Tokaien 老舗の名店 焼肉 東海苑 新宿東口店

リル網の交換にお金を要求した場合は星1つ減点
基本プレートを終了すると、ポイントを追加し、星を 1 つ減算できます。
基本ゲームにポイントを追加できない場合は、星が 1 つ減点されます。
飲み放題で期間限定で星が 1 つ減点されます
肉質が悪い場合は星1つ減点となります。
この店を選択しようと考えている場合は、YouTube にアクセスして、Ah Jin と Cai Cha のビデオを見てから決定してください。

上記は悪質店です

リル網の交換にお金を要求した場合は星1つ減点
基本プレートを終了すると、ポイントを追加し、星を 1 つ減算できます。
基本ゲームにポイントを追加できない場合は、星が 1 つ減点されます。
飲み放題で期間限定で星が 1 つ減点されます
肉質が悪い場合は星1つ減点となります。
この店を選択しようと考えている場合は、YouTube にアクセスして、Ah Jin と Cai Cha のビデオを見てから決定してください。

リル網の交換にお金を要求した場合は星1つ減点
基本プレートを終了すると、ポイントを追加し、星を 1 つ減算できます。
基本ゲームにポイントを追加できない場合は、星が 1 つ減点されます。
飲み放題で期間限定で星が 1 つ減点されます
肉質が悪い場合は星1つ減点となります。

上記は悪質店です

ランチのビュッフェ10品食べ放につられて入店

対応したスタッフは他にもチョコチョコ書かれてますが無愛想やもすると高圧的に見えるホール向いてないわ

お肉の質はランチ値段相応？半分凍ってたわ

ビュッフェは10品も無いし残念なラインナップ (残飯みたいな大陸風焼きそば？が酷い)

ご飯もべちゃ炊きで不味いっす

夜は知らんけど再訪は無し

お腹を膨らませたいだけの人にはお勧め

ランチにて利用。
久しぶりに利用したがお昼時というのに他にお客がいない。
店主が変わったようでやけに高圧的であった。 (男性40代)
とにかく細々とルールを押し付け厳しく、旨いものも台無しになる。
居心地の悪さから、昔と比べお客が減ったのだろう。1年半前はおじちゃん店主の愛想がよく、コロナ禍でも頑張ってほしいと歌舞伎町に用があると行っていたが、もう行くことはないだろう

13: 30頃に3人でランチの焼き肉食べ放題を利用しました。
店員さんがぼそぼそ声で喋りあまり聞こえない。笑顔もなし。口調はやや高圧的。
他に客は1人しかおらず、雰囲気はちょっと良くないなーという印象。

焼き肉食べ放題を頼みたい旨を伝えると「ラストオーダー近いので45分できっかり帰ってもらいますけどいいですか？」とのこと。
現在13: 30。ラストオーダーは14: 45のはずだけど…。長居するつもりはなかったので了承。

まずはお肉が一通り運ばれてくるので、それを食べ終わったら追加注文できるとのこと。
そして運ばれてきたお肉は豚ロースと鶏肉ばかり。
うーん、この鶏肉を食べ終わらないと牛タン頼めないの？

とりあえず気合で食べ終わって牛タンを頼むと、半分凍った牛タンが登場。
マズいとまでは言わないけど、あまり肉の質は良くなかった。
ただし、ライスとスープは美味しかった。

そしてお会計。個別会計ダメなのはよくある話だけど、3人合わせて6500円のお会計だったのに1万円札を受け取ってもらえなかったのには驚いた。
千円札か五千円札で出せとのこと。
確かによく見たらレジに（小さい汚い文字で）書いてあった。

味は食べ放題ということを考えると総合的には2000円相応だと思ったけど、
店員さんのサービスが悪いこと、お店のルールが厳しいことを考えるとリピートはなしかなという印象でした。

食べ放題の2つコースがある中の高い方を注文。
肉は牛角などのチェーン店より不味かったです。サイドメニューも少なく良いところが一つもありません。制限時間内に帰った焼肉食べ放題は初めてです。絶対におすすめしません。

仕事の上司の接待でホットペッパーで予約したのですが、結果的に月曜から木曜のクーポンだったようで、突っぱねられて追い返されました。
(しかし予約可能曜日欄的にはOKでした。)

曜日限定なのは気づきませんでしたが、
お店側から予約対象ではありませんとメールしたと言っていましたが、来ていませんでした。
それどころかホットペッパーからは前日に予約確定しているという来店前日確認メールが来ていました。

しかし、上記で書いた通り、対象外だからという内容で、態度も接客業をする人とは思えないような態度で非常に不快でした。

店頭で定員のおじさんに｢メールに返事がなかったのであれば気づいていないのだから電話して欲しかった｣と言ったら｢メールしてるんだからする必要が無い、何を言っているんだ｣というような態度･口ぶりでした。

また、｢そうやって来てしまう事例が何件もある｣と店員が言っていたので｢だったら尚更電話した方がいいんじゃないか｣と伝えても｢メールしたから｣
との事でまるで会話にならないし、本当に態度が悪かったです。

コースを変えたり単品で入ろうかと普通なら思う所ですが、こんなに人と話す態度が酷いおじさんに接客されたり、こんな人の作った料理を口にしたくないと思い、
退店し別の店を何とか探しましたが、
今だに不愉快で仕方ありません。

ホットペッパーでのことを言っても｢それはホットペッパーが書いてる事だから分からない｣などと言っていて、｢お前の働いてる店の事じゃないのか!? 分からないで済ませるな、問題が起きているんだから対応を変えるorホットペッパーへの掲載をやめろ｣と思いました。

