TOCA 自由が丘

開店以来お世話になっています。オーナーをはじめ、スタッフの皆さんとてもフレンドリーで、なおかつ丁寧な接客が大変心地よいです。自分の髪質や生活習慣に併せたスタイリングを一緒に考えてくださり、とても素敵なサロンです。

いつも小倉さんにお世話になっています。
最初は前髪カットだけお願いできる店はないかな…と探していてたまたま見つけたのですが、こちらの希望に寄り添いながらもしっかりと提案してくださる丁寧＆確実な施術に惹かれ、いつの間にか通うようになっていました。笑
スタッフの皆さんと、お店全体の醸し出す雰囲気も明るく柔らかくて、居心地よいです。
安心してうかがえるお店だなと思っています。またよろしくお願いいたします！

いつも仕上がりに満足しています。
ざっくりとしたオーダーしかしませんがくせっ毛を扱いやすいようにしていただき助かってます。
カラーリングもキレイですし、シャンプーも丁寧でリフレッシュできる最高の空間です。

長くお付き合いさせて頂いています
お互い本音で相談が出来るそんな関係
だから全てお任せ
担当の佐藤さん、これからもいくつになっても輝いていられる提案お願い致します
2代目店長代理まるちゃん
また、癒してね️

東京にいる約2年間、こちらでお世話になりました。カットを鈴木さんに担当していただきました。回数を重ねる毎にこちらの要望を伝えることなく汲み取っていただいて、後半はお任せでお願いしても満足の仕上がり、カット中の会話も楽しかったです！
インテリアもこだわりのある素敵なお店です。

ＴＯＣＡさんにはオープン当初からお世話になっております。
居心地が良いのはもちろん、カットした後2ヶ月経ってもあまりボサボサしたりしないので、つい期間が空いてしまったりしがちです。やはりカットの技術の高さだと思っております。こちらとしては有難い事ですがお店の側としては…ですよね。

年末からはいよいよ白髪染めのお世話になり始めたので、驚異の伸びの速さの私は毎月お世話になると思いますがよろしくお願いします。

物静かなオーナー（笑）佐藤氏と、明るいスタッフ。
オーナーのこだわりが詰まったヘアサロン。
癒されたいときには癒され、元気になりたいときには元気になります。
大人が満足できる技術、そして絶品トリートメントをプラスすると、髪も自分も元気になります。
二代目のわんちゃん店長のマルコ (見習い中) には、時々抱っこをおねだりされます。

今まで、カット、パーマ、ヘッドマッサージをやりましたが、思っていたものと違っていても、きちんと軌道修正してくれる、丁寧な対応にいつも満足してます。
カット以外にも、パーマをやるときに、指名料？が取られていたのはちょっとびっくりしましたが、アシスタントが巻くのではなく、担当が最後まで巻くので、よしかと。でもたまに、チェックがアシスタントさんのみになるので、そこは改善してもいいかも。
お店の雰囲気も、ガラス張りですが、気取ってなくていいです。
看板犬マルコにも癒されます。

金谷さんにご担当いただいております。
自分の要望を取り込みつつも、その髪型と自分の髪や顔に合うかどうかいつもご提案いただいてます。結果、お任せになってしまうのですが満足しております。ありがとうございます！
またお願いします。

いつも満足した気持ちで美容室から帰っています。そのままショッピングや食事をして帰りたくなる、人に見せたくなるように、仕上げてくれます。
今はショートなのでだいたい1ヶ月〜1ヶ月半で施術すれば十分なのですが、その頃合いでもそこまでボサボサになりません。ここにスタイリストさんの技術を感じます。
また、スタイリストさんを変えてもOKというのもおもしろいなと思いました。日本人は（それが良さでもありますが）スタイリストさんを同じお店内で変えるなんて申し訳なくてなかなか出来ません。でもこのお店はスタッフさん全員がそれを共有しているためか、イヤな感じになりません。美容師さんはどんなに技術が優れていても自分との相性が大事だと思っているので、この点はとても工夫されているなと感じます。

