TACサンプラザ スポーツスペース

3Dプレミアムストレッチという施術を受けてみました。

股関節は臼蓋形成不全 (重度ではなく) で薬を飲んでいても毎日痛みはあり、膝も痛いし、腰も悪い…。
藁をもつかむ気持ちで受けました。

めっちゃ良いです。
今日一日一度も股関節・膝・腰に痛みが起きませんでした。

毎朝起き上がるときに『いたたた』と声が出てしまうのですが、一切。

相性もあるのかもしれませんが、お試しの価値ありかも。少し継続してみます。
自分でもビックリしています。
ありがとうございました。

他の方のコメントにあるとおり、事務所の体制が劣悪。WEBでスイミングの体験レッスンを予約し受付確認のメールを受け取っていたにもかかわらず、当日訪問すると、今日は体験レッスンがなくなったと追い返された。事務所にいた社員の男性は一切謝らなかった。

受付の対応が酷すぎます。
他の方の口コミにあるような対応に、ずっと我慢してきましたが、
本当に残念な気持ちになることが多いです。

東京アスレチッククラブ側の返答も遅く、
実態が長らく改善されていない現状から見ても、
受付対応を課題としては認識していない様子です。

入会する際にもここの口コミを見ていたので、
入ってしまった私にも責任があったと思います。

地下の受付の対応が酷すぎる。

入会や、契約内容の変更の窓口が右端の1つしかなく、1人のスタッフが1人の客の対応をしている際、その他3人のスタッフがカウンター内でお喋りをしており、私が受付の順番を待っていても、その3人は全く対応せずお喋りを続けていた。

当時その場には私と、順番が前で既に対応されている客、カウンター内の対応しているスタッフ1人と、3人の何もしていないスタッフの6人 (前の客の子供を含めると7人) しかおらず、この状況で、順番を待っている客の対応をしようとしないスタッフのメンタリティには異常性すら感じた。

隣の空いている受付で対応してくれればいいものを、よくあんなことが出来るなと思う。たとえシステム入力の機器が1つしかないとしても、記入用紙に客が記入をするところまでは進めることが出来るものを、全く理解不能。

私が過去に受付を訪れた際にも他の客が受付の対応が遅く毒づいていたのを何度か見ているが、気持ちが理解できる。

ティップネスなど、他のまともなジムでは (というか全ての業種のまともな受付では) スタッフ側が複数人いれば複数人の客を同時に対応出来る体制となっているし、体制以前に、スタッフ側に暇、余力があれば、待っている人がいたら用件を聞くぐらいのことはする。

受付の対応を、体制と精神性ともに徹底的に直して欲しい。

待っている人がいるにもかかわらず複数人がカウンター内でお喋りしているというのはコンビニなど含めてもどこにもない異常な (超低レベルな) 状況。

他にも同様の口コミがあり、回答はされているものの、2021年5月時点でもこの状況なので、口コミによる顧客減を懸念して回答はしているものの、肝心の根本的な解決はいつまで経っても出来ない企業と思われる。

事務員を雇ったほうがいいと思う。
態度や言葉遣い、施設やスクールは至って普通。
ただ、ユーザーの話を聞いてニーズを正しく理解し情報を提供する機能がない。
体育会系特有の語尾を聞き終わるまで察しない動かない風習と、書類やデータの扱いが苦手な特徴をかけ合わせると、受付機能は崩壊することが分かる。
受付でキャンセル待ちだと説明している横で、電話応対のスタッフはその講座に空きがあると説明していたり、5週目の休講を誰も知らず次々とユーザーが来校したりする。カオス。

以前ここの口コミを投稿しましたが、一旦削除して投稿しなおします

7年くらい前、ここのスイミングスクールに通っていたが、窓口係員に「水着を貸していただけませんか？」と申し出たら「は？　何センチ？
」と言われた

この時は小さかったので特に抗議はしなかったが、腹が立ったのは事実

受付の係員の質が悪いのはこのときからなのか

しかし講師は親切な方もおり、教え方も良かったため泳力が上達した
講師の方には感謝しています

あまりに口コミが低評価だったので躊躇いましたが、中野ではここか南口のタックしかないので、入りました。子供のスイミングと私のトレーニングでお世話になっています。
口コミに書かれているような嫌な気持ちにはなったことないですね。どの人も、聞けば気さくに話してくれますし、わからなそうにしていると話しかけてくれる時もあります。
施設も古いですが、ジム、プール、ジャグジー、サウナなど基本的なものはありますし、保護者だと安くなるので（南口のティップネスより安い）全体的には満足しています。

ただ、全体的に色々なインフォメーションを周知するのが下手すぎます。全体的にシステムが昭和で、情報の周知は基本的にプリントを渡されるか、張り出し。その他もこちらから聞かないとわからないことが多いです。

