三菱UFJ銀行 恵比寿支店

I went to the branch right in front of Ebisu JR station today as I wanted to open a bank account. I was rejected simply because I don't speak Japanese. I told them if this is the case then I could ask my friend who speaks Japanese to accompany me. However, they told me perhaps I can come with my husband when he is back to Tokyo.

I am shocked and find it very difficult to understand the logic here, especially I have all the documents with me and I do understand 漢字！

JR恵比寿駅西口出てすぐに見える、便利な立地の三菱UFJ銀行。ATMが１階にあり通帳を使わないカードだけの列と通帳を使う列の二手に分かれていて並ぶ人に優しい配慮。ATMの台数が多くスイスイと流れて直ぐに順番が回ってくる。
送金や公共料金の支払いなど紙を必要とする各種手続きは、２階の窓口で行う。奥にエレベーターもある為、お年寄りには何より。
窓口は、テキパキと処理してくれるので長い時間待つ事はあまり無い。２階には両替機がある為、ここで並んでいる人も多い。

東恵比寿支店が同居しているブランチインブランチの店舗です。
個人的には恵比寿様は商売の神様なので名前が気に入っているので、あえていつもここで通帳繰越をするように験担ぎしている店舗です。
まぁ、ただの記録用紙じゃないと言われればそこまでなのですが。

窓口の対応は不満は特にありません。銀行に対して何を求めているのか、その方のサービス基準によって異なるからです。
一般的な対応だと思いますし、振り込め詐欺などもあることから割とその辺の警戒は厳しく対応している店舗、そのような印象があります。

旧東京三菱銀行時代のサービスを今の状態になっても行っていただけていて、メインバンクとして使っていても通帳１つで家計管理ができる便利な銀行です。
タイムイズマネーなので、窓口でイライラしても仕方ないのでネットでできる手続きが多くなっているので不満がある方はネットを使うなり、別の支店を利用するということもできるかと思います。

法人利用の多い店舗だと思うので、混雑は結構満遍なく続くので朝イチで並んで入っていく方もいるくらいです。

対応は最悪な支店です。最低限のコミュニケーションもできないのであれば窓口の業務を廃止し、全て機械に任せるべきです。社員の表情も無機質で言葉使いも最低でした。

自分が運が悪かったと思いたいのですが他のクチコミを見てもあまり良いコメントがありません。

駅から便利とは言え、お薦めできません。この支店に行ったら１日不愉快な気持ちになりますので行くべきではありません。

東京UFJ指定なんですが、評判が悪いので行くのが怖いです。なんとかして下さい。

I was abit worried to go here because of so many negative reviews but actually I have no complains about this place. I paid my school fee here and people were friendly and helpful. It’s okay if you don’t speak Japanese, they will do their best to explain in simple Japanese for you.:)