三菱UFJ銀行亀有駅前支店

今日通帳を作るために予約しただけなので！詳細は不明ですが？電話応対していただいた。方がとても良い感じでした。私の社長一家の取引銀行株主さんなので、とても安心に大金を預けられます。まだ行ってませんが予約を取りました。

事前にお伝えしている内容なのに、まるで聞いてないかのように話をすすめて謝罪もない。

やり取りの十分な説明もないのに、書類読んでないのかみたいな内容を遠回しにしてくる。
コロナ対策で窓口対応も少ない。「コロナ対策なので」書面を十分読んで理解するのが前提なので、銀行からあらたまって説明はない。説明責任とは？と矛盾しますが、「徹底した非対面」に不信感が募りました。
似たような伝達ミスも2回以上ある。
釈明として「伺ってなかったので」などと、まるで銀行のミスでは無いかのように逆撫でした会話をされる。銀行は信頼が基礎なのかなと思います。

警備員さん？の接客と案内が丁寧で声もハキハキしていて気持ちよく利用しています。3時には窓口業務を締め切るので注意。銀行開設の場合は時間が掛かるので一週間前くらいからWebなどで予約してから行った方が良いです。

話を聞こうとしないおばさんがいた。
もう行きたくない。
窓口で最初に出てきたおばさん。
窓口とか向いてないと思います。