TSUTAYA 調布駅南口店

コミックはレンタルと販売と両方あって、すこし前にコミック販売を強化して品揃えは良くなりました。
ただ、階段は急です。
仕事帰り、どうしてもほしい本があってスーツケース引っ張って行ったら、エレベーターが動いてなく…夜遅くまで空いてる貴重な本屋なので営業終了まで使えるようにしていてほしい。
いつ稼働しないようにするのか知らないけど、23時以降、エレベーター利用を考えてるときは確認か諦めるのが吉 (涙) 。

いろんなTSUTAYAを利用してますが、どこよりもオタク向けの店舗だなと思います。というか調布市内で一番オタクに寄り添った店舗かと思います。Twitterもフォローしてますが面白いです。いつも行く度に誰が書いてるんだろう…と思ってます。笑
唯一の欠点は、コミックのレンタルが最終巻まで置いてないこと。 (レンタル後に気づいたし、販売コーナーにも無かった) せめて最終巻までレンタル、もしくは販売していて欲しい。もう一番くじなどのグッズ販売にしか力を入れてない可能性もあるけれど…

そこまで接客態度が良くない店だろうか？　だいたい、TSUTAYAの接客にどんな水準を求めているのだろう。

セルフレジになってから、ほとんど会話をする必要もなくなったし、商品がどこにあるかなんて“今の”レンタル店の店員氏に訊くこと自体、無茶で無駄な気がする。皮肉ではないですよ (笑) 。

まあ、品揃えは微妙。たまに、珍しいものが復刻されていたりするのは、それは店ではなくTSUTAYAという母体のパワーだもんなあ。お疲れ。

レンタルDVDしか利用しませんがコミックの品揃えも充実しているようです。レジは通常並んでいます。コミックレンタルにセルフレジ適用できるのか不明です。アダルトDVDは中古販売3点２千円程度であります。

品揃え多くて便利だったのでよく利用してたのですが、品出しをしていた茶髪のボブで厚ぼったい二重の黒縁メガネの女性店員に本の場所を聞いた所嫌な顔で「カウンターレジの店員に聞いてください」と言われました。
新人さんなのかな？と思い、カウンターレジに行くと店員さん一人で忙しそうにしていて、他の店員さんを呼んでくれてレジに来たのが最初嫌な顔された店員さんでした (笑)

しかも本の場所を再度聞いたときも嫌な顔していたのと、本の場所を分かっていたみたいで、わかってるなら最初から案内して欲しかったです。
品出しで忙しいのは分かりますが、接客態度と優先順位が判断できていないと思います。
品揃え豊富でいいお店だと思っていたのに、久々に不愉快になったのでもうここのお店は二度と来ません。

2年前に店員さんから漫画の定期購読を勧められ、大量に買うしTポイントも溜まるので始めてみたが、まず発売日に電話連絡しかない、TSUTAYAアプリでこの店を「ご利用店」としてるのに、アプリからもメールからも連絡できないシステムと言われ、そこでやめとけばよかった。電話連絡が来たのは初回、2回目、4回目のみ。レジに行くと取り置きの棚の整理がなってないので、探すのに手間取りいつもかなり待たされ、レジに店員がいて声をかけても聞こえないふりで他の作業を延々と続けたり、申し込んだ本が登録されてなかったり、取り置いてもなかったり、逆に途中で購入をやめる申し込みをしたのに続刊が出る度に渡されたり (当然買わない) 、とっくに購入した本を行くたびに4度にわたり出してきたり、これが全て1度や2度じゃない。え、よく２年も続けてたよね俺となってやめました。シュリンクも破いてくれないし、カバーなんてもちろんあるわけないし、レジ袋撤廃よりも前から袋くれないしね。サービスの定義をどうお考えか。星一つもつたくない。

2020/8/11、AM11: 00
店員は最低！最悪！
仕事する気なし！
こんな輩を雇ってる会社？！
どうなんでしょう！
1人は接客していましたが3人！
接客する気なし！雑談？！
カウンター近くにお客様が居るのに！
どうぞ。もなし！
ご用件は？！聞く気なし！なんなんでしょう？！
呆れて帰ってきました！

会社の方！店長さん？！
見ましたら対策した方が良いですよ！
日付と時間もかきました。

朝9時開店なのでそこだけはいいです。駅前の本屋は10時開店なので。

新刊なのですが、品だしや輸送時に雨に濡れたのか少し水に濡れたように曲がってました。

雨の日でも袋は有料。カバーも無しです。

店員の質は、調布駅前の本屋は、接客良い店無いので、期待しない方がいいです。

前から思っていましたが、接客がよくないです。
ここまで接客態度が悪いお店はなかなかないかと思います。

漫画のレンタルなどもやっていたり、DVDもいっぱいあるの今後も利用はしますが…

セルフレジななので毎回スタッフの人と関わらないですが改善されれば良いなと思います。

調布駅の南口にあります。地元ではロイヤルプラザとして知られたビルの2階です。DVDのレンタルやゲーム、コミックの販売をしています。学生の方向けで年配の世代には楽しむものがあまりありません。時の流れの速さを痛感させられます。

返却処理が遅い。
返却量が多い時間帯なら未だしも、返却量の少ない時間帯にも関わらず、複数人いるスタッフの殆どがフロア内をブラブラしていた。
他店舗同様にセルフレジとは別にスタッフが常駐するレジを置くべきと感じた。

今TSUTAYAプレミアムでコミック借り放題をやっている。とってもよすぎる！このまま継続してくれるとうれしい。ただ、返却の仕方がわからず最初困ったが、店員さんがとっても優しく教えてくれたので問題なかった。以前より店員さんがいい感じになったのもうれしい。