SGムービング㈱ 本社
| 住所 | 東京都江東区新砂３丁目２−9 | ||||||||||
| 電話 | +81 3-5857-2410 | ||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.sagawa-mov.co.jp | ||||||||||
| カテゴリー | 引越業者 | ||||||||||
| 評価 | 1.1 9 件の口コミ | ||||||||||
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SGムービング㈱ 本社 件の口コミ
9 たまたま10分ほどトイレに行っていた為インターホン出れず (気づいたのは履歴を見た数時間後でした) 着歴確認したら電話も来てなく、9-18時で指定不可との事で1日中部屋で待機してたがその後一度も音沙汰無し。
センターに電話したら再配達は最短5日後。
電話smsメール 連絡手段が何でもある令和に何の手段も取れない始末。
他の方の口コミを見て、低評価なのを見て合致しました。価格コムで品物を買いましたが、ハズレ業者を引いたというのが感想です。
日頃の諸々な対応含めヤマトとはえらく差が開きましたね。
IKEA大型家具配送サービスできた業者がこちら。作業終了後、点検確認署名のあとに玄関前の内廊下壁紙に台車を擦られて傷をつけられた。ガッと引きずる様子はこの目で見てます。すぐに本部に報告したら同じ作業員が台車を持って現況確認し、台車と傷の高さを確認し「当方がつけた傷です」と認めて現場写真を撮って帰りました。
その後本部から「こちらでつけた傷です。修繕したいので管理会社を教えてくれ」と電話があったがその時は連絡先等がわからなかったので後日折り返したところ、カスタマーサービスの女が「当日他の業者の出入りもあり、他の業者がつけた傷です」と言われハァ？何言ってる？違うだろと状況説明し、修繕すると言った担当者に折り返し連絡するよう言ったが未だ音沙汰なし。電話で会話した内容も記録してないのか？この会社は
IKEAで購入した物を配送して頂きました。2人できた方の1人は良かったのですがもう1人の少し年配の方の対応が気になりました。
まずうちの階段が狭いのに大きな物を頼んだのは申し訳ないですが、最初は何も引かずにそのまま運び階段で何度も角度を変えたりしているので壁が傷つかないかヒヤヒヤ（新居の為）
その後もう1人の方があまり慣れていなかったのか、「ちげぇよ馬鹿野郎！」等こちらまで不快になる様な言葉を吐きながら作業。
せめてもう少し小さい声や言い方等気をつけた方がこのご時世なので良いかと思います、、。
挙句、運ぶのに少し時間がかかりそうだから私にトラックを駐禁されないか見てくれと。
近くにあるかと思ったので了承し、どこかと聞いたら少し歩いた大通り沿い、、。
パーキングも近くにありますよ、とお伝えしてもここ狭いので入れないんですよ〜と。
それは仕方ないと思い見に行きましたが、ふと家に私しか居らず、傷や何か他のトラブルがあった方が面倒だと思いすぐ戻り「私しか今いないので、」と上記のことを伝えようとしたら「あーわかりました」と食い気味でムスッとした顔で言われました。
駐禁やられるのは痛いのは分かりますが、家の中までの配送料も支払っている私が見に行く必要ありましたか？それに少しですが見に行ったのでまずはお礼をするのが常識ではないでしょうか？
こちらも最初は良かれと思い見に行ったのに、残念で不快な気持ちになりました。
対応に疑問を感じたので書かせて頂きましたが
無事に運んで頂いたので星二つです。
もし他に同じような事を言われた方は見る必要はありませんのでお断りすることをおすすめします。（傷がついた時など一緒に見ていないと面倒になりますので）
営業所の担当者の対応が非常に悪い。
客の言い分を聞かない、話を遮る。
不手際を指摘しても逆切れしまくる対応。
ちょっとありえないぐらい底辺な対応で非常に不快。
個人的には今後この会社に依頼することはない。
ここの倉庫でバイトを考えてる人は本当におすすめできないです。とんでもないパワハラ社員がいます。一応名前は伏せておきます。大声でブチギレた時は遠くにいましたがびっくりしました。その人は残業させる前提なので、残業しないとネチネチと嫌味や文句を言います。残業前提の仕事量です。もう一生行きません。こんな人間になってたまるかと、良い勉強になりました。最後に、ここで働く方、健闘を祈ってます。
佐川は客の荷物を盗む泥棒会社です
以前引っ越しに利用したらガスコンロとバイクの鍵を紛失されました。
引っ越し搬入作業終了後気がついて電話をすると、「荷物は全て運び入れた、ましてやガスコンロなんて大きな物忘れるはずが無い、前の家に置いてきたのでは」と探すゼロ、さらに「前の家に忘れたに決まっている」と言われてしまいました。前の家はガスコンロを運び出すところを確認している旨伝えても取り合ってもらえませんでした。
仕方ないので警察に被害届を出すと伝えるとようやく探す気になってガスコンロだけは帰ってきました。
中古安物ガスコンロだったので故意の盗難ではないとは思いますが、こちらとしては警察一歩手前まで行っていれば盗難と変わりません。
SGムービング北関東営業所取り扱いのIKEA配送で散々な目に合いました。
予定日の予定時刻に来ない、事前連絡はなし。北関東営業所に電話しても出ません。
IKEAに連絡したところIKEAからもSGムービングへ連絡が取れなくて、逆に何か知りませんか？と問われました。
予定配達時間から7時間後にSGムービングの下請けという配達員から電話があり、SGムービングにIKEAの荷物がまだ揃ってない（IKEA側の責任にする発言）旨伝えられました。下請け側はそもそもの希望配達時間を間違った時間で指示されていたそうです。
以上を踏まえてSGムービング本社に電話したところ、増税前の駆け込み需要でキャパオーバーし対応しきれていません、との事でした。
キャパオーバーしてる自覚あれば事前に遅延することを電話すればいいと思うのですが。せめてIKEAには連絡して下さい、取引先なんですから。客を介さないと連携取れないって会社として破綻してますよね？
はやく取引先各所から見限られて潰れる事を期待してます。
ジャパネットたかたでTVを買ったら、ここから配送にきた。
来た奴はAmazonで1000円もしない分配器を3000円以上で売りつけてくる、ACアダプタを逆に付ける、TVの固定をしない、ブルーレイレコーダーとTVの接続が出来ない、上記の事の説明を求めると声を荒らげ怒鳴り散らしてくる最低でした。
二度と来んなよ。