SECRET MOTOR / シークレットモーター

去年ここで初めてのバイクを購入しました。何も分からない免許取り立ての素人ですので整備項目も一番多い100項目整備にして頂きました。納車までに1月半かかりましたがバイクには全然問題ありません。初めて入ったバイク店でしたが店員さんが物凄く丁寧に色々と説明してくれてとても好感度は良かったですね。最初に電話で問い合わせた時にネット掲載価格は全部自分で整備できる人向けで全部オマカセ整備するなら整備費プラスでこの位の値段になりますと見積もり明示されました。実際にその通りの価格でしたので安心して購入出来ました。星4つなのは自宅からちょっと遠いという個人的理由からです.

旧車というほどではない古めの車両を購入しました。
【激安整備プラン】というのを選択し、たしか納車整備費に38000円支払いました。
相場から言って、納車整備費としては決して安くないので、きちんと整備されるかと思っていましたが…
納期は遅れる、問い合わせには間違ったことを言う、整備不良は出る、整備不良対応はしない、消費者センターを介しても対応しないと最低のアフターサービスでした。

覚えている範囲の不良箇所は
・フロントフォークオイル劣化による底付き
・キャブ片肺動作の放置
・それをごまかすためにアイドリングを異常に上げてあった
・リヤブレーキの作動不良
・ハブダンパー硬化
・リヤサス動作不良をごまかすためにプリロードを硬くセッティング
・エキパイ固定不良によるスタッドボルト破損
等々です。

上記の有様にかかわらず、一切修理も返金もしない、消費者センターを介しても詫びすらしない、という最悪の対応なので、他店で修理することになりましたが、購入代金を超える費用がかかりました。
修理してくれたお店によると「ほんとに納車整備してるんですか？」というレベルだそうです。

まったく信用できない店なので、購入はもちろん、修理も頼むべきではありません。

それでもなおここで買うという人にはローン（クレジットではなく）をオススメします。消費者センターの方によればローンなら問題発生時に支払い差止めという手続きがとれる場合があるそうです。

「中古車に乗るんだからリスクは付き物だしそれが嫌ならお金かけて新車にすればいいだけ」
というコメントがありましたけど、低い評価付けてる人たちは他の人が整備不良車両を買うというリスク回避できるようにコメントしてるんだと思います。自分のためではなく。少なくとも私はそう。
あと、中古を買うって必ずしも値段の話だけじゃないんですよ。欲しいバイクが中古でしかないって場合もある。そこを理解できてないから「嫌ならお金かけて新車にすればいい」とか言ってしまうんでしょうね。
程度の低いバイク屋が繁盛すると、トラブルにうんざりしてバイク人口も減るかもしれないし、故障して事故する人だって増えるかもしれない。
そういうの楽しくないでしょう？

自分の心構えの問題にすり替えるのはクチコミの本来の役割と違うと思いますし、そういう話ならどのバイク屋で買っても一緒ですから、そもそもクチコミ読む必要も書く必要もないですよね。それ、店の評価と関係ないですよ。

というわけで、ここでバイク買って得た教訓は「中古バイクを買うときはGoogleMapの評価を見てお店を選びましょう」ってことでした。

最初敷居が高く入りづらい感じがしましたが、実際は、定員さんが丁寧に対応してくれ、購入検討しているバイクについてメリット、デメリットを教えて頂き安心しました。やり取りでバイクの修理も丁寧に対応してくれそうと感じました。家から距離があり迷っていますが、近くでしたら、迷わず購入します。

正直いってあまりお勧めできるお店ではありません。
確かにバイクの在庫はかなり多いので見ている分には楽しめますし、同時に購入意欲をそそられます。
車体価格の安さが売りのお店ではありますが、やはり安いものには理由があると思った方が良いです。一度現役バイク整備士の方と訪問しましたが、メカニック目線から見て状態の悪いものが多く買ってからの修理代金が高くつくことは覚悟しておいた方が良いと言われました。
具体的にいうと、青空駐車されていた車両やおそらくマメにメンテがなされていない車両が多い印象とのことでした。
ただ、同じ車種の在庫が多い分、お買い得車両もたまに見かけます。そういった車両はバイクの雰囲気で見分けることができますので購入される際はよく比較検討された方がよろしいかと思います。
また別途整備代を取られるのですが、しきりに一番高いプランを勧めてきます。店はそこで利益をとっているので当然ですがはっきりいってお得感がありません。
また一番高いプランだと車両保証が付くという話もしてきますが他の方曰く故障した際にもまともに取り合ってくれないみたいなので意味ないと思います。
最低限エンジンオイルが変わっていれば納車される際は問題ないと思いますので一番安い整備プランで問題はないと思います。浮いたお金で予防整備をした方がよっぽどコスパは高いです。
またバイクを倒して整備していたのが非常に印象が悪かったです。普通であればジャッキなどを用いるべきなのできちんとした整備環境が整っていないことが伺えます。
あと納車までにかなり時間がかかります。安いので仕方がないですね。
悪いことは言いませんので大手中古チェーンか街のバイク屋さんで購入されることをお勧めいたします。