長年 佐藤店長にお世話になっています。
ずっと変わらずショートボブで、
2ヵ月毎にカットに伺っています。
切りたては勿論のこと、伸びてもセ
ットし易くスタイルが決まります。
私の拘りも完璧に理解してくださっていて、安心してお願いできます。
お店は明るくアットホームな雰囲気で、看板犬のマルコが店内を歩いたり、膝の上に座ってくれたりして癒されます️

清潔で明るい店内、スタッフの皆さんもいつも感じが良く、リラックスして利用できます。
担当の鈴木さんもいつも的確なアドバイスをくれて、私がどうしたいのか決まっていなくても、最終的に満足する髪型に仕上げてくれます。自分で復元出来るようにカットしてくださるので、自宅でしみじみと「お任せして良かった」と思っています。いつもありがとうございます。

金谷さんに長年担当頂いておりますが、信頼できるスタイリストさんです。自分の癖のある髪質に合ったヘアースタイルの提案は的確で、安心してお任せしております。ヘアースタイルだけではなく、商品知識も豊富で、親切丁寧に説明して下さり、商品を提案して下さいます。美容室は明るく居心地が良く、スタッフの皆さんも穏やかで癒されております。

5年ほど店長の佐藤さん指名で通っていますが、ざっくりとしたこちらのイメージに対して、毎回的確に把握いただき、イメージ通りに仕上げてくださいます。
店内も清潔で、スタッフの方も皆さん対応が良いので気持ちよく通わせていただいています。

間違えて投稿してしまってました。
大変申し訳ございませんm (_ _) m

よく上の蕎麦屋さんを利用しており、素敵な美容室だと思いながらいつも拝見させて頂いてました。
わんちゃんお利口さんに寝てますね。

ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

【良いレビューに油断して気を抜いたオーダーをすると、事故る】

良かったところ
この美容院を貶める意図は全くないため、公平を期すためにしっかりと良かったところも上げます。
・店内の雰囲気
・シャンプー
・スタイリスト・アシスタントさんの接客態度
・自由が丘駅から近い好立地
カットの仕上がり以外はかなり良かったです。アシスタントの方のシャンプーは気持ち良かったですし接客も丁寧でした。これらだけで言えば星5です。

しばらく忘れていた美容院後の絶望
美容院での散髪後のスタイリングが終わった時点で「うーん、思ったよりだいぶ切られたな。なんか微妙な気がする。でもまだあまりよく見てないしな。」という感じで、嫌な予感はしていたものの髪型が良いか悪いかあまり分からなかったのですが、家に帰ってまじまじと見て、正直かなり落ち込みました。しばらく誰にも会いたくないし、やりたかったことをやる気持ちは失せましたので文字通り絶望です。
これはおそらく自分の落ち度でもあるのだと思います。でも見せた画像とも全然違うし・・・。てか、なんで美容院行くと毎回短く切られるのだろう？顔が大きく見えてしまってとても嫌です。あと左側だけにあるよく分からないぴょんぴょんした謎の毛束も嫌です。 あと右と左で長さ・量も違う。これは顔の左右非対称性を考慮してのこと？よく分からない。。。確実に言えるのは、自分で見た限りだとトータルで美容院行く前の方が絶対良かった。。オーダーと違うように切られるのはEARTHのような3000円くらいの安いところに行っていたせいかと思っており、TOCAのような6000円するところに行けば大丈夫だろうと思っていたのが誤りでした。