もう二度と東海苑には行きません

とにかく亭主が気難しすぎる。
こっちの言い分を聞かずに、自分の意見だけで頭ごなしに怒ってきて、引きました。
味より、居心地悪すぎです。
ランチ利用したのですが、ビュッフェの味は美味しかった気がしますが、焼肉で1時間経つと、
1時間たったと言われて退室繋がされました。
行く方は、気難しい亭主だと覚悟して行った方が良いです。
私はもう行かないかな。焼肉なんて、いくらでもあるし。

Uberで1800円の焼き肉弁当頼んだけど、肉がゴムみたいで堅くて噛みきれない
こんな肉をよく客に出せたものだ
お前ら従業員やオーナーが一回食べてみろ。
舌が腐ってるのか。
どうやって噛みきるんだよ。

ほんとにふざけるな

Came here as a Uber driver to pick up a delivery. A manager-looking guy was pejorative to me upon my arrival, literally saying, "don't steal our food". Have no idea what makes him behave in that manner tho, I hope I'd never ever have to come back here again

新宿にある焼肉屋

ランチタイムに行きましたが、美味しくいただきました！！
食べ放題メニューもありましたが、今回はランチメニュー「バラエティ焼肉セット」

テーブルビュッフェバイキングもあり、十分な量も食べられて満足度が高い
肉も野菜も惣菜も美味しい

肉を焼きながらもどんどん、ビュッフェを追加注文
たくさん食べられて1000円とは安い！

店員さんもフレンドリーで空気感のいいお店
ぜひともまた行きたい！！

平日ランチに女2名で訪問しました。12時半頃でしたが、すんなり入れました。
ビルはずいぶん古い感じで入るまでは不安がありましたが、店内はすごくキレイ。
女性グループも多かったです。
安い方の食べ放題を注文すると、サラダ、カルビ、タン、ロース、キムチ、カクテキ、もやしナムルが運ばれてきて、あとはライスやスープ、あと鶏肉と杏仁豆腐も好きにオーダーできるみたいです。
焼肉にしては薄切りなお肉ですが、値段相応かな？カルビの甘辛な味付けが美味しくて何度もおかわりしちゃいました。
あと、焼いても焼いても煙がモクモクならないんです。服の匂いとかも気にならなくて良かったです。設備が良いんでしょうねー。
店員さんがすごく気の利く方で、感じが良かったです。
テーブルもコロナに配慮してか、間隔をあけて案内していたのも有難かったです。
本日の惣菜の肉じゃがも美味しかったー。
クーポン利用で2000円以下で焼肉食べ放題ができました。大満足です。

マイナスにしたいくらい、オススメ致しません。
土曜日の夜に行きましたが、肉もドリンクも何もかもが高いし、美味しいとは思えませんでした。
なにより、注文してから出てくるのが遅い。
肉は塩で、と頼んだのに、タレで来るし。
ドリンクを1つ頼んだら、30分くらい待たされて。
その間、2度も「頼んだドリンクはまだか？」と言って、やっと持ってきたと思ったら、勝手に2つ持ってくるわ、勝手に伝票に2つ頼んだことになってるわ……良いところが少しもありませんでした。

食べ放題で行きました。
注文を3回しても頼んだものが出てこない、ベルを鳴らしても店員さんがこない、頼んだものが届かないくせに早く帰れとばかりに無言で、がさつに片付け始める。
素晴らしい社員教育とおもてなし精神の行き届いたサービスですね。
キムチも薄いし他の料理も美味しくありませんでした。
ここまでのお店は初めてで感動しました。
ホットペッパーやその他媒体の口コミはあてになりませんね。

Went with friends who's been there before.
Under new management, service okay, food quality not as good as before.: - (

Food was decent but waitress was more interested in talking to one of the male workers then helping us even after pressing the button 2 times trying to order more drinks. Wound up walking to counter to leave and standing around for a few minutes before physically getting her to cash us out.

2012年頃までは隠れ家的に利用させていただいていたが、ランチバイキングのコスパのよさがクチコミで広がりたちまち人気店に。土日のランチは早めに行かないとまず入れない。もともと上質なお肉を提供しているお店なので、ランチと言えどその質は変わらず、目一杯食べても胃もたれしない。また無煙ロースターの性能も良いのでそこまで煙の臭いうつりも気にならずに楽しめる。最近は全く伺えてないが、ランチバイキングは90分でサラダ・オイキムチ・カクテキ・もやしナムル・チゲスープ・ライス・杏仁豆腐・コーヒーがセルフでおかわり自由。 (だったはず…) 詳しくは食べログなどで事前にご確認ください。

二度と行かない！０点

以前はお気に入りだったが、改装とともにオーナーが変わったみたく以下の点で最悪だった
１ 凍ったお肉が出てきた
２ 値段あげてもいいから、アサヒビールでお願いしますと頼んで、オーナーが言うにはアサヒだけど、味はクリアアサヒだった。客は味が分からないと思っているのかナメてる
３ クリアアサヒなのに、お金だけはアサヒビールで請求された。揉めるのも嫌なので、そのまま帰った。
４ 上記の内容をhotpeperに書き込んだはずなのに、反映されていない。広告料を高めに支払って口コミをコントロールしてるのかも。

Good food at good price for lunch time buffet. Supposed to be 1hr buffet but because we came at 2.15 (they closing at 3pm, our buffet timing was reduce to 45mins without any other compensation. Cashier cannot accept credit card too. Other wise a good experience.