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SMBC信託銀行 五反田支店

住所 東京都品川区東五反田1丁目14−10 三井住友銀行五反田ビル
電話 +81 3-3448-1052
時間
月曜09:00-15:00
火曜日09:00-15:00
水曜日09:00-15:00
木曜日09:00-15:00
金曜日09:00-15:00
サイト www.smbctb.co.jp/branch/b_gotanda.html
カテゴリー 銀行, 信託銀行
評価 1.7 7 件の口コミ
SMBC Trust Bank PRESTIA Gotanda Branch
最寄りの枝
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SMBC信託銀行 銀座支店 — 東京都中央区銀座6丁目10−1 GINZA SIX
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SMBC信託銀行 五反田支店 件の口コミ

7
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
wings6666
22 九月 2023 9:29

まず、他の方の評価を見て一目瞭然でしたね。
️1が妥当です。

シティバンク時代から気に入って利用して長年メインバンクにさせてもらってましたが、smbcに変わって以来何も対応できない (儲からない) 投資専用の窓口へと変わり果ててしまった。

自分の預金を動かすのに、基本的にNOとしか言わない。勿論マネロン防止や犯罪収益に関する事項も理解しているが、自分の口座からの現金の出し入れがNGなのは驚いた。
使い道なんて窓口の方に伝えてどうするのか?
エビデンスなんて誰でも誤魔化せるし、確認したという体裁が必要なのでしょうね。

そもそも金利も無い時代で大事な金を預かる立場なのに、あなた方は何を勘違いしてるのか。
2度と使わないし、周囲の経営者 資産家へも広く共有する酷い内容となりました。

Shoko
07 六月 2023 13:15

常に有能で親切な専門家が、迅速かつ正確で有益な仕事を、自発的なおもてなしとともに行いました。彼女の名前を聞きそびれたのは本当に私のせいですが、彼女は(シティ時代以来)私の 20 年以上の付き合いの中でプレスティア銀行で受けた最高のサービスを提供してくれました。今日の顧客体験は間違いなく素晴らしいものでした。今後もロイヤルカスタマーであり続けるでしょう。

Miriam
31 十月 2022 1:59

. I wanted to get a hospital bill paid for a relative, who is a customer at that thank. It was impossible (now for the third time) due to the procedures - although I had all proofing documents. Worst customer 'service' I ever experienced. They did not even try do anything helpful or intelligent (e.g. Making a short domestic call to verify a simple inquiry first hand). Arrogant and uncooperative staff, complicated and arbitrary policies (did not accept a Juminhyo because it was 7 months old), you have to announce your coming at least one day beforehand, because they have to do preparations. I am so glad that I am not a customer at that bank.

Toru
01 九月 2022 18:37

米国の銀行小切手を換金するのに口座が必要だと言われ、対面よりWEBで申し込んだ方が早いと言われ、WEBで手続きをしたが1ヶ月かかった。対面の方が遅い理由がわからない。やっと口座ができたので小切手を換金しに行ったら14日かかると言われた。窓口では予約したら待たなくて済むのかと聞いている人がいた。すべてが非効率でそれが当たり前だと思っているようだ。こういう銀行に関わらずに小切手を換金できる仕組みが必要だ。

2007arigatou
28 七月 2020 19:25

たった3万くらいを引き出すのに20分掛かる。仕事のお昼休みとか絶対に行けないレベル。周りを見たらお客は自分のみ。時間の余裕がない人は行かないで下さい。大手町より空いてるかと思ったけれど、残念。

Takako
16 六月 2020 20:32

上目線の受付の女性。さぞかし英語もペラペラなんでしょうけど、私が書いたThe Netherlands (オランダ) をニュージーランドと読ん平然とした態度にショック!こんな低脳な方が海外送金とか扱う会社にいていいのでしょうか?心細くなり違う支店に変えました。
まずいでしょ…

tomo696
11 六月 2020 22:38

30代後半の茶髪の女性行員の態度が無茶苦茶悪い。客に対しての態度が横柄。
窓口で接客してくれた行員に対して後ろから指示を出すも、出来ていなかったのか、馬鹿扱い。見ていて辛くなりました。口座解約したくなるレベル。
お仕事がお出来になるのかもしれませんが、後ろで働いてほしいです。

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