TIP.X TOKYO渋谷

2023年12月10日　オーナー、支配人へ

20時頃閉館時間で、残業したくないのは、わかるが、20時と同時に利用客を追い立てたり、変に焦らせたり、とても不愉快だった。プロテインを購入したいといったら、もう電源を落としたので売らないとSズキという女性がいった。それはないだろう、それが、顧客に対する態度かといいました。しかし、謝罪もなく横柄な態度をとりつづけました。私だけでなく、隣りにいた若い男性も怒りを露わにされたので、支配人、オーナーに連絡したいといったら、わかりましたと初めのスタッフ入ったのでまっていたら、SZ木という女性が出てきて、強引に店を閉めさせて、店の外に客2人を強引追い出した。あまりに頭に来たので、オーナーへ言うから、連絡先はおしえられないと言い始めた。挙句の果てには、代表の電話に、電話してくださいとまで言い出してこちらも、呆れ果てた。
話にならないのと、彼女の言動は、顧客を無視した対応、厳重注意、降格、減給、懲戒処分が妥当かと思います。

8時に出てきてフロントで8時3分にプロテインは売らない、とっとと、出ていけと、言われた以上は、この店舗から謝罪と上記のことがない限り、利用するのは、やめようと思う。誰のおかげで、店が成立しており、誰のおかげで、彼女の給与がでているとおもうのが、今一度、全職員考えるべきと存じます。
改善しないと、お宅は、お客さんに嫌がらせやハラスメントを起こす、ガバナンスに異常やコンプライアンス違反があるのでやがて消滅するでしょう。

高級感を打ち出してるわりにはガチ勢みたいのが独占していたりして思うように使えない。
あと気になったのはスタッフは男性会員には声掛けしないが、女性には声掛けして丁寧に教えているのが何とも…笑
ナンパすんなや笑

普通のオレンジティップネスより価格が高いランクの上のティップネスと言われているので楽しみに行ったが、駅から少し距離もあるし、マッサージマシンなどがなく、何がなランク上なのかよくわからない店舗でした。タオルの色が違うくらいでしょうか。あまり特別感はありませんでした。場所も夜遅くは通りたくないような通りに有ります。

平日昼間に都度利用しました。長く通われてるであろう年配の人達が他の利用者へ迷惑行為をしているのを見受けましたし、私自身被害に合いました。数多くのジムを利用してきて、マナーのなってない利用者も数多く目にしてきましたが、こんな利用者のレベルの低いジムは初めてです。施設自体やスタジオレッスンのIR先生方、スタッフの方々の対応はとてもいいだけにとても残念です。

フロントスタッフの感じが悪過ぎです。
都度利用で初めてでしたので、受付にいる男性スタッフにフロア説明お願いしたところ、また入って間もないのか全然分からない様子。隣にいた女性スタッフに困った男性スタッフがヘルプするも素っ気ない対応されていてかわいそうでした。
結局まともな説明は受けられず、迷いながら自分でフロアマップみて把握しました。
いつも行く池袋のスタッフは感じ良いだけに衝撃的な対応で残念でした。

渋谷ロフト裏。繁華街のド真ん中。
一見シャレた施設に見えるが、他店に比べどうこうということはない。
一応ティップネスの中ではハイクラスなので、ちょっといいシャンプーが置いてある。
この立地でプールに入れるのはありがたい

退会手続きの担当者がダメダメ。
違約金発生での退会だったので、こちらが申し出なかったら支払わなくて良かったの？と、錯覚してしまうような対応だった。指摘すると｢あー、そうでしたね (笑) ｣え？失礼致しました。とか、申し訳ございません。じゃないの？？笑ってるの謎すぎる……。

契約の時も思ったけど、同じことを何度も繰り返し聞かされたり。全くスムーズじゃなかった。手続き対応するスタッフが使えない人間ばかりの印象。オプションもややこしくて、午前中は高齢者が多いのでカモにされてそう。人気レッスンの予約が全然取れないって、いつもロッカーでオバチャン達が愚痴ってた。取りたい場合は、有料オプション。お金の搾取のためによく出来てますね～。

もう二度とティップネス渋谷の敷居は跨がない。

老舗（昔からあるだけ？）ということもあって全体的に古め。
プログラムレッスン系のスペースは広いです。その弊害で他のトレーニングスペースは狭い。配置も動線を考えられてません。正直トレーニングしにくいです。ジムメインの方は他の店舗に行った方が機材の質や効率、気分も良いと思います。
数少な良い所は会費が高いだけあって他店舗より良い （DHCだったかな）シャンプー、コンディショナー、ボディーソープです。近い内に辞めます。

