トヨタS&D西東京 日野中央店

過去一番最低な店。
車検を出し終わったので取りに行くと予約しているにも関わらずかなり待たされ、車に乗って帰ろうと乗ったら、ドアトリムにべっとりと黒い油の手形が…。
点検時に付いたものだろうが、チェックもなく汚いまま返された。
すぐに戻り対応をお願いしたら、そこから更に1時間以上待たされ、挙げ句の果てに汚れが落ちて無い。ただ滲ませ伸ばしただけ。
どうなってるのかとと店長に問うと、少しでも薄くなったので大丈夫だとの返答。
車を大事に乗るために車検に出したのに汚され、何時間も待たされ、不快な思いをして帰った。
汚れが落とせないならクリーニングするとかやりようがあるだろうが何もする気がないと言われた。
これってどうなの
とにかく最低。
今まで色々なディーラーに行ったがこんな最低な店は初めて。
行かない方が良い。
ちなみに車検など出すとシートなど汚さないようにカバーをしてから動かすのが決まりだが、ここはやってない。
自分の車を汚い作業服のまま、手も洗わないで乗り込もうとして止めた。
他の車もちょっと動かすだけだからとカバーなしで乗ってる。
渡す前にカバーして、してましたって言う悪い店です。
客にバレなきゃなんでもありの最低の店。

1年点検入庫、当方のミスでも親切対応で良かったです

出迎えから客対応の早さと丁寧さ、社員教育の賜物と思う。点検も修理も迅速且つ的確で任せられる。ﾄﾖﾀが業界日本一な理由であろう。

スタッフの対応もいいですし親切で良かったです。

急いでいると言っているのに、予約時間が過ぎてもかなり放置されたりします。母は営業マンに説き伏せられローンで車を購入しすぐに完済。その後、案内不充分のまま車はずっとトヨタ名義になっていたため、名義変更に苦難しました。