THE GARDEN TOKYO 銀座

ランダムな夜に立ち寄って、とてもうれしかったです。頭皮マッサージ（ウォッシュ付き）を受けることにしましたが、これが初めてでしたが、期待以上でした！彼女の名前の綴りがmayuなのかnayuなのかは分かりませんが、彼女はとても親切で、お湯の温度は大丈夫か、マッサージ中に圧力を強めるべきか弱めるべきか尋ねて、私が洗う間ずっと快適であることを確認してくれました。 。とても美味しかったのでまた立ち寄りたかったのですが、残念ながら時間がありませんでした。次回この地域に行くときは、必ず戻ってきます!

悪くはないけど値段の割に雑。カラー塗られる時も髪の毛引っ張られて痛かった。。
指名料2000円くらいする女性を指名しました。
カットも、え、もう終わり！？ってくらい早かったです。丁寧にやってほしいけど〜まあ綺麗ならいいか。 (まあ後ろは見えないし分からない) と思っていたんですけど
帰り鏡見たら前髪から２本切り漏れが垂れていたのと、顔に毛がめちゃくちゃつきまくってました。笑
1万円のカットで逆にすごいですよね。嘘だろ！？って笑っちゃいました。笑
いい値段取るのにそうゆうケアもないのは残念ですね。
ホットペッパーは悪い口コミは店側から消せるようになっているのでそりゃあ評価は高いです。

どんな髪型に仕上げたいのかを結構詳しく聞いてくれるので伝えやすかったです。参考画像を見せるのも大丈夫みたいだったのでおおまかな印象を伝えるのは苦労しませんでした。

後は若めのスタッフの方々が年齢の割に丁寧な接客で気持ちよくお願い出来ました。

接客態度が悪いという口コミが多いですね。
女性のMという方も接客態度が最悪でした。
機嫌が悪いのか、元々の性格がそうなのか分かりませんが、当たりがキツく、アシスタントさんからも嫌われてそうな感じ。こっちが気まずくなります。
新規のお客さんは沢山来るから、傲慢になっちゃったんですかね。
これだけ指摘があるのに、お店は何も対応しないんですか？
技術はあるだけに残念です。

お店というより私を担当した人のこだわりみたいでしたけど、マスク外すことを強要されたので指名欄に書いておいてほしいですね。２日後にコロナ発症する羽目になりました。大型サロンなんだし、配慮してほしかったです。シャンプーのときはマスクしてましたが、濡れるから替えのマスクと渡されたものは個包装ではなく、衛生的に疑問でした。カットも左右で長さ違うし、接客も上から目線で残念だったので、これっきりのご縁ということで。インスタは当てにならないと学びました。

系列店から通い始めて4.5年経ちますが…どの店舗も段々と担当者の扱いが適当になります。
話口調もサービスをする側としての受け答えではありません。
なんで美容院に行って悲しくなったり不愉快な気分にならなきゃいけないのか。若いスタッフの方は上を見て見切りをさっさとつけた方がいいと思いますよ。

高いお金払ってまで来る価値はないです。
インスタに騙されてはダメですね。
技術はあったとしても接客対応最悪です。雑ですし、毛がすごくて気遣いゼロ。
自信満々なのか…お客さん一番の満足なのに自己満のような接客
説明不足ですし、もう行くことはないです。
いい経験になりました。
やはり、初心を忘れて謙虚さがなくなると怖いですね。

広くて開放感な空間が気持ちいい。
スタッフさんも多く洗練された佇まいがステキです。
友だちがスタイリストさんだったので安心でしたが、小規模なサロンに慣れてたので最初は緊張しました笑

Garden系列店に通い始めてから約8年ぐらいになり、今は銀座に通っています。
私の髪質をわかってくれている担当のスタイリストさんがお店を移動するたび追いかけている感じです。
長く通っているので、確かにアレ？と思ったことも何度かありますが、長い付き合いなので終わった後やその場ですぐ不満に思った事は伝えるようにしています。
おかげで次回からは同じことが起きることもなく、努力もして下さっている様子で信頼を一回一回積み重ねているように思います。
今では毎回とても納得して通えているし、美容院後は結構道端で髪がキレイだからと呼び止められることが多いです。
鏡の前の自分の髪がキレイだと気持ちも上がるので、多分これからも通い続けると思います。