子供のスイミングレッスンの初日、どのように入館して、どこに、何時までに連れて行くかなど何も案内がなかったのは驚きました。（同じクラスを受けると思われる近くにいた保護者の方に教えてもらいましたが）
大人のスタジオクラスのスケジュールはあるものの内容がどこにも書いていない、スタジオクラスは30分前から整理券を配布する、専用ロッカーはお金を払えば使用可能・・・など長年通っている常連さんしかわからないことが多いので、情報を１冊にまとめて入会した全員に配る、ホームページで掲載するなどの改善はするべきだと思います。

ちなみに南口のタック にも通っていたことがありますが、施設の古さも含めてほぼ同じでしたので、近い方に通うのが良いかと思います。

入会金無料キャンペーン条件の、当日入会申込と口座引き落とし手続きをしました。また、初回引き落とし手続きに２週間要するので、初回月謝は現金支払いと言われたので、その場で支払いましたが、三日後には初回月謝が引き落とされていました。二重支払いになっている旨、電話したが支配人が居ないとわからないの一点張りで、確認に三日かかり、窓口に現金で返金を申し出たところ、２週間かかると言われた。窓口の対応も曖昧で遅い。
退会時も未払いが半年分以上あると言われ驚いた。口座引き落とし手続きしているにも関わらず、意味がわからない。確認に１週間かかった。支配人が言うには、支払いが窓口支払いにチェックされていると言われた。意味がわからない。おそらく支払っても未払いになるのではないかと不安でならない。
こどもも入会していたが、同じクラスの子に苛められても先生は注意しない。他にも苛められていた子が、マットの上でサボるようになっても、苛めている子の保護者にも何も言わない。また、こどもが (転倒した講師の下敷きになり、足首を強打) 怪我をしても、講師はこどもを泣かせてしまったと謝るだけで、あきらかにびっこを引いているので直後に外科を受診した。靭帯損傷が数ヶ所あり、１週間運動はしないよう診断されたので、他の習い事も休むことになった。スポーツ保険がおりないのはおかしいと思う。親子で散々だった。窓口も会計も受講クラスも何から何まで不満でならない。こどもスイミングは、こども15人に対し講師１人とは、身に付くのか疑問です。ちなみに近隣のスポセンやクラブは同じ月謝で、こども7人までです。杉並区で５才で始めて2年で25m泳げるようになりました。もしこちらの15人クラスで、身に付くとしたら、こどもスイミング講師に関しては優秀で期待できるのではないでしょうか。

•採暖室が利用者の汗でびしょびしょ。
•シャワー室の扉にはカビがびっしり。
•ぬるいジャグジー。
•広いロッカーでたくさん空いているのに何故か利用者同士が密になるようにロッカーの鍵を渡してきます。
•事前告知なしにプライベートレッスンがいきなり始まり、自由に泳げるコースがよく閉鎖します。
•わからないことをスタッフに質問しようとすると、なんと無視されます。

入会する気満々で、子供のプールの体験で来ました。先生はとても優しく、丁寧に教えてくださりました。子供も楽しかったと言っていて良かったです。
しかし、受付の対応がとても感じが悪くびっくりしました。他の方の口コミにもそう書いてありますが、本当に受付の感じが悪かったです。
入会する気で行ったので、とても残念な気持ちでいっぱいです。入会せずに帰ってきました。

以前ここのスイミングスクールに通っていた
以前1度だけ水着を忘れてしまい、係員に「水着を貸していただけますか」と申し出たら若い男性係員に「は？」って言われた

当時私も子供だったため抗議することはできなかったが、ムカッと来たことは定かである

なぜこんなに態度が悪いのか
他のレビュアーも「態度が悪い」と述べられている通り本当に態度悪いです

他をあたったほうがいいでしょう

ここだけなのか、タック全体なのか不明ですが、何かを訪ねる度に、そのときによって言うことが変わりました。他の方のクチコミを見てとっても納得しました。マニュアルは何もないかのよう。
ずさんな受付業務。問い合わせ時にも確認します、お待ち下さいの繰り返し、その度に何度も同じ事を説明させられ、非常に疲れる。 (一度の問い合わせでです。) 一切信頼できないスクールです。

さすがにここまで信頼のおけないスクールは初めてで驚きましたので書かせていただきます。

はマイナス5をつけたいです。
笑顔もなく挨拶も返事もまともにしない入会受付。退会、休会の説明は詳しくするが、実際の利用方法の説明なし。
入門クラスなのにコーチが一人ずつラリーしている間に玉出しさえできない、フォームも習っていない初心者同士にラリーやボレーボレーをさせる。
おかげでレッスン初日にコーチが見ていない間に安静最低1ヶ月の大怪我を負い仕事を休むことになってしまいました。