先月に購入致しました。閉店間際にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。迷っている中嫌な顔一つせず、親切丁寧な対応でした。３タイプの価格説明をしてもらい、最初は一番安いセットにする積もりでしたが、やはり中古車ですので、高いセットに致しました。今月納車が楽しみです。

自分の知り合いが400ccの単車を買いましたが19歳ということだからなのかものすごく雑な対応や説明でした。
その友達はバイクの知識があまりなかったのでこの店で色々とフルで点検整備してくれるCプランというものを追加で頼んでいましたが見たところエンジンオイル等の交換くらいしかされてないように見えました。
フロントフォークのダストシールもヒビだらけ鍵の動きもとても渋かったなど…
終いには納車当日自走で帰る予定だったのですが帰宅途中のしかも店出てすぐにチェックランプが着く羽目に。
店に戻ったら代表が苦笑いしながら謝って来て (口封じと思われる) 2000円を急に渡して来ました。
普通こうゆうトラブルは金で終わらせるもんじゃないのに19歳だからという理由かは知りませんが金渡して「ごめんね！」みたいな事を言われました。
今でも定期的にその友達の家に弊店のハガキが送られてきていますが、もう一生行きませんね。

ここではまじで買わない方がいいですよ。
購入時に3つの整備プランを提示されるんですが、自分はプラス10万弱くらい払って一番いいやつにしました。

結果的に
ガソリンタンク内のサビがすごい。
ガソリンメーターの不良 (点灯しない)
フットレスト (足を置くところ) のネジが潰れていて落ちる

などなどの最高の整備でした。
最終的には高速道路でガソリンメーターが付かず止まってしまい、レッカーで近場のバイクショップまで運んで貰いました。

修理にかかった費用は半額負担すると言う形でまとまりましたが、気持ちの良い買い物ではなかったです。

納車の時はウキウキだと思いますが、自分のようになってほしくは無いのでちゃんと確認しましょう。

バイク自体は他店で整備をしたので最高です。

私もシークレットモーターでバイク納車しました。不満のある方も多くいますが、中古なんだからしょうがないのでは？と私は思います。中古車に乗るんだからリスクは付き物だしそれが嫌ならお金かけて新車にすればいいだけだと思います。 (完全に主観です。すみません。)

店員の服着たゴリラの接客がゴミ
適当なこと言って話を勧めてくるタイプ
タイヤ交換お願いしたら違う店を紹介してくる
車検通らないレベルのタイヤなのに車検通します！！！！とか言ってくる。
全く信用出来ないので知識ない方は絶対に行っちゃダメですよー。

こちらでカワサキの250CCを買いました。
展示台数も多く、実際に見て触って検討できるのは良いですね。
料金プランが3通りあって、一番高いプランを選んだのですが、保証が1か月or千kmと短いのと、すべてオーバーホールしてくれるわけではなく、点検して不具合があった場所のみ分解や交換のようなので、その価値があるかというと疑問です。ただ、これは選ばなければいいだけなのですが。
店員の方は優しく丁寧です。大規模量販店という感じでしょうか。
ただ、納車されるバイクは、ていねいに掃除や磨き込みがされるわけでなく、基本、現状のままです。ちょっとした錆びの浮きも落としてくれないので注意です。

グーバイクで購入しましたが　この店本当にありえないくらい最悪です。1番高い整備プランにしたのにも関わらず　1週間で不動になりました。　購入の際も　購入して納車まで2ヶ月半ぐらいかかりました、ここでは本当に買わない方がいい

オススメしません。
値段が少し上がっても他の店で買った方が良いです。
納車してすぐ整備しましたが3箇所ほどボルトの緩みがありました。＋ブレーキパッド交換したとのことでしたがしてませんでした。

