トヨタモビリティ東京 U-Car多摩ニュータウン店

トヨタ認定車ばかりなので安心できます。接客対応も丁寧で良いと思いました。特に営業担当さんが良い事も悪い事も正直に、主観的に説明してくれたので分かりやすかったです。滝沢さん有難う御座いました。

いつも購入から車検、点検まで、お世話になっているトヨタ中古車の店舗です。車種、価格、ローンの希望等、柔軟な対応をしてくれます。今回の買い替えに際し、他の区にある希望の車を夜のうちに持って来てくれ、次の日には実車を見れる状態にしてもらいました。とても丁寧な対応の担当スタッフの方で、安心して契約出来ました。

感じが良いのは、購入する時だけです。
店として顧客管理もできておらず、電話があったので折り返し名前を言っても、電話に出た女性は車種は何？ナンバーは？担当は？と聞かれ挙句担当者不在、要件を聞いてもわからずイライラします。
走行中の突然のアラーム音やナビの調子が悪い事を相談してものらりくらりで、アラームはリコール修理で治りましたが、ナビは有料で更新してもなおる保証はできないとの事で仕方なく外付けのゴリラを取付けました (こちらは快適です)
車検の概算を聞いても他の車検屋さんに比べ大雑把で、ここに出したいとは思う気持ちになりません。
良い車も置いてあるとは思いますが、釣った魚に餌はやらない主義なんでしょ
購入後の客の扱いがぞんざい過ぎ！ (話し方はソフトですが笑)
私は二度とここでは購入しません。

（2021/03/06）緊急事態宣言下の中、訪問。
ロードサイド店。

初めての中古車店の訪問でしたが、素人の質問にも丁寧に答えてくださいました (‐)

迅速対応、店員の方々の対応が好感持てる。