繰り返さないために
私の考えでは、理想とかけ離れた髪型になってしまった原因は2つです。
1. マスクをしながらの施術だったので顔の大きさが隠されてしまっていた
2. してもらいたい髪型の名前を伝えて、例としてとある人物の画像を見せ、あとは美容師さんが自分の顔・頭の形に合わせて全て良くやってくれるだろうと過度な期待をしてしまった
私のような失敗をしたくないなら、
『美容師さんなら自分に似合うようにしてくれるだろうという甘い考えは捨て、結果は自分のオーダーにかかっているという理由から理想の髪型にしてもらうためのオーダーを事前に考え抜き当日はしっかりとそれを伝える』ことをオススメします。
髪が伸びるまでの間、鏡を見る度に憂鬱な気分で過ごすくらいなら事前に理想通りの画像をネットで探しておき、当日はその画像を見せ、更に口頭で細かくどうなりたくないのか、どうして欲しいのかをしつこいくらいに伝えた方がいいです。こんな感じに、くらいの画像を持っていくと私が経験したようなLose-Loseの事故がおきますので、こんな感じに、ではなく、これにしてください、くらいのものを見つけるのが良いと思います。口頭で伝える際も、『絶対に〜しないで、1cm以上は切らないで』など強調する言葉、具体的な数を表す言葉を使用することをオススメします。
何事も、人任せでは思った結果は得られないとの思いを強くするきっかけとなりました。

総論
料金はEARTHとかと比べると高めですがその分顧客一人一人に丁寧に対応してくれるし、美容院の利益のことを考えたらそれくらいするのは当然だし、カットの仕上がり以外はとても良かったので、肝心のカットの仕上がりが良ければ行って良かったなと思える良い美容院だと思います。しかし、やはり何度見ても変で、本当に行かなければ良かったと思っています。このレビューを投稿するか何度も迷いましたが、投稿せずにはいられなかったので投稿しました。お店側からのコメントはいりません。

いつもここでお世話になっています。
佐藤さんに担当してもらっています。
私のくせ毛、髪質を活かしたストパーの掛け方だったりと、なりたい髪型にしてくださり、美容院の中で一番長いリピートしています (*^^*)
お店の雰囲気も穏やかで好きです。ナルトくんも大好きです、いつもありがとうございます

最高にラグジュアリーな空間です。

オーナーの技術は、国宝職人技のレベルです。
スタッフも、しっかり教育されていて、ボロボロの状態で行っても、帰りはスキップして帰るような感じ。（笑）

でも、いろいろあってもう行かないけど、
星5つ。

こちらの口コミの良さに惹かれ、
先日、代表の佐藤さんにカットカラートリートメントして頂きました。

だいぶ伸ばしていたロングヘアを短くしようと思いましたが、
自分の中でどんなヘアスタイルが似合うかも分からず
決められないまま訪問しました。
とりあえず色んな要望をお伝えしました。。

佐藤さんは普段の服装の雰囲気や巻き方など他にもすごく丁寧に聞いてくださり、また穏やかな人で話しやすかったです。男性の美容師さんに緊張していましたが、全然大丈夫でした！！

仕上がりのカットは本当に上手で、切り終わった後自分にとてもしっくりきました！！！周りからも好評でした！！もう引っ越し出来ないって思ったくらい今後も佐藤さんにカットして頂きたいです。

私のしたい色のカラーも、
2回目の方がいいかも？と言われましたが
私のわがままでして下さりましたが、
髪色もすごく綺麗に染まりました。本当に感謝です。

口コミがあまりに良すぎる理由が分かりました。
またお店の人たちもすごく暖かく優しくて
なにより、ナルト（トイプードル）に癒されました。

東京は美容院がたくさんあって
色んなところ行きましたが…

是非、こちらはおすすめ美容院です！！今後もよろしくお願いします。

過去に定期的にお世話位なっておりました。
現在は海外に住んでおりますゆえ中々お邪魔することが出来ずに残念です。
鈴木さんにいつも対応をしていただき、髪に対する疑問や髪の乾かし方、ケア方法などとてもご丁寧に教えていただきとても助かっておりました。
看板犬？のなるとさんにも癒されます。