不在票を入れたとのこと。いや、ずっとリビングで待ってたけどインターホン鳴ってないし、インターホンの履歴にもなし！SBS神奈川支店にその旨連絡しすぐ届けさせました。

初めてモノタロウ頼んで、SBSと記載有り。物の量が多かったので、再配達も悪いなーと思って調べたら、酷い口コミ。かなり不安だったが、拍子抜けするほどしっかりした女性の方だった。ちゃんと不在の電話もくれたし、愛想もいいし。結局は人によるんだと思う。一生懸命頑張ってる人には、報われる世の中になってほしいのでせっかくだから口コミしとく。

AM着指定で配達依頼するも、待てど暮らせど来ず…
あまりにも遅いのでTELしてみると、DHLから日時指定配送指示が来ていないとの事
こちらは間違いなく指定しているのでそんなこと言われても知らんがな
あげくには今日の再配達は出来ませんとの事…
佐川やヤマトになれすぎてしまっていることもあるとは思うが、ここはあまりにもお粗末
こちらが業者を選択できるなら、絶対使いたくない!
最低な業者

口コミを見て少し不安になりましたが２日前にモノタロウで注文したものが２日後にキチンとＳＢＳさんに届けて貰えましたよ。幸いその日は休みで家に居たので。口コミで見るようなドライバーさんではなかったのです。

モノタロウの注文商品でのこと。
チャイム鳴って出たら、ハッキリと宅急便ですって言ってたぞ。外国人風だったから日本語知らないだけかもしれないけど。
それにしたって他社のサービスの名前を言うのはまずいだろう。

ここに不満を書いている方がたくさんいますが当然です。この会社には余裕というものがないからです。朝は早く夜は遅い、15時間労働なんてことがざらにあります。もちろん休憩もなければ昼ご飯を食べる時間すらもありません。下手をすると晩御飯をは食べる時間もなく帰った途端に力尽きてしまうこともよくあります。なぜ余裕がないのかと言えば仕事が増えても人を増やさないからということに尽きます。仕事量が増えているのに人を増やさなかったら業務量がアップアップになるのは当然です。ですので午前中配達の荷物が午後になってしまったりなどの時間指定の荷物が時間通りに配達できません。この会社に荷物を預けようとしている人はそのあたりを考えてから預けてください。

初めてモノタロウで注文し、聞いた事のない配送業者でクチコミも散々だったので、無事に荷物が届くか心配でしたが、発送日翌日午前中に到着。配達員の方は
とても感じの良い女性の方でびっくりしました。
分かりにくい場所ですが、電話で確認してくれたのでスムーズに受け取る事ができました (川さんはよく他の家に不在票を入れていきます)
きちんと仕事してくださる方もいらっしゃるのだと思います。

物流に関してもそうですが、あらゆる業務のシステムが機能していません。情報システムも然りです。
例えば不在連絡票のURLに番号を打ち込んでもエラーと表示され、何も出ません。
何か幽霊会社のような感じを受けます

モタロウで注文すると大体ここの便で来るんですが
再配達の融通は効かないし指定時間に来ない

Amazonみたいに置き配してくれればいいんですが

出来れば他社にして欲しい

星すら、付ける価値の無い会社。
聞いた話だと、ヤマト・佐川等より安い単価 (給料でドライバーをコキ使うくせに、配達エリアはヤマト・佐川等の倍以上。) その上、会社 (SBS神奈川の上司からによる) のパワハラがあるという。配達時間を守れないのは営業所から配達エリア迄が遠く、上記で記述のとおり配達エリアも広いためのこと。ドライバー (社員含め) が次々と辞めていくと聞いてそれは当たり前のことだし、ヤマト等のような高いクオリティを求めるのは無駄でしかない。

指定した時間内に配達して頂けないので荷物がずっと受け取れません。配達が遅れるならば連絡して頂きたいのです。再配達時記入必須項目連絡先登録が意味を成していないのではないでしょうか？担当ドライバーの電話番号も記載が無いので連絡が取れません。

ノックもしないで勝手に入ってきて
何者かも名乗らないし、何処から届いたかも
言わない
自分では使ったことが無い会社なんで
調べてみた
会社や仕事でここ使ってる所は信用出来ないと思った
せめて『こんにちは～』位は言おうよ

本日、SBS即配から荷物が来る予定だったが、出かけていたため受け取れなかった。不在連絡票には、5/11 10: 40の記載があった。問い合わせサービスからの結果は5/11 11: 58で"配達済み"になっていた。再配達サービスも使えなかったので、コールセンターに電話したが、時間指定不可のため、これからしばらく時間拘束される。それにしても、受け取ってもいないのに、配達したことにしてしまうのどうかと思います。