SCS 豊島店

私はひどい店だと思います。最初のクチコミの内容が、上書きされてしまったので、もう一度簡単に説明したいと思います。11月13日の昼間に、グロムの初期型（事情があってリコール未修理）がアイドリングが不安定になり調子が悪くなったのでSCS豊島店に持って行きました。朝、通勤途中に何度もエンストし、アイドリングもしなかったのですが、この時はアイドリングが安定していたので、バイク屋の前で、エンジンをかけっぱなしにして、バイク屋に入りました。受付カウンターの前で、店員に事情を説明すると、リコール修理をしてないから、全てはそれを直してからだと。なので、リコール修理してもらえますか? と聞いたら、うちでは出来ないとの事。うちの店で買って無いから預かれないとか、門前払い感が凄く、さらに驚いた事にバイクを一切見ようしなかった事。カス客を相手にしたくないのはわかるが、せめて不快にさせない断り方と言うものがあるだろう。同じ断るにしても、せめてバイクを見て、これだとうちでは難しいですね。とか。説明ぐらいしないか? 普通。SCSの看板背負ってる店なのにこの仕打ち。驚きました。次の投稿です。この前の続きです。SCS豊島店に相手にされなかったので、家からそんなに近くはないですが、清澄白河近くの、ガレージボックスと言うバイク屋さんに、リコール対応してるか聞きに行きました。すると、あっさり「大丈夫ですよ、型式とかわかりますか? 」との答え。？？？心の中で失笑です。自分は過去、バイクは10台以上乗り継ぎ、色々なバイクショップとも、それなりにお付き合いして来ました。自分は、SCSといえばそれなりに有名だし、看板もあるだろうから、そんなひどい店はないと思ってました。でも、違いました。他の方には、今回の件、参考にしていただきたいと思います。。次の投稿には、ホンダのお客様相談センターに、今回のリコール拒否の事を相談して、その結果を投稿したいと思います。次の投稿です。そして、ホンダのお客様センターに電話をしました。まずはバイク屋の名前を出さないで、リコールを断われた事を説明しました。1軒目には断られて、2軒目に対応してもらった事。すると、リコール対応は正規代理店でしか出来ない修理との事。なので、1軒目は正規代理店では無かったんじゃないですか? と言われました。なので、自分もそれなら仕方無いとその時は思ったのですが。あの天下のSCSが？と思い、そこでSCS豊島店の名前を出し、「この店で断られたんですが、この店は正規代理店ですか？」と聞いて見ました。すると、まさか (笑) の答え。「正規代理店です。」恐ろしいですね (笑) 　皆さん、バイク屋を選ぶ時は慎重に。

初回点検の時、持っていってオイルとフィルターを交換できるか確認した上で行ったにもかかわらず、オイルフィルターがないとのこと。
それはまぁいいとして、何故かオイルフィルターがないのにオイル交換はしていました。
その後日を改めてフィルター交換をすることになりましたが、普通フィルターがないならオイル交換も後日にすべきでは？

その後スズキの無料点検でお伺いしたときにチェーンの張り具合を指摘して頂きました。
無料点検では状態確認だけだと把握していたので、料金を払うのでチェーン調整をしてもらえないかお願いをしたところ
「自分でやるのも楽しみだよ？」
と言われて実施してもらえず。

様々なバイク用品店や修理屋さんにお伺いしていますが、他のお店に比べてここはあまり気持ちの良い対応をして頂けませんでした。

ただ愛車を売ってくださったことだけは感謝致します。
もうお伺いすることはないと思いますが、ありがとうございました。

バイクをアップグレードしたいんですけど、自分でネットで買ったパーツをここで付け替えてもらうことは可能ですか。?

前日に入ったばかりのバイクで気に入ったものがかあって定員の方も親切で良かったです

10年以上？も前にここで１００ccを買いました。あまり態度が良くなかったのですが近所にバイク屋がなく買った時のこと。当たり前っちゃあ当たり前ですが「保険は何年？」安いほうがいいので「１年」で、１年契約。
後で知ったことには２倍の金額で５年ついてくる。それ普通言わない？
で、１０年いかなかったのですが、ほとぼりが冷めて久しぶりに入ってみると、従業員同士で椅子に座って会話してる。
一人の従業員の３０ｃｍ隣まで近づいて立っている私を無視。
その一人は見覚えがある。
「保険は何年？」従業員でした。白髪交じりの頭になってはいましたがその張本人。７～８秒も立っているとその白髪じゃないほうがやっと
「なんですか？」おいおいいらっしゃいませだろ。
絶対にもうここでは買わない。こんな接客だと整備のほうもいいかげんなんだろうなあ。