STUDIOUS MENS ルミネエスト新宿店

口コミも周りからも悪い評判ばかりきいていたが
自分の時は終始色々と丁寧に対応してもらえた。
また買いに行った時に同じお兄さんがいると良いかな。
外見やら年齢で売上になりそうな客か見てると言う話もきくが
そりぁハイブランドほどじゃ無いにしてもそこそこ良い価格帯の服屋だし
個人成績のある服屋となればやはり購入しそうな客しか相手にしなくなるんだろうね。
LHPとかGR8もそうだけど若者向けのお店に入ってるのに価格帯が若者向けじゃないからなぁ。

ここは接客最悪。
あごひげで威圧的な態度のやつがいた。
ここしか売ってない。特別注文とかうそ並べ立てるけど普通にzozoに売ってたりする。
二度と行かない

残念ながら接客が終わってる。買うアイテムがあっても、この店舗でわざわざ買うことはないと思う。
いい品は置いてあるが、洋服がかわいそう。

「今日は何かお探しですか？」と聞かれて
「少しふらっと見にきました。」と答えたところ
何の返事もなく、無視して立ち去っていった。
購入見込みの少ない客を雑に扱いすぎやろw

こんなテキトーな販売やってたら、デザイナーや生産者の方が悲しむよ。

接客がほんとゴミ。最悪。
交通の便がいいから、仕方なく見るけど、
店員が最悪。

他の人も書いてあるように、検討しますというと態度が急変。高圧的。お客さまに対する敬意等もない。

接客というものがどういうものか根本的に欠けてる店員ばかりです。

せっかくいい服扱ってるのに本当に残念。

女性が男性にナンパ (ストーカー) されることを疑似体験できるお店です。
入店するとすぐに店員に声をかけられます。チョイスして下さるもの自体はまあまあ良い品物が多いです。しかし押しつけが酷いです。巧妙な言い回しでしつこく買わせて来ます。決まり文句が「人気商品で在庫がすぐに無くなる」です。やっぱやめます、考えますというと店員の態度が変わります笑。以前ほどあからさまではなくなりましたが、明らかに声のトーンが下がります。その後、何故か分かりませんが連絡先 (LINE) を聞かれます。
何故潰れないのかが不思議です。ここまでくると一周まわって面白い笑。近いうちにまた訪問 (チャレンジ) しようと思います。

色々書いてあったので不安でしたが、自分的にはとても満足いく接客をしていただきました。

黒髪の小柄な方の接客は専門的でとても勉強にもなり、ちゃんと自分に合ったものを薦めてくれてるなって気がしました。

機会があればまたお買い物に行きたいと思います。

悪いところ
「考えます」と言った後の態度が一転
親しくないのにいきなりタメ語
嘘を平然とつく
突然のマウント

「考えます」と言った後の態度ったらありゃしない。接客での姿と本心とのギャップを客の目の前で出してはいけない。

呆れるったらありゃしない。それ以上言うことはない。

「新作は3月にならないと出ませんよ」
「在庫1点しかないんですよ」
調べてみたら全て嘘（分かりきっていたが）

自慢連発。知らねーよ。こっちはお前より成果を上げている。

人として全く出来上がっていない。

迷って買う予定だったが絶対行かない。2度と行かない。

クリスマスも近かったのでプレゼントを探しに入店
お金を持ってそうなお客様を選んでいるように見えました。
たまたま、奥の方にあったスウェットを見ていたら「それ、かわいいすよね、超高いんすよ、マジで高い」（値札確認し）「万円しますよ、マジ高いっす」とただみていただけなのに服の説明も何もなしに急に値段だけ言われしかも値段も高いと連呼され…
店員らしからぬ動きと話し言葉でとても不愉快に感じました。
お店の人たちはインセンティブがあるのかもしれませんが、不愉快になる接客を受けてしまったのでもう立ち寄ることはないと思います。
他のお店も全てそうなのではないかと警戒してしまいます。お洋服は可愛くて好きなのですが…
今後はネットで購入します。

接客が酷い。というか店員のレベルが底辺。
客がいるのに店員同士でプライベートの話をして盛り上がっていたり、望んでもないのに変な蘊蓄を並べ類似品をたくさん試着させ、明らかにサイズが合ってなくても「お似合いです」なんて嘘を言う。そして買わなかった客がいた時はイライラしており、明らかに態度に出ていて不快だった。特にパーマをかけた男が幼稚すぎて何故接客業をしているのか謎なレベル。とにかくもうこのお店では絶対買わないし、あの接客に騙されて高い服を買わされる人が少しでも減ればいいなと思う。

星0をつけたいがないので1に。本当に店員の態度が酷い！サービス業として終わってると思う。接客されてあまり商品に魅力を感じず、「ちょっと考えます」って会話切り上げようとしたら、ハンガーを思いっきりガンって竿にして八つ当たりのようにため息を「はあ〜」ってされました。どうなってるんですか？店員以前に人としてその態度はあまりにもひどいと思います。

一人で静かに買い物をしたい時にイヤホンを付けてるにも関わらずお構いなしに話しかけてくるのが少し不快。

けれど服の色味などを相談したい時はとことん相談に乗って提案してくれるので良いと思います。

休日なのに客が一人もいなかった。店に入ろうとした瞬間に店の入口に店員が走ってきて接客する（比喩表現ではない）。必死過ぎてつい店を出てしまった。

毎回Studiousの服を見ないまま、他ブランドで買い物して帰ってしまう。悪く言いたいわけではなく、純粋になぜ潰れないのかが疑問。

数年前から店員が酷いことで有名なブランドだが、最近は必死さが加わってより悪化している印象。

店舗に入って、30分〜1時間をかけて服選びを手伝っていただきました。
ベルトの入れ間違いがありましたが、配送を手配してくださり、営業時間外にもかかわらず即対応をしてもらえました。
また、この店舗を利用させていただきたいと思っています。
本日はありがとうございました。

接客について悪いレビューが多かったので身構えて行きましたが、
少なくとも大森さんという店員の接客は良かったです。
購入を押し付けるようなこともなく、
試着後に「検討します」と店を出るときも快く対応していただきました。

接客が悪い店員がいるのは経験済みなので、
店員によらず接客レベルが安定するといいんですが…と思ってしまいます

評判通りのお店。

買い物したらラインの連絡先を交換するよう促され、その後店員さんからしつこく販促連絡がくる。

ルミネの中では値段が高めの商品を取り扱っているお店なのに、店員のレベルは非常に低い。
接客中はタメ口で上から目線。客を友達かなにかと勘違いなさっているようです。

中にはきちんとした店員さんもいたので、全員がそうというわけではなさそうですが。

自分の売り上げ報酬のために必死で周りが見えていない姿は、側から見ていて笑えました。

欲しい商品は伊勢丹やマルイのブランドの店舗に見に行くか、ネットで買いましょう。