しゃぶしゃぶ温野菜 渋谷１st店

ご提供いただいたフィードバックにより、サービスが実際には非常に悪かったことがわかります。店員さんの時間の見積もりが実際の時間と合っていなかったり、自身の業務能力の問題で顧客に負担をかけたりすることは適切ではありません。このような状況で店を経営するのは問題ですし、いつ倒産するのか気になります。お店の入口での激しいクレームは、私たち外国人を見下しているのかと疑問を抱かせます。顧客に対する態度や表情に問題があるのでしょうか？強くお勧めしないし、別の店に行くことを検討してください。この店のスタッフは本当に頼りないです。

なぜクーポン使えないの？亀戸支店とか上野支店とか浅草支店で使えた。
会計の時、「このクーポンはフランチャイズで使えないです」と言った。この店は温野菜のフランチャイズじゃないの？マズイ。。。皆様、来ないでください。
Why I can not use my coupon here? While I could use my coupon at Kameido, Ueno, Asakusa? That’s kinda ridiculous when the staff said that “this coupon can not be used for franchise”. Maybe this shop was the fake shop or they thought that I was foreigner, and don’t want to let me use my coupon?
EVERYBODY! DON’T GO TO THIS SHOP

コミが低いので最初は行くのを躊躇してしまいます。しかし、私がそこに行った後（8月2日午後8時頃）、すべてが完璧で、特にスタッフは完璧でした！彼らは完璧にサービスを提供してくれました。彼らはとても迅速で、毎回笑顔でした。必ずまた戻ってきます。

久しぶりの温野菜。
変わらぬ美味しさでした！
やはり食べ放題は魅力的ですね！
アルコール類を飲めない私にはソフトドリンク飲み放題はお安くありがたいです。

美味しくご飯を食べれました！
メニューもタッチパネルで選べて豊富だしよかったです。
店内が割と静かめ？で友達と話したりするのも気まずい感じでした笑
BGMがほしいーですね。
そこ以外は良かったです！
店員さんも忙しそうでわたわたでしたが、
特に気に触る接客もなく。って感じでしたね

清潔感が全くなくて、料理がおいしいと思えない。
違う席を求めたが断られた（ちなみにその席に少なくとも食べ終わって帰るまでは人来なかった）
提供スピードも遅くて、温野菜好きだったのに残念でしょうがない。

低評価の理由は二つ。
一つは店内ほぼ客入っておらず席が空いているのに、入口とトイレに近く狭い席に案内された。
二つ目は清潔感のなさ。店内がドブ臭くて食事に集中できなかった。
他のレビューでも清潔感について書かれており、改善に努める的なことを言っていたが、何も変わっていない。ドブ臭いなかで食事する事が好きな方はこちらのお店をおすすめします。

仕事仲間と無性に鍋が食べたくなると（定期的にきます。笑）
こちらの温野菜に行きます。こちらの店は大人数で楽しめてそしてお腹がいっぱいになるまで頼み放題というところがいいです。飲み放題もできるので充実した時間を過ごせます (‿)

初めてこちらで食事しましたが、食べ放題なのに追加注文してから20分〜30分ほど肉も野菜も何も来なくて鍋の中身がなくなりました…
キムチや湯葉など最後まで出てこない料理もありました。出てこなかった物も食べたかったですが、時間もなく諦めました。

デザートは声かけで注文していたのに、時間ギリギリだったのか何も確認なしでデザート出てきました…ギリギリなのもわかりますが、せめて持ってきても良いかの確認はして欲しかったかなと…

提供がすごく遅かったのと、注文してたものが3,4品は来なかったのでこの評価です。

地下2階のため電波が入りにくなるのが少々厄介です。
何故かカードが使えないのですがQRコードだけは対応してました。（と言っても現金オンリーを強調しすぎててQR使えるとは思わず普通に現金で払ってしまいました。汗）

ダイエット中によく利用します。お腹いっぱい野菜が食べれるので嬉しい。お酒はまだ飲めませんが、飲める時は最高でした。最近のお気に入りはすき焼きです。卵も何回も注文できるのでたまごたっぷり絡めて食べます。トマト鍋も美味しいです。

開店直後に一番乗りで行ったんですが柱が出っ張ってる窮屈な明らかに１番残念な席に案内されてもう少し広い席で…とお願いしたら入り口近くのレジやトイレが近い席に通されました。良い席は予約で埋まってるんだなと思いそれなりに楽しく食べたんですが二時間いて客は私達とあと一組だけでした。ゆっくり快適に食べたいからわざわざ開店直後に行ったのににちょっとがっかり

味は良い、店員の対応も良い、そのまま笑顔で帰ろうと思ってたら最悪な光景を見てしまいました。キッチンで食材を触り、料理を作っている女性がその場で電子タバコの様なものを吸っていました。そもそもこの行為事態が嫌なのですが、コロナが猛威をふるっている状況だったので尚更気分を害されました。チェーンで信用していたのにもう一生行きたくないです、

スタッフの対応が悪すぎて、グーポンが先に使ってから楽天ポイントが使うようにちゃんと伝えくれなかった。楽天ポイントもう引いちゃって、グーポンが使え無くなった。最低の温野菜体験だった。

混雑しており40分後に案内すると言われ名前を聞かれた。40分後に行くと名前も確認せず並んでいる順番に案内。そこからまた15分ほど待たされた。何のために名前を聞かれたのかわからない。メニューなどの説明も不十分でバイトの女もくそほどやる気ない。えのきの根本も切らずにそのまま提供してくる。提供時も雑で大きな音を立てる。食べ終わってない食材を確認もせずに下げる。こんなにも人を不快にすることができるお店は人生で初めてだった。素晴らしい経験をどうもありがとう。二度と行きたくない。こんなお店が星3.2もあるのが驚き。

店内での対応は無難。
地下にあるためにクレジットカードが使えない。
電話予約は4人以上でしかできないらしいく、時間を指定して普段はどれくらい混んでいるか聞いたが、『さぁ、よくわかんないですね』と言われたときには衝撃を受けた。

Service is really bad.it was not worth to go. I was told to have seat after 30min and waiting for more than 45min.the staff told us to wait for another 30min which was unacceptable.

チェーン店ですが安定のサービスでした。
お肉やドリンクも素早く出てきて満足でした。1点気を付けないといけないのはクレジットカードが使えない (現金かPayPayは使えます)
他の口コミでは酷評もありましたが私としてはとても満足しました。
お肉もどれもおいしくてお腹いっぱい楽しめました。あと、加工肉の「旨み牛」は他のお肉に負けないおいしさだと思います！！
蒸かしたジャガイモに塩辛が載っている「じゃがから」はとてもおいしかったです。 (結構大きいので2人でシェアしました)

渋谷2nd店より空いているので、2ndが混んでいる場合はこちらに行くとよいです。

またクレジットカードは使えませんが、PayPayやLINE Payなどが利用可能です。

食事の提供は非常にスピーディーでした。

店員の対応が最悪でした。まず対応した小さい女の子は笑顔がなくおどおどした様子。いらっしゃいませの掛け声もなく、なにを質問も後ろに下がって確認してばかり。その後対応したキッチンらしき男性。ブルーのゴム手袋していました。髪がパーマ？で長髪にもかかわらず結いでなく不潔さ満載。「いまは忙しい」と言わんばかりイライラをぶつけられ、不快でした。温野菜好きだったのですが、残念としか言えません。