THE SUIT COMPANY 池袋東口店

ここで何回か購入させて頂きました。
スーツやYシャツはお手ごろですごく良かったです。
しかし、接客が酷すぎます。1回目来店時のスタッフは丁寧でしたが2回目私服で行った時
お金を持ってないと思われたのか、接客中に他の客の所に行き後回しにされました。戻ってくのを待って見たものの少し話してまた、別の作業に行き完全に放置されました。
また、会計の時にクーポンを出したのですが
1番安く買える1500円引きクーポンではなく別の15％の物を勧められました。
少し馬鹿にされた気分で不快になりました。

夜に行ったため客が少なかった。
寒い中、遅くまで対応してくれてありがとうの気持ちです。
店員さんは丁寧に辛抱強く対応してくれますし、ネイルがきれいで、受け答えも的確、親切でスーツ系のものを買うなら今後はここで買いたくなった。

以前いらっしゃった伊藤さんという小柄で可愛らしい女性スタッフはもういらっしゃらないのでしょうか？

2年前、転職活動のスーツ購入際、とても親切丁寧な対応に感動。
面接頑張ってください！というメッセージと共に笑顔で送り出してくださってすごく勇気をもらいました。最近同じスーツのパンツのみ追加で購入に行った時に再会し、相変わらず素敵な方で出来ればこれからもお世話になりたかったのですが、、、。
この想いが伝わればと思います。

リニューアルオープン？して2日目に来店しました。女性スタッフの原さんの対応がとても丁寧で気持ち良く買い物が出来ました。
正直商品にはあまり期待をして無かったのですが原さんの対応が良かっのでリピしてみたいと思います。

「値段相応」と言った感じです。
2着スーツを買いましたが、サイズはかなりぴっちり目です。
かなり細い人じゃなければワンサイズ上を買うことをオススメします。

少しでも肉体労働等したことある方は2サイズ上でもいいかもしれません。
上着のポケットに財布や携帯等1つでも入れるとボタンを締めれない状態になります。
裾上げも少し長めのほうがいいかもしれませんね。足がすーすーして寒いです。

そのあたりを心得て買えば値段もお手頃で、質も悪くないのでいいと思います。

店員さんも接客態度は悪くなかったので問題ありませんでした。

アプリを登録させられましたが、かなり頻繁に通知がきてうるさいので通知を切った方がいいです。

地下のメンズフロアでスーツを購入しました。
先に言いますと女性店員の態度が本当に最低でした。
質問してもそうですね。の一言で終わらせその場を離れられました。詳しくないので他にも聞きたかったのですが、接客という接客をされませんでした。
急いでたのでこちらで購入しましたが、
以前利用したときの男性店員は感じが良かっただけにとても残念です。

洋服の青山のグループ会社。
低価格でいいものが揃っているようだ。
ノンアイロンのYシャツが売っていたのでよかった。
店員さんの対応が真摯だったが、一部知識が足りていないようだ。

大切な家族へのプレゼントで、カシミヤのセーターが欲しいとの事でこちらのホームページを確認し、実際に店舗へ伺いました。
池袋店さんでの在庫が無く、吉祥寺にあるとのことでそちらに伺えばいいと言われましたが
取り寄せが出来るとのことでお願いしました。
２日後に池袋店に届くとの事でしたが吉祥寺にあった在庫は汚れ等が確認できたのでもう1日遅くなるとの事でした。
この時の在庫確認で、何故販売できる状態でなかったのかが不思議で仕方ありません。
また、本来でしたらこの時に受け取って家族へプレゼントするつもりでした。
しかしもう届かないのであれば仕方ありません。
もう1日待って、再度受け取りにいきました。
品物は届いており、本当は誕生日にあげたかったものだけど過ぎてしまって仕方ないなと思いお会計をお願いしました。
ところが予約表やホームページには5000円位の値段で表記されているのに請求されたのは9000円近く。
こんなに値段が違うのおかしいよね？
と思い尋ねたところやはり金額が間違っているとの事でした。
それが発覚したのはお会計後。

私が言わなかったら倍近くの値段を払っていたわけです。

在庫管理や金額など
どうしてこのような事がおこるんでしょうか。
吉祥寺に在庫があるという点も翌日に行こうか悩んでいたんです。
しかし伺ってたら買えなかったということですよね。

プレゼントを買いに来たのに不満でしかありません。
私もサービス業で働いていますが確認不足がここまで続くのはひどいと思います。

私は海外在住
帰国のたびにここでスーツを買います。
ここの女性スタッフのサポートがきっかけでした。
ありがと！
それから、スーツはここでしか買いません。

女性店員の接客がひどかったです。
店員同士で話していて、話しかけると無愛想で素っ気ない対応をされました。
商品はよかったですが、購入しませんでした。
洋服店でここまでひどいのは初めてです。
二度と行きたくなくなりました。

女性の方に対応していただいたのですがスーツの知識が無くても丁寧に説明していただき、スムーズに買い物できました。店舗在庫は公式サイトで確認でき、あらかじめ目星をつけておけるのも便利です。

店員の態度があまりにも悪くて驚きました。

女性店員が本当に軒並み態度悪くて…

自分から声かけしてくるのに、何かお願いすると、顔が引きつった感じですごく感じが悪い。

試着を勧めてきて、試着室に入ると、
「フェイスカバーは、か！な！ら！ず！着用してください！！」
と、怒り気味？に言われました。

え？なんで怒られているの？？
フェイスカバーするのなんで当たり前だと思っていますが？？

この決まり文句で不快にさせられたのは初めてでした。

そんなに接客したくないのなら、声がけしなければ良いのでは？

ここのお店の管理をしている方は、何をしているのでしょう？

同行者がレジ待ち中、私と話しながらだったせいか少し斜めに並んでいた。
すると、「こちらで会計します」的な感じで移動させられて、結局会計はせずにもう一度後ろにまた並ばされた。
斜めに並んでいたから横入りしたと思われたんだろうか。
少しだけ腹が立ちましたが、お店はいい雰囲気なので3つ。