トヨタS&D西東京 日野バイパス店

6度目です　ハイエースで行くと誰も出てきてもらえません
その他の車はどんの車種でも案内されています　素直に腹が立ちます
サービス? の福島さんは対応良く知識も有るので信頼出来ます

エンジンオイルの交換が安いので利用しています
でも勘違いしないでください 安いのはエンジンオイルだけです
オイルフィルターを一緒に交換しただけで割高になります
ATFを換えようものなら法外な料金を請求されます
オイル交換時 タイヤ交換を勧められます
量販店の倍くらいの価格です
車検が近くなると営業の電話がかかってきます
それら全てを断れる鉄の意思を持つ者だけが お得にオイル交換できます

来店1週間前に、ある車輌の試乗をお願いし、約束の10：00に来店しましたが、アポ取った担当者は別客の対応中との事。この店舗は、初客とのアポはどうでもいいという、ビジネスマナーの欠如した販売店だと感じました。下取車の査定を加味した金額を提示していただきましたが、片手指ほど目標に届かなかった為、なんとかならないかと相談したところ、「この見積もり持って他のディーラーで交渉するといいですよ。」とアドバイスいただきました。他ディーラーで見積り取ったところ、総額が数万円安くなるんですよ～。なぜなのか精査したところ、オプションによって工賃単価が変えられておりました。スポイラー系は同じ金額なのに、DRは他ディラーの6割増しでした。また。オプションのシール4箇所貼るのに工賃が1万円という理解できない状況。結果他ディーラーで納得行く契約をさせていただきました。お金持ちで知識のない方をターゲットにしている店舗のようです。

あくまでも主観なので　個人的意見として書きます。トヨタの車を１２月点検をしてもらいました。
整備士さんから、基本整備費以外に多額のパーツ交換による整備費を勧められました。
見積もりの詳細を聞いてみると、ゴムなどの劣化する素材のパーツは新品に交換したほうがいいそうです。
つまりほとんどが予防の修理の項目でありました　壊れていない箇所を見積もりに５つ載せてありました。
おどろいたのがオートマオイルの交換です。
交換することによって加速と燃費が良くなると５回ほど説明されましたが、あとから自分で調べましたが、トヨタはオートマオイルの交換は特に不具合がない限り交換は推奨してないようです。
それは交換することでのリスクがあるので、そちらのほうが車にとってマイナスになる場合があるからです。

家から近く友人もここをよく使っていたので初めて行ってみましたが　もう行かない気がします。
建物も立派で雰囲気はとてもいいですので新車を購入するにはいいと思いますが、車のメンテナンスについてはかなり高くなる気がしますし、
古い車だと予防修理を勧められるのでかなり高額になると思います。
追加
オイル漏れがあったのですが　エンジンを割って調べると言われましたが　怖くなったので他のところでパッキンだけ変えてもらって直りました

点検整備の見積りが整備士さんによってかなりの違いがある。年末車検をお願いして戻ってきた。次の日ウォッシャ液が全部凍っていて、ビックリ。何をいれたのか不信感でしかない。車を買い換えない客にはサービスはいまいち。

アルファードの小さな部品の取り寄せだけなのに車を駐車してる最中に女性のスタッフさんが走ってお出迎え！帰る最も裏口まで走ってお見送り！！その他に関しても接客態度は素晴らしいと思いました！今までトヨペットにお世話になっていましたがこの様な対応は初めてです！部品の取り寄せだけで大変申し訳無い気持ちになりました。これからはこちらにお世話になろうと思いました！また機会がありましたら宜しく御願い致します。

空調の風が強く気になるため、くつろげない。寒い、ブランケットが置いてあるのに納得する。点検で長く待つ客には不快。トイレに綿棒やエイトフォーやアメニティがおいてあって、漫画喫茶かと思ってしまう。過剰だ。センスがない。

ずっとネッツを利用してきたがこのところ人の入れ替わりが激しく担当の営業マンが次に行くと誰か解らなかったりその店には居なかったり店長がコロコロ代わったり雑な店舗運営や客の扱いが大変に不愉快リコールを受けて時間を割いてわざわざ行ってるにも関わらずタダで悪いところを直してやったような態度でサービス洗車もしないし車を出口方向にも向けずバックで出させる等々以前のTOYOTAはこんなじゃなかったぞ３０年以上TOYOTAしか乗らなかったが次は他社にする。

元々ここ数年内に出来た店舗で広くて綺麗です．キッズスペースも広くておもちゃや本が置いてあります．
2019/4/1から小宮駅そばのイースト八王子店が閉鎖になって合併したそうです．業務やスタッフの方々は日野バイパス店に移っています．

何だか色々不信感を覚えています。買って二年半。半年毎に点検、一万キロしか走ってないのにタイヤ交換を勧められ、色々確認していくと「空気圧が低い」とか。最後には「新車で付いてるタイヤは質があまり良くない」と言われ高いタイヤを勧められました。乗り方も停め場所も問題が有るとも思えません。タイヤはブリジストンのそこそこのタイヤです。交換の為にわざとタイヤの空気圧を低くしていたのではないかと思ってます。

新規オープンしてから車ではなく、
サービスにお世話になりしたが、
店内は広々綺麗で道路側は全面ガラス張りで
光がさし込み気分が良いです。
接客、営業、サービスマン共に対応は
素晴らしいものです。