TSUTAYA 瑞江店

カード売り場のたんのさん態度悪！知らないから聞いてる事当たり前のように上から目線！思わずあんた態度悪いねって、言っちゃったwww田舎から出てきたみたいだけど地元でその接客OUT (笑) 頑張って〜

ひとつも付けたくない。探している映画があって行きました。全て借りられていたので検索ができるパネルで目当てのものを検索すると在庫ありの文字が。返却後すぐの棚を20分近く掛けて探しましたが無く、定員さんに『無いのですが、どこにありますか？』と聞いたところたくさんの返却DVDがえるレジ内から『あー、探して無いなら無いですね』と。定員の後ろにある返却DVDから探してくれることは無く『たまに居るんですよ、借りてないのにお会計しないで出ていっちゃう人。多分それだと思います〜』と言われ家族で唖然。それって万引きと同じですよね？サラッとよく万引きされるんです〜って言ってるのと同じですよね？探してくれる素振りも無く、カードの更新中にガムを購入したいと出したら『セルフレジでお願いします〜』今、カードの更新代払ってるんだから一緒に支払いさせてくれてもいい気が…。2年ぶりにTSUTAYAに行きましたが、対応悪いし、定員同士の私語多いし、正直旧作DVD7日しか選択出来なくて1枚220円でって高すぎて、もう二度と行く気になりません〜。

私は車で移動するので、まず駐車場がないとだめです。ここは15～6台の駐車場もあり、ビデオ、本、CDとも豊富にあります。プレミアム会員と言う物があり、ビデオに関しては旧作に限り1回５本までは無料。何回でも借りられるので、シリーズ物を借りるときは、めちゃくちゃお得です。新作も確か？半額だったと思います。

ウチの最寄りDVDレンタル場所。選択肢ないから長く通ってる。店員さんの対応は総じてよいです。一つ気になるのがレジへ並ぶ場所があるのに、返却の客が並ばずに横から返却してしまう、しかも店員がそれに対応してしまう。小太りのおばさん店員に注意したが、誤りもしなかった。何なんの？

他店よりミスが多く知識不足挙げ句に店員の高圧的な接客対応

更に併設されているワンダーグーのレジでお金を弄ってた数分後、TSUTAYAのレジを弄ってた。

いつの間にCCCとワンダーコーポレーションが同じ会社になったんだと思ったらどうやら業務提携契約を結んでいたらしくワンダーコーポレーションの傘下が運営を行いTSUTAYAのCCCはノータッチ状態見たいですね。

上記の理由がこれで納得です。

いくら運営会社が同じでもCCCとワンダーコーポレーションは別会社それを店員が行き来してたらその分仕事量増えそのストレスが高圧的な接客対応になりミスや知識不足にも繋がるんですね。

後、深夜に行った時に驚きだったのが未成年らしき人達がたむろしてたり店内にいたりしているが店員は年齢確認もしない。
際どい場合は年齢確認するべきだとは思いますが (私が未成年らしき人に年齢確認した訳ではないので断言はできませんが人が通る度警戒していたので…)

ワンダーコーポレーションは「気軽に立ち寄れる憩いの空間」と掲げているだけに残念ですね。

あくまでも個人的な感想です、全店員が悪い訳ではないので人それぞれの言い分も異なってくるでしょう。

瑞江店だけかなのサービスかも知れませんがファースト会員になると新作のDVDも7日間での返却になりますよ！
1年間での年会費が3240円なので延滞金の方が高くつきます！
私もやらかしましたが…hahaha

コミックレンタルもあるから嬉しい！ 銀魂は全部ここで読んでからお気に入り巻を買い揃えました。アニメ化や実写ドラマ化されてる作品は複数冊揃えて欲しいな。MIXを借りに行ったら見事に借りられていて撃沈しました。あだち作品は揃えておいて欲しいんだよなー。クロスゲームは取り扱いすらしてませんでした。レンタルコミックのスペース増やして欲しい。

息子が、プレステ４を購入で、付き添いで行きましたが、もう、ぜんぜん　わからないから　説明してもらいたいが、店員男性も、いまいち説明が、駄目で　さすがに、安い物でないので、きちんと説明できる方に、接客していただきたかったです。

普通かなぁ。
CDのスペースが狭い。借りたいCDも少なめ。
映画、マンガは沢山ある。
寄ったりするけど、返すの面倒なので借りない。
ワングーを最後にみわたしてかえります。
うちの町にも出来ないかなぁ…。