トヨタS&D西東京 元八王子店

対応は、何時もの様に、とっても、良いですね担当者も、必ず、挨拶に来てくれて、新車の説明して下さいました私は、予約してタイヤ交換を、してもらいました。ただ、メンテナンスパックに入っているので、無料でしたが、リモコン鍵の交換を頼んでみたら、有料でした。メンテナンスパックで、今後は、無料交換に、してほしいですよ

受付等のスタッフの対応は良いと思うけどサービススタッフはいまいちです！
なんだかんだ言ってもやっぱり少し！トヨタさんは「天狗」かなぁ！がっかり。

ポカが多すぎで、他の営業所に変えました。 (ネッツでなく、カローラ店にしました) 前の営業さんは良かったけど、今？の営業は信頼置けない事がありました。
２度とハガキ送らないでくださいね

全然接客はなってませんよ
勘違いしてますよね、客を見て選んで対応してる店舗ナンバーワンですよ
買ってもらうときだけであとはアフターサービスはまったくだめですよ
違うトヨタはそういうことはないですよ
新しい店舗だしきれいなのは当たり前だし平気でお客様を待たす
9時にきてっていっとうきながらまったく対応しない
店が空くまで
本当に最悪ですよ

店長を初めみんな良い人です。私は、いろいろ車を買い替えて来ましたが、点検のあと洗車をしてないのがネッツ店だけだと知りました。あとで聞いたら有料だとわかりました。他のトヨタ店では、みんな点検のあとは洗車をしていてくれていたので、それが普通だと思ってました。ちょっと残念な気持ちです。

営業の荒井さんはじめ、皆さんいい方ですよ！
接客態度はもちろんですが、押し売りのようなことはせずに、お財布事情に見合った提案をしてくれます。
意外に、これって難しいことだと思います。