５年くらい通っていましたが、マシンなどがアップグレードしたりしていて良いです。有酸素運動系やプールは比較的空いているので使いやすい。プログラムのダンスやエクササイズ系は、色んなエリアから来ている常連が多く、なかなか利用しづらかったです。ティップネスは定休日が月に2回と少ないのも良いです。

広さも器具の充実具合も満足できるレベルです。
清潔感もあるので不満は特にありませんが、トレーニングガチ勢の方のたまにこちらに向ける冷めた目がなんとなく嫌な感じです。
別にムキムキになりたい訳じゃないんですけどね…

10年近く通っていました。
渋谷ロフト裏という立地の為、比較的若い方が多いです。設備やアイテムも数ヶ月毎に変えてくれたり、レッスンも最新のものを取り入れ、長く通っても飽きません。ただ年々有料会員向けのメニューが増え、一部のレッスンは熱狂的なファン層で固められライトユーザーにとっては参加しにくく（ハードルが高い）感じることもありました。
トレーニングエリアや有酸素マシンは台数も多いので混み合うことはありません。3階にプールとサウナがあり、渋谷の景色を見ながらのんびりできるのがとてもよかったです。

One of the worst gyms I’ve ever been to in Tokyo. It doesn’t feel as spacious as it advertises. There aren’t enough machines in the free weight area. There are some “regulars” (mostly middle aged Japanese men who stare at you and make you feel extremely unwelcome in the free weight area. So many weird rules exist too such as no dumbbells near benchpress (ie the gym is telling you not to do comb exercises because they don’t have enough benches.)
For that price, I would go somewhere else (which I ended up doing anyways).
Tipness Shinjuku is so much better but it is shutting down completely next week. End of the Tipness brand. Too bad.

マシンが古くて初心者が多い
清潔感はあるが、ロッカールームの入り口に椅子一つしかなくて靴変える時よく座れなかったり、施設全体は利用者目線で考えてない不便ないところが多い
受付のお姉さんもやる気がなくてだるい
マシンやフリーウェイト中心ならやめた方がいい

施設全体・トレーニング器具・スタジオ・更衣室etcとても綺麗です！
欲をいえば、オレンジのtipness同様お風呂がほしい（シャワーのみ）
ダンスレッスンがとても楽しい（予約取るの大変ではあるが・・）

治安よくなさそうな道のどんつきにあります。ここのプールはジャグジーとかそこそこ大きくいい感じ。シャワールームは普通のティップネスとは差別化されてて、やや大きくもキレイです。シャワー圧が充分。シャンプー類はちゃんとした品？少なくとも薄い得体のしれない替えボトルじゃないのが良い！

スタッフのレベルは高いし、コミュニケーション能力も高い。マシンも空間の広さもこの地域ではかなり良いだろう。
来てる客を除けば。いつも土曜の正午くらいになるとレッグプレスを占領しているおっさんとラックを占領するでかくてコミュニケーション能力が欠落したやや若いお金に余裕のなさそうなおじさんがスクワットしている。しかもかなりレストが長くだれも注意していない…退会決定です

リニューアルでマシンサイクル (スピニング) のスタジオが閉まった。一階はあまり使われてないパーソナルトレーニング用の器具が少しあるだけになってしまった。それ以外は特にマシンが増えることもなく、単純に新しく増えたスタジオレッスンは１年ほどで姿を消し、気がつけばレッスン数がどんどん減ってる。2階の近未来的なトレーニング機器もほとんど使われてないように思える。徐々に衰退してる感じがあります。

Aggressively rude staff obsessed with enforcing rules that prevent real exercise and ensure zero friendly interaction with or between members. Resistance is futile.

比較的器具も揃ってると思いますが、
柱の周りの神殿風の装飾が邪魔してて、
ベンチ4台の前の鏡の面積が中途半端です。
建てたころの名残だとすれば、
そろそろなくして、ベンチの前にしっかり
鏡を設置して欲しいです。

Quite big and spacious gym with 3 levels. There are classes to attend as well. The locker room and toilets are pretty clean. However, the registration progress is SUCH A PAIN. The staffs are not bilingual, they can’t speak English at all even when the gym is located at Shibuya, at least not the registration or counter staff. It took me 1.5 hours to sign up for the membership as they take such a long time to complete the process. And you also have to pay 2,000 yen to have a trial session at the gym, which you can get refunded if you decide to sign up for membership on the same day. Kind of a rip off as trials should be free.