ここで購入しない方が良いです。
整備プランで一番良い奴でプラス8万位したのにも関わらず、冷却水漏れ、カウルのネジが足りない、カウルが上手く噛み合っていなくてカウルに傷これに関してはバイク初心者の僕でも、カウル取り付けくらいはまともにやれるだろ。って思いました。
あと何故かヒューズは切れるし。
バイクを買う際ローンの話もして貰いましたが、まともなようで適当。分かる人には分かる。

グーバイクの評判だけ見て購入しました。結局納車後すぐに整備不良箇所がありました。
ちなみに一番高い整備プランです。
走れる状態じゃなかったですが、自宅からレッカーすらこちらの保険でやり、取りにも行かされる羽目になりました。

部品代もこちら持ちで、なんとも言えない気持ちに。。
いいところだったら次のバイクもと思っていましたが、次回は流石にここじゃ怖くて買えなそうです。
いい勉強になりました。

品揃え豊富で 接客も親切&丁寧
購入時には いろいろサービスしていただきました。
アフターケアも しっかりサポートしてくれるので
安心して購入できました。

シークレットモータースは、高い、サービスも、悪い。止めた方が良いと思う。カワサキのエストレア250を買いましたが、タイヤが、ツルツルで前後取り替えましたが、4万超えです。別の店で話したら、笑われましたとさ

グー掲載価格はほぼ整備無し価格。整備有りなら＋数万上乗せでかなり高い。
（他の店なら掲載価格＝総額）

車両価格自体も高い。

そして1番気になるのは車体が非常に汚かった点。
そこが不安過ぎて帰りました。

店員さんも今までのバイク屋さんの中で最も不安感を覚えました、偏見で申し訳ないのですが。

車両数、車種数は非常に多く、店内も広いのは良かったです。

購入時、故障しても、修理対応できると丁寧に案内していただいたのに、実際一回ヒューズ切れで、この店に持っていたら、非常に冷たい対応と、これぐらいなら、他の専門店に見てもらったほうが良いと言われました。そして、専門店にお願いしたら、購入時この店で、追加整備を依頼した USB電源の取付方法が悪かったのが原因だと分かりました。6万円の整備代を払ったのに、こんなことをされたのが残念でした！

自分と同じ事が起きて欲しくないので、ぜひ読んで欲しいです。
おそらくグーバイクでの投稿は削除されると思う。事実無根とか言いそうだし。てか、だからグーバイクでは評価高いんだと思う。
このバイク屋は、中型バイクの数は多いけど、実は安くない、対応悪い、納期遅い。
他でいいとこあったら、ちゃんと検討した方がいい。

1月頭に金払って受け取れたの2月真ん中…聞いてた話と違う。
向こうから2月頭までなら預かってあげると言っときながら、それより遅らされた。
当初の納車予定日の営業終了1時間前くらいに
「冷却水が漏れてました、もう少し時間かかります。」と連絡が。は？
友人とその日一緒に行く予定が崩れ、しかも丸一日潰された。
しかもその後、こっちから連絡しなきゃ何も返事がなく、その際一言目は言い訳から始まった。まずは謝罪からだと思う。
で、早くしてほしいと言ったら、翌日には仕上がりますとのこと。急かしたから急いだのかわからないが、翌日までに出来るような作業をひと月も放置してたのか。
あと、ネット上では38万で表示されてたが、結局保証つけるには10万プラスしなきゃいけない。保証付けなくても、中の液体系を交換してもらうのに、5万プラスしなきゃいけない。流石に、自走で帰るのに液体系交換してなかったら不安しかない。てか、普通に走るわけない。
受け渡しの時に、ちゃんとブレーキランプつくか聞いたら、まさかの後輪調整ミス。その他もろもろ説明不足。自賠責の説明やら、ハンドルロックやら、速度計のランプのそれぞれの意味やら、なんも説明ない。
「エンジンつきます、ランプ光ります、ブレーキ効きます、大丈夫ですね。」
んなわけねーだろ。
予定日大幅に遅れたから何か付けてくれるかと期待したけど、なんもなかったのはいいとして、エンジンかけた瞬間ガソリンEmpty点滅…。
今までよくやってこれたな。ふざけんな。

ｸﾞﾗｽﾄﾗｯｶｰ250customを購入。
とても良い車両が見つかり満足です。
店内は見やすくstaffの方の対応も問題無いです。
納車は1ヶ月半後、優良店の証でしょうか？
staff不足? 気長に待ちます。