THINGS aoyama organic garden.dth（シングスアオヤマオーガニックガーデン）

わかいスタッフさんがいて頑張っていた印象。
式をおこなった当事者ではないので、サービスの質はわからないが、招待された人間としては不快な思いがない接客。
料理も無駄におしゃれじゃなく安心して食べられた。

新郎新婦の思いが伝わる心に残る結婚式でした。控室もチャペルもバンケットもお料理もおしゃれで素敵だと思いました。高砂がソファーだったりデザートブッフェがあったり、気軽に席を立って新郎新婦のそばに行ける雰囲気がとてもよかったです。初対面のゲスト同士も自然に打ち解けて仲良くなっていました。スタッフのみなさんの感じがよく声がかけやすかったのもよかったです。

とにかく最低な接客でした。
先日、見学会に参加させていただきました際に付いていただいたスタッフの接客があまりに酷く星1も付けたくないぐらいでした。

挨拶時に名刺を切らしているうえ、上司の名刺等代わりになるようなものもいただけなかったです。
当日式を挙げられる方やゲスト様との鉢合わせた時も、挨拶をしないどころか軽くぶつかっても謝ることをせずそのままスルーしているのは非常に衝撃的でした。他の会場では見学案内中でも鉢合わせた時は会釈やお声がけ等をされるスタッフ様ばかりだったので…
極め付けは、他の式場も検討している旨を伝えたところ「うちの会場と他の会場、挙げる確率としては各会場何%か？」や「持ち帰ったとして、人間の記憶は次の日には70%程は忘れるとのことだが、どうやって検討するのか？」など接客中に出る質問とは到底思えないようなものが飛び出し、最終的に「前向きに検討していただけるのなら作成するんですけど〜」と本当に最後の最後まで割引後の見積もりをいただけませんでした。
正直、この会場で式を挙げられる方がいらっしゃることに驚きを隠せないほどに酷く不安を覚える接客でした。

2件目の見学だったのですが、2件目にした理由は優先順位で決めたのではなくスピード重視で相談カウンターの方で予定を組んでいただいただけで、冷やかしではなく真剣に検討したいと思っていたために非常に残念でした。

また、会場の雰囲気は本当に素敵なのですが人の出入りが多く、当日式を挙げられる方やゲストの方と見学者の鉢合わせが多々あり一棟丸々借りるメリットであるプライベート感は少し薄いかなと感じました。
私が見学させていただいた際は、披露宴後のお見送りに鉢合わせてしまい和やかな雰囲気が気まずい空気になってしまい心苦しかったです。

ただ、見学時にこういった面が見えたので契約して後悔するという形にはならなくて済んだので幸いでした。

感染者増加中で不安な中こちらの式場へ参列致しました。式場なので感染対策しっかりと思いましたが、まさかのウッド調のテーブルにカトラリーが直で置かれていてとても不愉快でした。
正式な場では直で置いて良い時はテーブルクロスを敷いている時だと認識しております。
又ドレスを着た新婦へお辞儀の仕方など教えて無く、フォローが足りないスタッフが多いな。と思いました。ベテランスタッフよりも若い不慣れなスタッフが多いイメージです。
立地は良いだけにとても残念でした。